Incroyable boutique ! J’ai commandé une pop Funko D.va qui est devenu super rare à trouver. Commande rapidement traité et livraison en 2 jours et le plus les promotions sont vraiment intéressantes su... Voir plus
ADDICT Pop Culture
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après +d'une semaine du paiement, l'article n'est toujours pas envoyé ! Aucune réponse au mail envoyé. 2e achat et sûrement le dernier : temps de traitement et d'envoi extrêmement long ! Heureusemen... Voir plus
bonjour content des produits, dommage que mondial relay une fois vous ai massacré votre colis, heureusement pour moi une bonne partie du colis était emballé en double juste la boîte de la POP qui a... Voir plus
Du fait d’une pop en précommande, la commande a mis beaucoup de temps à arriver, mais c’était préciser lors de la validation de la commande donc pas de problème. Les pop sont magnifiques, emballage so... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Retrouvez une large sélection de produits dérivés! Pops, figurines, mugs, porte clés.... Les meilleures licences actuelles n'attendent que vous, et tout ça au meilleur prix!
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16 rue Henri Clouzot, 79000, Niort, France
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Rapidité d’envoi et surtout qualité du colis. Très bien emballé et pop super protégées.
6 décembre 2023
choix de produits rares et originaux !
14 décembre 2023
Commande effectuée le 17 novembre et…
Commande effectuée le 17 novembre et expédiée seulement le 6 décembre.
Boîte de la figurine pop endommagée à l'arrivée
25 novembre 2023
Premier achat sur votre site
Premier achat sur votre site. Je ne suis pas déçue. Le produit correspond à mon attente et le délai de livraison était raisonnable
17 novembre 2023
Recommande
Envoie rapide et colis conforme aux indications. On peut y trouver des perles rares qu’on ne trouve plus sur internet/noutique.
23 novembre 2023
parfait
parfait. livraison un peu longue. boîtes légèrements abîmées. sinon très contente.
18 novembre 2023
Décevant
Mauvais article reçu et toujours aucune réponse du SAV après 2 semaines.
Je déconseille d'acheter ici.
16 novembre 2023
Commande incomplete
Commande incomplete. Et aucune reponse à mes messages
Évitez ce site !!!!!!
7 novembre 2023
Pop arrivée cassée au pied
Pop arrivée cassée au pied. Les délais de livraison étaient trop importants pour renvoyer.
10 novembre 2023
Mauvaise expérience de livraison
La commande s’est très bien passée tel qu’elle avait été annoncée. Le problème vient de la livraison. J’ai payé 7€ pour une livraison à domicile et la société « colis privé » ( qui est chargée de la livraison pour addict) a déposé ma commande dans un point relais que j’ai fini par aller chercher.
Il faudrait régler ce problème !!! Je n’ai même pas reçu un remboursement des frais que j’ai payé pour la livraison à domicile !!! Arrêtez de me prendre pour une imbécile, le colis ne m’a jamais été présenté à mon domicile alors que je suis tout le temps chez moi !!! Ce sont des excuses car colis privé a l’habitude de procéder de cette façon cela leur fait gagner du temps sur la livraison car ils posent tous les colis en point relais !!! «Source du relais »
8 novembre 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, le suivi du colis indique une livraison à domicile qui a échoué puis un depot en point relais suite à cet échec. 18/11/2023 Votre colis vous a été remis au relais
15/11/2023 Votre colis vous attend au relais
14/11/2023 Votre colis va être prochainement déposé en Point Relais. le 15/11/2023 (journée entière)
14/11/2023 Nous n avons pas pu livrer votre colis. Un complément d information est nécessaire. Cliquez ci-dessous pour plus d informations.
14/11/2023 Votre colis est en cours de livraison . Nous vous invitons à vous rapprocher de colis privé si vous souhaitez plus d'informations. Votre colis a bien été présenté à domicile comme convenu mais suite à une remis en mains propres du colis qui n'a pu se faire il n'a pas été déposé en boite aux lettres mais dans un point relais (par sécurité). Cordialement,
Plus de 15 jours d attente pour…
Plus de 15 jours d attente pour recevoir son colis, franchement craignos pour 1 site français, boîte de la pop arrivé bien abîmé, même pas protégé dans le colis, NI FAIT NI A FAIRE !!! 1ère et dernière commande chez eux !!!
21 novembre 2023
Avis spontané
Commande non expédiée
Commande passée le 19/10, vérifiée le 24/10, et depuis en attente d’expédition… plusieurs messages envoyés via mon espace client qui sont restés sans réponses. J’ai envoyé des mails, mais aucun n’a trouvé de réponse. J’aimerai vraiment que la situation se débloque, mais je ne trouve pas d’interlocuteur !
Edit : suite à ce post j’ai reçu une réponse qui m’annonce que le produit n’est pas en stock donc ma commande est annulée et remboursée. Je suis un peu déçu mais j’ai au moins eu une réponse.
19 octobre 2023
Avis spontané
Aucun SAV
141123 : je ne modifie en rien ma note. Devoir de moi-même tenter plusieurs appels à votre numéro fantôme, laisser plusieurs messages sous ma commande et enfin faire un mail avec menaces de dépôt de plainte pour avoir une réponse laconique disant que vous étiez fermé c'est parfaitement anormal et c'est tout. C'est EN AMONT qu'on prévient le client. Quand on répond on s'excuse, on donne une date de réouverture, etc. 3 semaines pour recevoir un petit colis de rien du tout, c'est une blague... Vous êtes malhonnêtes et les messages du même type que le mien ici et sur Google montrent que je n'invente rien !
Au passage, la Funko Spiderman était cassée, la tête totalement décollée du corps avec un morceau de la tige brisée. Il ne s'agit pas de coups pendant le transport. D'ailleurs votre emballage était irréprochable. Non, non.... la boîte avait déjà été ouverte ça se voyait. Il s'agissait donc d'un article cassé que vous avez remballé et vendu. Vu les réponses de merdeux que vous faites et votre blabla sur le site pour vous dédouaner de tout, je n'ai même pas perdu mon temps à vous faire des photos et une réclamation. Je n'avais pas envie de vous voir faire insulte à mon intelligence en me faisant passer pour une menteuse. Je préfère perdre sur ce coup-là. Par contre c'était la première et la dernière commande soyez-en sûrs. Et j'espère que les nombreux témoignages qui se cumulent ici et là vous feront définitivement fermer boutique à l'avenir.
Message initial : Faites comme moi, signalez-les sur signal conso site du gouvernement.
Aucun SAV. Commande passée le 24.10.23 (il y a 2 semaines !!!) Colis toujours pas envoyé. Un numéro de téléphone où personne ne répond jamais. En plus ils font appel aux pire des pires dans le domaine du fret : Colis Privé. Je leur laisse 24h avant de déposer plainte pour arnaque.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de ADDICT Pop Culture
[Ajout suite à réponse]
Nos produits sont neufs et ne sont jamais déboxer avant l'envoi (sauf lorsque nous constatons visuellement un défaut de la figurine à travers la fenêtre de la boite). Si vous avez reçu la figurine cassée (si il ne s'agit que de la tête déboitée celà peut être résolu en la refixant sur son ressort, les têtes des Funko Marvel étant désolidiariser du corps et sur un ressort) vous pouvez effectuer une demande de retour et nous envoyer par mail les photos des defauts de la figurine.
Cordialement,
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Bonjour, nous vous avons répondu suite à votre réclamation et vous avions expliqué la situation. Votre colis avait été préparé le samedi 28 Octobre et son étiquette d'expédition créée. Nous avons du fermé, une fermeture non prévue, la semaine du 30 Octobre au 6 Novembre inclus. (Nous vous en avons informé par mail et vous nous aviez répondu que par mail que vous compreniez la situation et que vous attendriez donc jusqu'à la réouverture (qui a été ce matin). Votre colis a bien été collecté ce matin même par le transporteur. Cordialement,
Arriver à la date prévu bonne qualité
21 octobre 2023
J'ai trouvé sur ce site ce que je…
J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais depuis un moment. Et en plus c'était moins onéreux qu'ailleurs.
14 octobre 2023
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