Magnifique expérience avec Alex et son équipe ! Je suis venu pour trouver une bague de fiançaille, et j'ai été extrêmement bien conseillé. l'acceuil était chaleureuse, les locaux magnifique,... Voir plus
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Malgré un problème d’adresse dû à une commande passée un peu trop rapidement de ma part, les équipes de Diamond 77 ont su répondre à ma détresse avec professionnalisme et réactivité. Grâce à de n... Voir plus
Très bonne expérience avec 77 Diamonds. Je suis ravi de la bague de fiançailles commandée pour ma future femme : elle est magnifique, conforme à mes attentes et de très belle qualité. Je tiens ég... Voir plus
Je conseille vivement 77 Diamonds. Le bijou reçu est magnifique. Lorsque j'ai posé des questions par mail notamment concernant le suivi jai été très bien renseignée avec gentillesse par Clare que je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Coordonnées de contact
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Royaume-Uni
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
4,9
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Pleine satisfaction
Je tiens à remercier alex pour le respect de la demande du budget et de la qualité de notre attente
De toujours prendre soins de nous s’assurer que nous avons bien compris aucun problème à répéter les chose pour notre compréhension
Je recommande sans hésiter les services de alex
28 mai 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Koffi,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir qu'Alex a su répondre à vos attentes, tant en termes de budget que de qualité. Votre satisfaction et votre compréhension sont nos priorités, et nous sommes heureux de savoir qu'Alex a pris le temps de vous accompagner avec attention et patience.
Merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup !
Cordialement,
Team 77D
Un service au top du top
Un grand merci à Alex pour son grand professionnalisme. Parfaitement satisfait du suivi ainsi que du service.
17 mai 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Araphael,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes parfaitement satisfait de notre service et du suivi. Un grand merci également de la part d’Alex — il sera très heureux de lire vos mots.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Équipe 77
Très content de mon expérience.
Très content de mon expérience.
C'est vraiment un système novateur.
Le moteur de recherche est efficace et le dialogue avec un interlocuteur pour avoir un peu de conseil s'est très bien passé.
Vraiment je recommande.
4 mai 2025
Réponse de 77 Diamonds
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e), même si l’attente a été un peu longue 🙂 Votre patience et votre confiance sont grandement appréciées !
Cordialement,
Équipe 77D
Merci Tarek
Merci Tarek de m’avoir aiguillé pour le choix de la bague, le choix du diamant. Tout est parfait. La bague est magnifique.
8 mai 2025
Avis spontané
Tres serviable et beaux produits!
29 avril 2025
Très satisfait
La personne qui m a reçu Alex a été de très bon conseil, serviable et sympathique et a fait toujours en sorte de répondre à mes demandes
9 avril 2025
Très beau produit
Le site est bien construit. Le produit reçu était conforme à la description. J’en suis très satisfaite. Je commanderai à nouveau.
7 avril 2025
Parfait
Top de A à Z que ce soit pour le premier rendez-vous ou ceux d’après. Alex s’est rendu disponible et était là pour répondre à toutes nos questions, ce fut un plaisir de choisir nos bagues. Et les bagues de fiançailles et éternité reçues sont magnifiques (délai d’à peine 6 semaines très correct au vu du service). Je recommande!
26 mars 2025
Tarek ALAWIYE a été très professionnel
Tarek ALAWIYE a été très professionnel, disponible et de bon conseil pour l’achat de notre alliance. La bague est très jolie, je ne peux que recommander leurs services !
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Merci beaucoup pour votre retour positif, Imane ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tarek a fourni un service professionnel, disponible et efficace pour votre achat d'alliance. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été si positive.
Super expérience client
J'ai choisi 77 Diamonds à Genève pour une bague de fillançailles. Alex m'a très bien conseillé, en gardant mes intérêts à coeur (il n'a pas cherché à survendre quoi que ce soit, ou pousser pour une bague au dessus de mon budget). L'accueil était professionnel, Alex connait très bien son domaine et a pris le temps de m'expliquer les spécificités des produits. Cela m'a permis d'être confiant dans mon choix. Ma fiancée a été ravie par la bague.
27 décembre 2024
Réponse de 77 Diamonds
Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience chez 77 Diamonds à Genève. Nous sommes particulièrement heureux qu'Alex vous ait prodigué d'excellents conseils et ait fait preuve d'un professionnalisme irréprochable, en tenant compte de vos intérêts et de votre budget. C'est formidable de savoir que vous avez fait votre choix en toute confiance et que votre fiancée a été ravie de la bague. Merci de partager votre expérience positive !
Réponse de 77 Diamonds
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service exceptionnel, Ygor. Merci pour votre retour !
Réponse de 77 Diamonds
Merci pour votre excellent retour, Yann. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients, et votre avis positif témoigne des efforts de notre équipe.
Réponse de 77 Diamonds
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec M. Ceret. Votre retour sur l'excellent accueil et le contact est vraiment apprécié. Merci, Yves, d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Très bon service et très bon rapport…
Très bon service et très bon rapport qualité prix! Merci a Alex qui nous a très bien conseillé!
19 janvier 2025
Réponse de 77 Diamonds
Merci pour votre excellent commentaire ! Nous apprécions vos aimables mots sur notre service et le rapport qualité/prix de nos produits. C'est également un plaisir d'entendre qu'Alex vous a fourni d'excellents conseils lors de votre visite. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients et votre avis nous motive à continuer dans cette voie.
Alex est super
Alex est super! Il est disponible amiable se soucie d’expliquer les détails nécessaires et de conseiller de façon tres adéquate en prenant le soin de bien comprendre les besoins du client. Merci !
18 janvier 2025
Réponse de 77 Diamonds
Merci Aris d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes heureux qu'Alex ait su répondre à vos besoins par sa disponibilité, sa gentillesse et ses explications complètes. C'est merveilleux de savoir qu'il a pris le temps de comprendre vos besoins et de vous offrir des conseils appropriés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous sommes reconnaissants de vos aimables paroles.
Merci 77 Diamonds
Je remercie 77 Diamonds et en particulier Alex Ceret pour sa disponibilité et son professionnalisme. L'expérience fût très intéressante et enrichissante. Les explications et conseils reçus m'ont permis de trouver la bague parfaite pour ma compagne.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Merci d'avoir partagé votre avis, Alexandre ! Nous sommes particulièrement heureux qu'Alex ait pu vous offrir un excellent service, une disponibilité et un professionnalisme. Il est merveilleux de savoir que les explications et les conseils que vous avez reçus vous ont aidé à trouver la bague parfaite pour votre partenaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
genial …
je suis très contente de votre service , pour le contact et le suivi des étapes
25 décembre 2024
Réponse de 77 Diamonds
Merci Sophie d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client à chaque étape et c'est merveilleux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et d'avoir choisi 77 Diamonds.
Excellent service
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction après mon achat d’une bague de fiançailles. Le diamant est absolument magnifique, d’une qualité exceptionnelle, avec une brillance incroyable.
Le service client a également été irréprochable : Alex Cernet a su être disponible, chaleureuse et très professionnelle. Les conseils donnés lors de mon rendez vous au showroom de Genève m’ont permis de faire un choix éclairé, en prenant en compte mes goûts et du budget. On sent une véritable passion pour leur métier et un souci du détail à chaque étape.
De la commande à la réception de la bague, tout a été parfait : communication fluide, respect des délais et emballage soigné. Je recommande vivement ce lieux à toute personne à la recherche d’un produit de qualité et d’un service irréprochable.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de 77 Diamonds
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et sommes ravis d'entendre votre satisfaction à l'égard de notre produit et de notre service. Nous sommes également ravis que notre service client, en particulier l'assistance d'Alex, ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et chaleur. Nous nous efforçons de garantir une expérience fluide de la commande à la livraison, il est donc gratifiant d'entendre que vous avez trouvé la communication, le délai et l'emballage parfaits. Merci d'avoir choisi 77 Diamonds et pour votre aimable recommandation.
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