Incroyable boutique ! J’ai commandé une pop Funko D.va qui est devenu super rare à trouver. Commande rapidement traité et livraison en 2 jours et le plus les promotions sont vraiment intéressantes su... Voir plus
ADDICT Pop Culture
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après +d'une semaine du paiement, l'article n'est toujours pas envoyé ! Aucune réponse au mail envoyé. 2e achat et sûrement le dernier : temps de traitement et d'envoi extrêmement long ! Heureusemen... Voir plus
bonjour content des produits, dommage que mondial relay une fois vous ai massacré votre colis, heureusement pour moi une bonne partie du colis était emballé en double juste la boîte de la POP qui a... Voir plus
Du fait d’une pop en précommande, la commande a mis beaucoup de temps à arriver, mais c’était préciser lors de la validation de la commande donc pas de problème. Les pop sont magnifiques, emballage so... Voir plus
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Les gens ont aussi consulté
Service client inexistant
Bonjour,
J'ai commandé un set d'assiette qui est arrivé cassé.
J'ai tenté de contacter le service client, mes demandes sont restées sans réponses.
Pas de numéro de téléphone, pas de réponses aux emails, le statut de la demande de retour qui n'a pas évolué depuis 3 semaines .. aucune réponse est apportée et aucune solution. Voilà de l'argent de perdu
Je ne recommande pas du tout.
24 avril 2023
Au top !
Figurines pop que je ne trouvais pas sur d'autres sites, reçu rapidement en parfait état et à très bon prix.
Par contre il est vrai que niveau protection ça pourrait être mieux, j'ai pas eu de soucis mais si le livreur ne prend pas soin du colis, je pense que les boîtes peuvent finir très mal.
6 avril 2023
Ma commande a été traitée rapidement et…
Ma commande a été traitée rapidement et l'objet commandé en tous points conforme à la description. Merci !
22 mars 2023
Parfait de la commande à la livraison
Parfait de la commande à la livraison. Site très sérieux
28 mars 2023
Produit conforme expédition rapide
20 mars 2023
Plus d'un an et toujours pas de réponse
Après trois mail envoyé toujours aucune réponse, numéro de téléphone introuvable. Plus d'un an que j'attend la moindre information me ferais plaisir mais impossible d'en avoir j'ai l'impression.
8 avril 2022
Avis spontané
Trop cher trop trop cher....
15 mars 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laisser votre avis sur votre commande du 12 mars où vous aviez commandé une figurine Pop Master Roshi [382] à 13.90€ qui d'après google Shopping et l'ensemble des marketplace n'est pas disponible à moins de 15€ (hors frais de port). Malgré votre commentaire négatif, nous nous devions de préciser que nous sommes les moins chers sur cette référence. Cordialement,
Commande bien reçu et plutôt rapidement…
Commande bien reçu et plutôt rapidement mais 1 pop n’est pas celui que j’ai commandé et pas de réponse pour l’échange…
14 mars 2023
Je n'ai pas reçu la bonne commande
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Je vous ai envoyé un email. Pas de réponse . J'ai tenté de vous contacté par téléphone, j'ai laissé un message. Là encore, c'est resté lettre morte. Je trouve déplorable pour ne pas dire choquant qu'il n'y ait pas eu la moindre démarche en retour de votre service.
17 février 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, nous n'avons aucun message sur votre compte client correspondant à votre commande, ni demande de retour. Nous vous contactons via la messagerie interne du site afin de résoudre le souci. Cordialement,
Produit identique a la description
Produit identique a la description. Arrivé en temps et en heure
8 mars 2023
Franchement pas professionnel dutout…
Franchement pas professionnel dutout leurs transports zero .
9 mars 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat. Concernant votre commande, nous vous informons que votre colis a bien été expédié dans les délais indiqués à savoir le Mardi 7 Mars pour une commande passée le Dimanche 5 mars. Concernant le transport et le délai de livraison, les services de transport sont perturbés depuis début Mars suite aux mouvements sociaux qui peuvent fortement interagir avec les délais de livraisons. Ces retards de livraisons qui peuvent être rencontrer sont indépendants de notre volonté et nous n'avons aucune action possible. Comme nous vous l'avions indiqué dans nos précédents échanges, nous allons vous rembourser la différence de paiement entre une livraison express et une livraison standard étant donné que le colis livré le 14 Mars n'a pas été livré sous 2 à 3 jours comme convenus avec la livraison express. Cordialement,
Parfait 👌
Produits indiqués en stock réellement en stock, produits bien emballés, livraison rapide, etc.
Bref, parfait !
22 février 2023
Rien à redire
Ras, même si il étais noter en vacances livraison décalé je l'ai reçu plus rapidement que prévu
13 février 2023
Commande reçue sans rapport avec la commande
J'ai commandé 4 pop, j'en ai reçu seulement deux et qui n'ont aucun rapport avec celles commandées. Aucune réponse de leur part sur leur site pour trouver une solution...
16 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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