FysioDanmark A-Fys Avis 

Jeg havde en henvisning til fysioterapi og valgte desværre FysioDanmark Næstved. Fysioterapeuten var vældig flik, men jeg fik ikke noget ud af det, da jeg fik øvelser jeg enten brugte i forvejen eller havde afprøvet og det ikke virkede. Kun enm enkelt eller 2 nye og massage af nakken for gjorde mig virkelig dårlig, hvilket jeg flere gange oplyste undervejs. Jeg har skrevet med lederen af klinikke, somm svarede at det er noget man snakker om til tid nr 2, men hvorfor skulle jeg spilde penge på tid nr 2 når jeg nu ikke fik noget ud af tid nr 1. Jeg har fundet en anden klinik hvor jeg blev lyttet til og fik nye øvelser.
Og ja det er 3 mdr siden men jeg har afventet svar fra klinikken om retur af penge inen jeg skrev her.

Et rigtig godt træningscenter, hvor man altid kan få et godt råd. Elsker at træne der. Jeg ville give 5 stjerner hvis det igen blev muligt at benytte trådløst netværk, håber den service kommer tilbage i centeret 🙏

Yderst venlige fysioterapeuter, som er fagligt kompetente. Fik hjælp til mit dårlige knæ, og det var et godt forløb, som har hjulpet mig meget.

HOLD JER LANGT VÆK!

Kan se på alle de andre anmeldelser her på Trustpilot at jeg desværre ikke er den eneste der har oplevet virkelig dårlig behandling hos Afys.
Jeg ringer for at skal indhente et tilbud jeg kan videresende til kommunen da de skal betale for et behandlingsforløb. Jeg gør det MEGET klart det er et tilbud jeg ønsker og at jeg INGEN penge har at kan betale af egen lomme! Jeg bliver bedt om at møde op, møder en fys hvor jeg igen forklare jeg skal bede om et tilbud og jeg ikke selv skal betale for behandlingen. Hun roder rundt i det og ved ikke hvordan hun skal lave et tilbud, laver efterfølgende 4 grovtest som er under al kritisk! Og sender mig ud af døren og fortæller jeg senere vil blive kontaktet ang det tilbud. Der bliver ringet en masse frem og tilbage og til sidst får jeg af vide de ikke kan lave et tilbud. De har haft 2 muligheder for at kunne afvise mig og fortælle de ikke laver tilbud, men nej de fører mig bag lyset og sender derefter direkte en regning til mig på "første konsultation". Det er under al kritik!!
Jeg er selv uddannet fysioterapeut og er så pinlig over at have sådanne kollegaer i faget.

Havde jeg bare kigget her inden jeg bestilte en tid.

Kan kun fraråde at bruge A-Fys på alle måder.

Tingene har løst sig efterfølgende.

Jeg havde i går en masse problemer med Afys kundeservice (snakkede med 2 medarbejdere og deres chef, som ringede og skældte mig ud, fordi jeg havde lydt irriteret i telefonen over, at de ikke gad at finde løsninger). Hun bad mig finde et andet sted, hvis jeg ikke kunne lide lugten i bageriet, bare formuleret på en anden måde. Det vil jeg så gøre, selvom jeg ingen problemer har med deres fysioterapeuter. Jeg har gået der i 2 år.

Kundeservice er på ingen måde løsningsorienterede, de vil ikke hjælpe med at finde anden behandler, heller ikke midlertidigt. Nu har jeg haft problemer med at få tider siden starten af året, og det går bare ikke, da jeg har et piskesmæld efter en alvorlig trafikulykke i 2014 og er afhængig af behandling. Jeg har også et arbejde at passe, og det kan de heller ikke forstå.

Fik behandling hos en virkelig sød fysioterapeut, men da jeg pga voldsom migræne bliver forhindret og må melde afbud om morgenen, får jeg en regning på 313 kr.
Det er bare ikke i orden. Fik en lang forklaring fra den person der passer telefon om overenskomster mm , men ingen forståelse fra hvordan det opleves fra kundens side.
Sjovt nok så har A-fys flere gange PÅ DAGEN ringet og aflyst min tid pga sygdom, men det er åbenbart noget andet.
Har forklaret at de mister en kunde både i fys-regi og træningscenter, men det er de ret ligeglade med.
Ikke en rar oplevelse.
Håber den søde fys der behandlede mig finder sig et andet sted at arbejde.

Det er direkte pinligt ikke at holde sin aftale for bagefter at give kunden skylden.

ER i et træningsforløb for at opnå bedre bøje- og strækkefunktion. Oplever en super professionel behandling med min Fysioterapeut Sofie

Skulle til behandling for dårlig lænd, men det var ikke andet end snik snak og meget "lidt" behandling, så jeg må nok indrømme jeg har været der for 1. sidste og eneste gang.

At møde op til et møde , for at få afvide at personen er syg , uden der er givet besked
Men vi som “kunder “ skal give besked 24 timer før
Sgu for useriøst

Når man bliver syg skal man betale hvis man ikke kan aflyse tiden før 18 dagen før.
300kr.

Kommer aldrig til at bruge det igen

Det er da ikke andet end en penge maskine! At man skal betale 300 kr fordi man er blevet syg og det derfor ikke er hensigtsmæssigt at møde op hos fysioterapeuten, det er da det mest latterlige jeg længe har oplevet. De får altså knap 300 kr for at lave ingenting!! At kræve penge fra folk der med god grund ikke har mulighed for at komme til den aftalte tid, det er simpelthen modbydeligt!

Skulle starte genoptræning efter operation for diskusprolaps . De to første gange fik vist et par øvelser til at lave liggende i sengen. Næste konsultation fandt sted efter en måned. Patrizia ( fysioterapeuten som påstod at have stor erfaring med diskusprolaps) havde ikke læst min journal. Hun var fuldstændig uforberedt, havde glemt at lave træningsprogram til mig ( men forslog at vise mig maskinerne) og ellers kunne jeg bare selv træne ( mærke efter). Der var INGEN GENOPTRÆNING, MEN DE FIK PENGENE FRA FORSIKRINGEN !

køb aldrig gavekort dertil. De giver kun 1 års gyldighed i modsat til alle andre der normalt giver 3 år. De er helt ufleksible hvis gavekort er gået over tid. Nemmere at beholde pengene end at yde den service som gavekortet dækker.
lige mistet en kunde for altid.

Har ikke styr på sin kalender bliver ombookket flere gange
Sende selv bestilling til lægen om hvilken henvisning man vil have
Ser stort på retten til vederlagsfri fysioterapi
Sender regning for ikke udført behandling

Man har aldrig været i tvivl om at de er professionelle.
Har aldrig fået bedre behandling!

Jeg havde ikke fået stillet en præcis diagnose i denne omgang. (jeg er tidligere opereret for diskus-prolaps 2 steder)
Jeg kom til flere behandlinger hos A-fys for... ondt I ryggen.
"ondt I ryggen" er jo et vidt begreb, så ikke overraskende virkede behandlingen heller ikke.
Men når man har en forsikring, så bliver man tilbudt rigtig mange behandlinger, som ikke nødvendigvis behøver at have en effekt - på andet end A-fys' pengekasse.
Konklusion: Pengemaskine, Pengemaskine, Pengemaskine og Pengemaskine.

Jeg havde aftalt tid til en behandling kl. 10 formiddag. Uheldigvis er min bils batteri afladet da jeg skal køre. Det første jeg gør, er, at jeg ringer til Dansk Autohjælp og får besked på, at der vil gå en time. Så ringer jeg til A-Fys og fortæller, som det er, at min bil var i stykker og det ville tage en time før der var nogen hjælp at få. klokken var da nået at blive 15 minutter over 9. Så siger finken i receptionen, at jeg vil jo alligevel skal betale 200 kroner, og hun har oven i købet frækheden at spørge om hun skal lave en ny aftale til mig. Jeg spørger jer - går I ned og prøver om bilen kan starte 30 minutter før end I har behov for at forlade hjemmet ? Nu har jeg fået regningen ind af døren og i skal ikke regne med at der bliver betalt noget. Så spar jer selv besværet for I får ikke en krone mere herfra.