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4,0
27 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Très bons produits, un peu chers mais cela en vaut la peine.
Encore plus depuis que le paiement en plusieurs fois a été mis en place.
Ma peau est plus lumineuse, mes cheveux sont pleins de vitalités et épais.
Que dire de l'énergie à revendre
Commande pour ma mere, arrivée pl6s d'un mois apres la mise en place de l'abonnement... : #593186...
Je suis une cliente régulière de vos produits et j'ai commandé plusieurs fois sans être déçue.
cependant,pour cette commande passée le 30 juin,mon expérience est très décevante.
Des le depart ,il y a eu des retards et j'ai du contacter moi même le service client pour obtenir des informations sur l'etat de ma commande.On m'a indiqué qu'il y avait un problème de transitet qu'une reclamation avait été faite auprès du transporteur.
Malgré cela,plus d'un mois après la date de livraison prévue,je n'ai ni ma commande ni de solution concrète.
Je remercie le service client pour sa courtoisie,mais après une telle attente,je reste très déçue.
J'espère que la situation sera rapidement résolue et que des améliorations seront apportées au suivi des commandes.
Réponse de Abundanceandhealth
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et toutes nos excuses pour ces retards de livraison inacceptables. Nous comprenons parfaitement votre déception suite à cette commande du 30 juin.
J'ai immédiatement informé notre équipe interne afin qu'elle prenne en charge votre dossier en priorité et vous apporte enfin une solution concrète. Un conseiller va prendre contact avec vous très rapidement pour régler la situation.
Nous vous remercions pour votre patience ainsi que pour vos mots bienveillants envers notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
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