Magnifique expérience avec Alex et son équipe ! Je suis venu pour trouver une bague de fiançaille, et j'ai été extrêmement bien conseillé. l'acceuil était chaleureuse, les locaux magnifique,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Malgré un problème d’adresse dû à une commande passée un peu trop rapidement de ma part, les équipes de Diamond 77 ont su répondre à ma détresse avec professionnalisme et réactivité. Grâce à de n... Voir plus
Très bonne expérience avec 77 Diamonds. Je suis ravi de la bague de fiançailles commandée pour ma future femme : elle est magnifique, conforme à mes attentes et de très belle qualité. Je tiens ég... Voir plus
Je conseille vivement 77 Diamonds. Le bijou reçu est magnifique. Lorsque j'ai posé des questions par mail notamment concernant le suivi jai été très bien renseignée avec gentillesse par Clare que je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Coordonnées de contact
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Royaume-Uni
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
4,9
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Serious and patience
C'est ma deuxième commande et je suis très content. Une équipe très à l'écoute
. Beaucoup de sérieux. Des diamants de grandes qualités merci
8 novembre 2025
Réponse de 77 Diamonds
Cher Bleron,
merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre service.
Bien cordialement,
Team 77D
Parfait en tout point.
25 octobre 2025
Réponse de 77 Diamonds
Cher Francois,
merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que tout était parfait.
Bien cordialement,
Team 77D
L'accompagnement été indispensable et…
L'accompagnement été indispensable et merci à Alex pour sont aide précieuse et sa gentillesse.
23 septembre 2025
Nous sommes très satisfait de notre…
Nous sommes très satisfait de notre entretient avec Alex Cret qui était très professionnel tout en étant passionné et à l’écoute des moindre détails. Une expérience inoubliable et je le recommande vivement pour tout type d’achat de bijoux!
7 août 2025
Avis spontané
Très bon service client
Très bonne expérience, grâce au service client et notamment Raul qui nous a suivi tout du long, pour nous apporter conseil, des possibilités, etc.
Produit final de qualité et au top! Je recommande
29 août 2025
Avis spontané
Super gentil à pu arrangé la livraison
Super gentil à pu arrangé la livraison
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Granite,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu arranger la livraison pour vous. Ce fut un plaisir de vous aider et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Équipe 77D
Expérience et service exceptionnel
Que se soit pendant tout le déroulement de la commande, de la demande de renseignement ou bien la finalisation, le service a toujours était impeccable et extrêmement réactif.
La qualité final du produit et au rendez-vous, ainsi que le service de livraison très rapide et sécuriser.
Je recommande vivement.
10 août 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de votre première demande à la livraison, a été fluide, rapide et satisfaisante.
Votre satisfaction quant à la qualité du produit et du service est très importante pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Équipe 77D
Qualité de service et rapidité
Le délai de livraison était plus court que prévu.
Le packaging était très bien et le produit de qualité meilleure qu'espèrée.
3 août 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Kilian,
Merci beaucoup pour votre aimable retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes, et que la livraison a été encore plus rapide que prévu.
Nous sommes également ravis que l'emballage et la qualité du produit aient dépassé vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Équipe 77D
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de notre service.
Cordialement,
Équipe 77D
Parfait du début à la fin
Un très grand merci à Clare pour son professionnalisme et sa patience.
Après avoir commandé, j’ai changé une première fois la taille de la bague, puis, une semaine plus tard celle de la pierre sans que cela ne lui pose aucun problème.
Le site internet est particulièrement simple et intuitif pour créer votre bijou avec un immense choix de pierres de toutes sortes.
Suivi personnalisé, chaque étape de la commande vous sera envoyée.
Je viens de recevoir la bague et j’en suis 100% satisfait, elle est superbe.
Le rapport qualité / prix est juste indiscutable, bravo à vous.
Encore mille mercis, continuez comme ça.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Greg,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre bague et de votre expérience globale avec nous. 💍
Nous accordons une grande importance à la flexibilité, à la qualité du travail et à un service personnalisé, et cela nous touche énormément que cela se reflète dans votre expérience.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons de nombreux moments de bonheur avec votre nouvelle pièce et espérons avoir le plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Cordialement,
Équipe 77D
Bague de fiançailles
Mon achat avec Alex pour une bague de fiançailles s’est parfaitement déroulé ! Il a été très pédagogue, arrangeant et super sympathique. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement !
25 juin 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Albin,
Nous sommes ravis d'entendre parler de votre excellente expérience avec Alex pour l'achat de votre bague de fiançailles ! Merci de nous avoir recommandé.
Cordialement,
Équipe 77D
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous soyez satisfait de votre achat.
Bien à vous,
Team 77
Absolument ravi d'avoir passé commande…
Absolument ravi d'avoir passé commande chez 77 Diamonds, la bague est magnifique est livrée dans un très bel écrin
Très bon suivi de commande et prise en charge par Cecilia Rotar que je remercie profondément
Merci à toute l'équipe 77 Diamonds
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la bague vous plaît et que vous avez été satisfait(e) de votre expérience avec 77 Diamonds. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Cecilia , qui sera très touchée par vos mots.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs moments précieux.
Cordialement,
Équipe 77D
Site incroyable
Nous avons commandé ma bague de fiançailles sur 77D, et je n’aurai pas pu avoir mieux. Elle est superbe, exactement comme je l’espérais, avec un diamant au delà de mes attentes. J’ai eu un très bon suivi du service client, nous l’avons reçue plus rapidement que prévu, et j’ai même pu effectuer un changement d’adresse de livraison à la dernière minute. Et tout ca pour un très bon prix, c’était inespéré! Je recommanderais pour sur les alliances dessus.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien accueillie et que vous ayez reçu de bons conseils. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Bien à vous,
Team 77
Très bon service
Très bon service! Le site est bien fait, le produit correspond parfaitement à mes attentes.
Merci
1 juin 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et que le site web ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le produit correspond exactement à ce que vous vouliez.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Team 77D
Super équipe !!!aux petits soin merci!!
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Joao,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une belle expérience. A bientôt, et merci encore pour votre confiance.
Meilleures salutations,
Team 77D
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.