Incroyable boutique ! J’ai commandé une pop Funko D.va qui est devenu super rare à trouver. Commande rapidement traité et livraison en 2 jours et le plus les promotions sont vraiment intéressantes su... Voir plus
ADDICT Pop Culture
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après +d'une semaine du paiement, l'article n'est toujours pas envoyé ! Aucune réponse au mail envoyé. 2e achat et sûrement le dernier : temps de traitement et d'envoi extrêmement long ! Heureusemen... Voir plus
bonjour content des produits, dommage que mondial relay une fois vous ai massacré votre colis, heureusement pour moi une bonne partie du colis était emballé en double juste la boîte de la POP qui a... Voir plus
Du fait d’une pop en précommande, la commande a mis beaucoup de temps à arriver, mais c’était préciser lors de la validation de la commande donc pas de problème. Les pop sont magnifiques, emballage so... Voir plus
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Colis recu a temps et en bon etat
23 février 2023
Un délai de livraison allongé alors que…
Un délai de livraison allongé alors que j'avais demandé une livraison express... Après avoir contacté le service client pour un remboursement de frais de livraison inutiles puisque les délais n'ont pas été respectés, je n'ai toujours pas reçu de remboursement.
9 février 2023
livraison très rapide
livraison très rapide , un rapport qualité / prix imbattable très bonne transaction que du positif merci a vous
30 janvier 2023
Rapide et emballage parfait
30 janvier 2023
Toujours très prof et au juste prix
Toujours très prof et au juste prix
Seul bémol l'expédition c'est vraiment une galère avec Colis Privé il a fallu presque 2 mois de délai.
29 janvier 2023
Tellement déçu 😞
Je suis déçu. Sur les trois dernières commandes aucun effort de fait sur la protection des Pop. Et la dernière en est l’exemple : deux Pop dans un carton lambda avec pour seul protection en cas de choc un sac en papier kraft… Résultat des boites arrivées abîmées. Même les vendeurs Vinted sont plus pro pour la sécurisation des Pop !! Je préférai commander chez un commerçant plutôt que sur des grandes plateformes mais même eux protègent mieux leurs envois. Quand on sait que les clients Pop pour leur collection attendent une boîte en bon état, on se donne les moyens de la leur donner afin de les garder.
7 janvier 2023
Très bonne expérience prix correct
Très bonne expérience prix correct, rapidité de livraison
16 janvier 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande. Concernant les délais, vous avez passé commande le 10 janvier et comme nous l'avions indiqué sur la boutique nous étions fermé du 6 au 14 janvier et aucune expédition était faite durant cette semaine là. C'est pour cette raison que votre commande a été expédiée le 18 et réceptionnée par vous même le 23 en point relais. Cordialement,
Pas de nouvelle de ma commande de 68,70€ !!
J'ai pré-commandé 3 POP le 02/06/2022. Toujours aucune nouvelle reçue pour la livraison de ces POP qui sont déjà sorties chez d'autres marchands ! J'ai demandé un remboursement mais c'est toujours silence radio ! Où est le respect du client ; aucun professionnalisme ! Alors je doute fortement du sérieux de ce marchand donc évitez-le. Moi, qui suis un gros acheteur de POP Funko, je perds sur le coup 68,70€ ! 😤😤😤👎👎
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, votre demande de remboursement a bien été traitée et la commande associée annulée en raison de l'indisponibilité des références concernées. Cordialement,
Commande le 12 octobre. Rien reçu à ce jour
Commande effectuer par ma femme en octobre le 12 exactement. Toujours rien reçu. Aucune réponse que ce soit par téléphone ou mail.
Je ne comprend même pas qu’on puisse arnaquer les gens comme ça.
11 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, Suite à un échange ce matin même concernant la précommande et votre demande d'annulation et de remboursement, celle-ci a été traitée et remboursée. Cordialement,
Mecontente de ma dernière commande…
Mecontente de ma dernière commande YVAGKKQFY même si les précédentes s'étaient bien passées.
L'emballage de cette commande n'était absolument pas protégé, la boîte du pop était complètement abîmée, et le vendeur osé répondre que c'est toujours bien emballé, ce qui n'était absolument pas le cas. Boîte du pop posée à l'arrache dans le carton qui a été maltraité pendant transport et du coup boîte pop toute abîmée ce qui lui fait perdre une partie de sa valeur.
Suite envoie photos au vendeur, même pas un message d'excuses ou un geste commercial.
Je ne commanderai plus chez vous
5 janvier 2023
Livraison très rapide
Livraison très rapide, bien empaqueté. Un vrai plaisir de découvrir la commande. Seul petit hic, une boîte a été abîmée, je suppose que le transporteur a été un peu brutal.
14 décembre 2022
Livraison prévu au domicile au final en…
Livraison prévu au domicile au final en point relais compliqué d’aller le chercher au vu des heures
4 janvier 2023
Réponse de ADDICT Pop Culture
Bonjour, Votre colis a bien été expédié pour une livraison à domicile. Suite à une remise au domicile qui a échoué (d'après le suivi du colis) celui ci a donc été déposé par le transporteur au point relais le plus proche. Colis que vous avez d'ailleurs récupéré le jour même de son dépot en point relais; Cordialement,
FURIEUSE
Bonjour
J'ai effectué une commande le 11 octobre d'un montant de 83€. La commande devait m'être livrée fin novembre. Depuis aucune nouvelle.
ils ne daignent même pas répondre au mail que je leur ai envoyé.
C'est exaspérant de faire l'effort de commander sur des sites nationaux et non sur amazon, pour finir comme ça !
10 octobre 2022
Avis spontané
Produits conformes à la photo
Produits conformes à la photo
Arrivé dans un emballage protégé
Exactement ce que je voulais
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9 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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