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Noté 2 sur 5 étoiles

Anche io utente felice di acciobooks, mi ritrovo utente insoddisfatta di Bookrebel. Ho provato a fare il mio primo scambio, pagando la commissione (peccato, ma capisco si debba monetizzare) e le spese... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Da quando c'è l'app l'esperienza è peggiorata tantissimo. Passino pure i 99cent per lo scambio, ma la comunicazione tra utenti è divenuta impossibile se non a scambio concluso, mentre prima si riusciv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono stata una grande utilizzatrice di AccioBooks vecchia versione, pagando anche l'abbonamento alla versione pro con soddisfazione. Da quando c'è la nuova versione è diventata uno strumento orribile.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uso Acciobooks da veramente tanti anni e dopo aver passato un periodo con vari malfunzionamenti negli ultimi mesi si è ripreso alla grande. Ogni libro che mi viene in mente lì sopra posso trovarlo, sc... Voir plus

À propos de l'entreprise

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  2. Librairie
  3. Magasin de produits d'occasion

À propos de AccioBooks

Écrit par l'entreprise

Siamo il primo sito italiano di book sharing: dal 2014 ti aiutiamo a ottenere libri gratuiti.
Su AccioBooks puoi scambiare, vendere e comprare libri usati.
Lo scambio di libri in poche parole: si tratta di una pratica geniale che ti permette di ottenere libri gratuitamente. Scambi libri che non ti interessano più con altri che vorresti leggere.

Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Hai dei dubbi? Tienteli per te.

Le ultime esperienze col sito non sono state per nulla
positive: utenti maleducati e arroganti (anche con account pro), che pretendono dallo scambio il valore iniziale del libro scambiato (allora il senso qual è?). Il gruppo telegram creato per parlare del portale si è rivelato un fallimento perché, nel momento in cui esprimi dubbi e opinioni oggettivi ma avversi, non trovi dialogo ma vieni emarginato, e ti ritrovi ad essere trattato male, a vederti rivolgere frasi poco educate e denigratorie, non solo dai simpatizzanti, ma dalla creatrice stessa del portale.
Quindi:
- il dialogo c'è, se siete amanti del format
- dall'ultimo aggiornamento non si trova più nulla (e per fortuna che non doveva nuocere ai free)
- la maleducazione c'è sia da parte dell'utenza media, che utilizza il sito per proprio tornaconto economico, che dall'amministrazione, che evidentemente non è educata a rispettare le opinioni e trovare soluzione ai dubbi di tutti
- il risparmio è inesistente, tutte le statistiche non hanno un fondamento valido perché non prendono in considerazione tutte le alternative all'acquisto del libro nuovo
Terribilmente delusa, lo usavo da anni e ora la disponibilità dei libri è quasi nulla. Un gran peccato per quello che era un bel servizio, nonostante tutti i problemi che aveva.

29 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Recentemente ho fatto uno scambio e…

Recentemente ho fatto uno scambio e dopo due settimane che comunico alla ragazze che il libro non mi é arrivato, scopro che si é eliminata fregndomi alla grande... Secondo me un portale come quello dovrebbe essere in grado anche di ritrovare gli utenti che si sono eliminati dando la possibilità di non essere fregati.

17 juin 2022
Avis spontané
Logo de AccioBooks

Réponse : AccioBooks

Ciao Jessica,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa :(
Purtroppo facciamo già tutto ciò che è in nostro potere per impedire situazioni come queste fornendo un sistema di feedback, dando la possibilità agli utenti di fornire il codice fiscale per Verificarsi, etc.
Quello che suggerisci tu (“ritrovare” gli utenti scorretti) è invece impossibile: per legge i siti non possono conservare nessun dato degli utenti eliminati, che quindi spariscono istantaneamente dal nostro database una volta che l'utente elimina il profilo.

In qualsiasi servizio popolato da persone ci saranno sempre individui che decidono di comportarsi scorrettamente - ma speriamo tanto che questa brutta esperienza possa essere bilanciata da tante altre positive.
Un abbraccio ❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Di male in peggio

Utilizzavo accio con piacere fin dagli albori ed è un grande dispiacere constatare che, aggiornamento dopo aggiornamento, la qualità del sito e la quantità degli scambi stessi sono drasticamente scemati (a dispetto di quello che direbbero "i dati")
Due le criticità che mi preme sottolineare:
- una progressiva consacrazione al culto del dio denaro; sono ben conscio dei costi di gestione, ma ad ogni aggiornamento gli utenti free sono stati penalizzati finanche nelle funzionalità basilari, fino a giungere all'assurdità dell'ultima gestione: l'inserimento di banner pubblicitari a fronte di una ulteriore riduzione della possibilità di invio di richieste per il singolo libro.
- la totale mancanza di interesse nei confronti delle rimostranze, anche attraverso i canali ufficiali. L'impressione è che ognuna di esse venga percepita non già in un'ottica costruttiva, ma come un attacco personale nei confronti dei singoli gestori. Accio vuol dire libri, e i libri sono la massima espressione della cultura, mentre tra gli amministratori paia vigere l'idea del tutto anticulturale del pensiero unico orwelliano.
Addio accio, l'epoca dei grandi scambi è finita da un pezzo

17 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non riesco più a scambiare

Hai presente quando ci sono parecchie recensioni negative, che sottolineano gli stessi problemi e le risposte son sempre le stesse e cioè che dai dati il sito funziona bene, ecc?
Mi domando perché siete così legati a queste recensioni se tanto vi giustificate per ogni cosa che vi viene detta. Non c'è il minimo intento di voler venire incontro agli utenti Free.
Comunque ritrovo gli stessi impedimenti degli altri utenti sotto: limite di tre utenti visibili a cui mandare la richiesta, chat lenta (no, non tengo chat aperte a caso), scambi diminuiti drasticamente, e mi dispiace ma mi sto allontanando dalla piattaforma a favore di altre in cui non bisogna penare così tanto per scambiare, vendere o comprare.
Spero ascolterete le recensioni che vi vengono fatte!

26 mai 2022
Avis spontané
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Réponse : AccioBooks

Ciao Tea,
le persone istintivamente sono spinte a scrivere recensioni quando riscontrano qualcosa che le infastidisce e di cui vogliono lamentarsi. Una persona soddisfatta più difficilmente sente l'impulso a scrivere una recensione, semplicemente usa il servizio felicemente :) - questo purtroppo crea un bias: qui ci sono diversi feedback negativi quando in realtà la quasi totalità dei feedback ricevuti dalla community sui social è positivo.

Se così non fosse avremmo già cambiato qualcosa: gli utenti Free sono la stragrande maggioranza. Non avrebbe alcun senso, sotto nessun punto di vista, non lavorare a loro favore :)

Ascoltiamo tutti i feedback che ci vengono dati perchè per noi sono fondamentali - è questo il motivo per cui siamo “così legati a queste recensioni”, per rispondere alla tua domanda - ma ovviamente ascoltiamo la maggioranza, e la maggioranza (così come i dati statistici) confermano un aumento degli scambi.

Grazie per la tua opinione e buon letture, sia che vengano da Accio che no :)
Un abbraccio.

Noté 1 sur 5 étoiles

È un peccato che sia diventato così :(

Sono un utente che acquista, ma scambia poco. Con gli ultimi aggiornamenti vedo soltanto 3 utenti per libro e spesso, fra questi, soltanto uno vende (a volte neanche quello). Non ho più scelta di acquisto e, di conseguenza, mi ritrovo a non acquistare e/o scegliere altri siti. È un peccato, adoravo la versione precedente e acquistare la pro è davvero troppo oneroso per l'uso che ne faccio.

Ah e aggiungo che dicono che le richieste di scambio/vendita siano aumentate proprio grazie agli aggiornamenti. Mah, direi che al massimo è perché le chat adesso sono illimitate, oppure perché i free mandano richieste completamente a caso, anche ad utenti inattivi da mesi, senza ricevere risposta.

25 mai 2022
Avis spontané
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Réponse : AccioBooks

Ciao Serena,
grazie per il tuo feedback da persona che principalmente acquista, lo terremo sicuramente in considerazione :)

Una specifica sulla seconda parte del tuo feedback: quello che segnaliamo non è l'aumento delle richieste di scambio (anche se ovviamente sono aumentate, visto che ora sono illimitate), ma il numero effettivo degli scambi conclusi. Quindi si, dagli aggiornamenti si scambia di più!

Ci dispiace che per te invece l'esperienza non sia positiva, speriamo possa migliorare in futuro.
Intanto, buone letture!

Noté 5 sur 5 étoiles

Cavoli... che sito! 😍

Acciobooks ha cambiato il mio modo di vedere l'ottenimento di un libro e mi ha fatto tornare la voglia di leggere con un occhio di riguardo al pianeta (e alle finanze)! Sono passata da poco al piano Pro, e che dire... wow! Scambi sicuri e nuovi incontri, cosa si potrebbe volere di più?

25 mai 2022
Avis spontané
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Réponse : AccioBooks

Grazie Paola per queste belle parole 😍
Siamo contentissimi che Accio ti abbia fatto tornare voglia di leggere!

Un abbraccio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Inutilizzabile per gli utenti free

Utilizzo, o meglio utilizzavo, acciobooks da anni ormai ma dopo gli ultimi aggiornamenti, per me che sono utente free, è praticamente inutilizzabile. Prima ricevevo e mandavo molte richieste, ora invece il mio profilo è praticamente morto. Mandare richieste è diventato impossibile, si possono visualizzare solo tre utenti con i quali spesso è impossibile scambiare. In ogni caso se lo si fa presente ti dicono che statistiche e numeri dimostrano che gli utenti free stanno scambiando molto di più dopo gli ultimi aggiornamenti! A questo punto era meglio prima quando c'era il limite di tre richieste ma era possibile vedere tutti gli utenti e avere più possibilità di scambiare. Fareste prima a farlo diventare un sito utilizzabile solo a pagamento perché tanto chi non paga comunque non lo usa.

25 mai 2022
Avis spontané
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Réponse : AccioBooks

Ciao Ilaria,
sia per i Free che per i Pro gli utenti che scambiano un libro sono visualizzati nello stesso ordine: prima ci sono gli utenti attivi (*se* ci sono utenti attivi che scambiano quel libro) e, tra gli attivi, prima quelli più affidabili (con migliori feedback).
Quindi se da free vedi solo utenti inattivi è perchè quel libro è scambiato solo da utenti inattivi. I 3 utenti che vedi sono sempre i migliori per quel dato libro.

Per quanto riguarda il fatto che vedi tra gli utenti anche delle persone a cui hai già chiesto il libro, anche qui c'è un malinteso: non è un errore, quindi non abbiamo mai detto di averlo “corretto” :)
L'errore che abbiamo corretto riguardava il fatto che si vedessero anche utenti il cui libro era già In trattativa.

Ti ringraziamo per il feedback ma ti chiediamo anche di verificare i fatti su cui basi le recensioni che lasci pubblicamente, per non andare a danneggiare le aziende con feedback basati su fatti non reali.
Buone letture!

Noté 2 sur 5 étoiles

Grazie, ma così non ci siamo proprio!

Premetto che uso Acciobooks da circa due anni, ho effettuato moltissimi scambi, trovato persone stupende e mi ero proprio innamorata dell'idea che stava dietro al sito.
Purtroppo però con l'ultimo aggiornamento mi sto trovando malissimo, lo reputo davvero TROPPO limitante. Un conto è poter usare in modo sereno la versione Free solo con opzioni base, un conto è essere costretti e in modo non tanto velato obbligati a passare a PRO per poter scambiare.
Il fatto che le richieste siano infinite ma che puoi vedere solo 3 utenti che scambiano/vendono ti riducono la possibilità di scambiare il libro che vuoi di tantissimo. 
E poi non ho capito a cosa servirebbe la pubblicità se comunque le funzioni per i FREE sono diminuite?

Altra cosa che mi dispiace è che quando si cerca di dare un'opinione diversa si hanno risposte scocciate e stizzite quasi come se li stessi offendendo nonostante i toni da parte di chi fa notare queste criticità siano tranquilli e rispettosi.
Vi ritenete “sinceramente convinti” che questa versione sia ottima e che le persone si abitueranno e scambieranno proficuamente… Okay, però questo atteggiamento vi allontana notevolmente dal prendere in considerazione feedback diversi da quelli positivi.

L'idea di partenza di questo sito per me era ben diversa da ciò che sta diventando ora, sicuramente non ha più lo spirito iniziale.
Spero in futuro di potermi ricredere e di poter ribattere con un altro feedback da 5 stelline. 
Mi dispiace davvero tanto dare questa recensione ma è ciò che penso ad ora.

28 avril 2022
Avis spontané
Logo de AccioBooks

Réponse : AccioBooks

Ciao :)
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace moltissimo che tu ti stia trovando male con le modifiche e che le percepisca come una diminuzione delle funzionalità Free: in realtà, come dimostrano i dati che abbiamo condiviso nelle stories, le attività di scambio e vendita hanno avuto un picco.
Nello specifico sono aumentate esponenzialmente: richieste di scambio e acquisto, scambi conclusi, libri messi a disposizione per scambio e vendita... e un pò tutte le metriche che indicano un uso più intenso del sito.

Che gli utenti Free scambino molto e con piacere è una nostra priorità (siete la maggioranza: se non scambiaste voi significherebbe che il sito non funziona) - quindi non preoccuparti su questo: quando vedremo che gli utenti Free non scambiano abbastanza faremo delle modifiche per porre rimedio e farli scambiare di più... di fatto, lo abbiamo appena fatto ;)

Speriamo che con il tempo tu possa ricrederti su queste novità e ritornare a scambiare con piacere!

Noté 3 sur 5 étoiles

Dopo l'ultimo aggiornamento e dopo aver…

Dopo l'ultimo aggiornamento e dopo aver atteso un po' di tempo per vedere come andavano le cose, non mi posso più ritenere soddisfatta del servizio offerto da Acciobooks. Utilizzo questa piattaforma praticamente dal suo lancio, l'ideologia di base mi aveva conquistata, ma ora come ora è diventata quasi inutilizzabile per un utente Free: la cosa migliore che uno possa fare è attendere che qualcuno gli proponga uno scambio, perché ricercare un libro e vedere solo tre utenti, tra i quali c'è anche chi lo ha in trattativa (un bug che avevano detto di aver risolto, ma che io riscontro ancora), senza poter vedere quanto questi utenti siano attivi... mi pare di essere tornata agli albori del sito, ma con in più la pubblicità (anche all'interno delle chat, davvero fastidiosa). Purtroppo, per me, questa distinzione così netta tra utenti Pro e Free ha rovinato di per sé il servizio: è comprensibile il voler rendere papabile l'abbonamento, ma togliendo quelle che sono le funzioni di base e minime per fare uno scambio con un po' di serenità si va a minare quella che era l'ideologia del sito stesso, e non tutti si possono permettere l'abbonamento Pro. Ero molto affezionata al progetto ma ultimamente mi sto ritrovando delusa da esso. Questa è la mia esperienza personale, non significa che sia così anche per altri utenti (anche se in molti si stanno lamentando di quanto ho riportato) e non significa che cancellerò il mio profilo o non vorrò più utilizzare Acciobooks, ma come detto sopra non proporrò più scambi e attenderò che qualcuno mi contatti in un'esperienza un po' passiva del tutto.

27 avril 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Quasi inutilizzabile

Non ho dato di meno perché non è una truffa, ma il sito in modalità free è quasi inutilizzabile. Capisco che questo sito debba avere un guadagno per andare avanti, ma con l'introduzione di pubblicità per gli utenti free, credo che sia giusto non togliere funzionalità prima esistenti (e seppur si è tolto il limite delle 3 richieste contemporanee, le funzionalità tolte sono almeno ugualmente importanti).
Ora con le nuove funzionalità pro, gli utenti free possono vedere solo 3 persone che scambiano/vendono un certo titolo e anche in quel caso si la differenza tra utenti pro e non è uno dei criteri che ti fa essere visualizzato tra quei 3.

23 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tanto amore per Acciobooks!

Utilizzo Acciobooks da più di un anno e sono molto felice di aver dato fiducia (anche con la sottoscrizione dell'abbonamento annuale) a questo progetto di scambio libri. Il sito è ben fatto e l'assistenza veloce ed efficiente; i titoli disponibili sono tantissimi. Scambiare con Acciobooks è un ottimo modo non solo per ottenere nuovi libri gratuitamente e liberare un po' i propri scaffali strapieni, ma anche per conoscere belle persone con cui condividere la passione per la lettura :) assolutamente consigliato!

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sito meraviglioso

Sito meraviglioso, mi ha fatto riscoprire l’amore per i libri usati, mi ha fatto risparmiare, ho trovato libri bellissimi e introvabili. Idea geniale.
Team meraviglioso, ha creato un magico mondo di libri e lettori. Ringrazio il cielo ogni giorno per questo sito.

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima la gestione

Ottima la gestione, da parte degli admin/gestori del sito, delle istanze dell'utente fruitore del servizio anche attraverso la promozione/divulgazione delle novità attraverso altri canali ufficiali... Sempre attenti a dare una risposta alle domande/dubbi dell'utente...

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ognuno per sé

Purtroppo negli ultimi tempi ho notato una mancanza della qualità che contraddistingueva il progetto. Esempio, nelle chat, è impossibile inserire qualsiasi riferimento a account esterni o indirizzi mail, MA non viene monitorata l'attività negativa e a volte offensiva di altri utenti. E loro se la asciugano con "siete in tanti, non possiamo stare dietro a tutti". Va bene, però questo lede all'esperienza sulla piattaforma, e trovandomi a contatto con utenti, (anche abbonati alle funzioni PRO, e quindi più incentivati) maleducati e irrispettosi, la decisione è quella di allontanarsi, visto che non c'è tutela. Inoltre ho notato che ultimamente, a opinioni e confronti costruttivi, rispondono come presi sul personale, come se li si stesse offendendo. Quindi l'opinione va bene se in linea con il vostro pensiero?
Davvero un peccato trovare questa mancanza di "umanità", quando il progetto era cominciato come un luogo di scambio positivo per tutti.

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo sito per scambiare libri a costo…

Ottimo sito per scambiare libri a costo zero! Grandissima attenzione a ogni singolo particolare del sito e della user experience, il team Acciobooks fa davvero un ottimo lavoro ogni giorno dando risposte velocissime a dubbi e segnalazioni di malfunzionamenti (rarissimi).

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!

Ho iniziato a usare Acciobooks circa tre mesi e mezzo fa. In questi mesi ho incontrato sul mio cammino solo persone squisite, da cui ho potuto ricevere libri che cercavo da una vita oppure curiosità del momento, ma la cosa più bella del sito per me è riuscire a donare nuova vita a libri che erano fermi nella mia libreria da anni. Ho già fatto oltre 40 scambi e ormai non riesco a farne a meno. Continuate così!

21 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Idea interessante, esecuzione pessima

Uso Acciobooks da praticamente la sua nascita e mai avrei pensato di abbandonarlo ma non ho altra scelta. Con l'ultimo aggiornamento agli utenti free sono state tolte buona parte delle funzionalità: ad esempio la possibilità di inviare tre richieste contemporaneamente è stata trasformata in invia quante richieste vuoi ma massimo tre per libro, fin qui tutto bene se non fosse che il sito mostra solo tre persone selezionate in maniera casuale a cui inviare una richiesta. Queste tre persone (come è stato specificato nelle loro storie instagram) non cambiano dopo magari aver ricevuto dei rifiuti ma resteranno visibili sempre quelle. Questo sì permette di chiedere in scambio più libri ma sostanzialmente limita di molto la possibilità di effettivamente scambiare il libro che interessa. Oltre a queste "migliorie" per gli utenti free è stata introdotta la pubblicità, che ricordiamo paga molto bene, in forma di banner estremamente invasivi che limitano di molto la fruizione del sito, solo nella homepage ho contato 4 banner. Inoltre nelle CHAT letteralmente ogni due messaggi compare una pubblicità non in forma di banner ma di immagini enormi. Per tutti questi motivi ho deciso di lasciare la piattaforma, peccato perché le premesse erano molto buone, soprattutto quando si punta sul "far risparmiare" e "scambiare libri" ma per non avere pubblicità, poter vedere chi scambia e molto altro 40€ per la versione pro non sono pochi.

20 avril 2022
Avis spontané
Logo de AccioBooks

Réponse : AccioBooks

Ciao Picchia,
ci dispiace che la nuova release ti abbia portato a decidere di abbandonare la community. Ogni modifica effettuata al modello è determinato dal crescere delle necessità degli utenti e relativi costi di implementazione! Pensa che sono stati gli stessi utenti free, tempo addietro, a suggerirci di inserire la pubblicità sul sito per sopperire a parte di queste necessità. Questo per dirti quanto è importante per noi il vostro feedback. CI farà davvero piacere se ti prenderai più tempo per testare la nuova versione, cercando di comprendere se l'impatto iniziale a neanche 24h dal lancio è stato più precipitoso del necessario!

Per qualunque necessità puoi contattarci attraverso il form di contatto sul sito web.

Buoni scambi,
il team di AccioBooks

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma dove siamo arrivati?

Partiamo dal presupposto che adoravo acciobooks, ok? Giorno per giorno stava peggiorando sempre di più, ma mi sono adeguata e ho continuato ad usare il sito. Ma adesso basta.
Proprio ieri hanno aggiornato tutto, rendendo difficile la vita agli utenti non PRO. Praticamente, se non paghi per delle agevolazioni, non puoi più scambiare, se non con tantissime difficoltà. Addirittura adesso su 50 persone che scambiano un libro, posso vedere solo le prime 4! Assurdo! Poi ci sono pubblicità a non finire, che danno fastidio se vuoi anche solo controllare i messaggi. Non se ne può più. Penso che toglierò l'iscrizione, peccato perché era un sito meraviglioso. Sono senza parole.

19 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto

Scambio su Acciobooks da più di 6 mesi e mi sto trovando benissimo!! Il servizio è chiaro e semplice, tutto ciò di cui si ha bisogno è generosità, disponibilità e fiducia! Grazie, Acciobooks, anche da parte del mio portafoglio!

26 mars 2022
Avis spontané

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