Das was man so von Zeitarbeit denkt…
Das was man so von Zeitarbeit denkt wird hier voll erfüllt. Haben mein Chef am Einsatzort ausgefragt wann wahrscheinlich mein letzter Arbeitstag ist und direkt wurde meine Kündigung geschrieben.
Davor hieß es noch machen sie sich keine Sorgen wir finden etwas für sie. Haben so tolles Feedback bekommen.
Die andere hatte mir noch versichert ich bleib auch auf meinem ausgehandelten Gehalt bis sie was finden.
Ich hatte wegen meinem Wohnort und dem anderen Einsatzort sogar zwei Ansprechpartnerinnen. Man ist aber nur eine Ware die gehandelt wird und die Damen sind nie für etwas zuständig immer die andere. Wurde vor Weihnachten gekündigt mit 14 tägiger Kündigungsfrist. Mein Einsatz endet zum 31.12. und leider kam ihr wohl das Wochenende in Weg und deswegen bin ich erst am 2.1. raus.
Ich wünsche der Hamburger Niederlassung ganz viel Karma. Die Lüneburger Niederlassung wurde ja bereits geschlossen und so wie sie mit mir umgegangen sind kann ich mir gut vorstellen warum. Wenn jemand Urlaub hat erfährt man es nicht und hat kein Ansprechpartner im Notfall.
Es hat drei Monate gedauert bis mein Kennwort für die Zeiterfassung zurückgesetzt wurde. Deswegen hat mein Chef am Einsatzort meine Zeiten erfasst.
Abrechnung werden nicht verschickt und diese müssen über die App runtergeladen werden - funktioniert auf meinem Handy nicht. Damit renne ich im Dezember immer noch meiner Oktober Abrechnung hinterher. Werde vermutlich wieder alle Abrechnungen bekommen bis September aber nicht die neuen.
Die Firma kommt mich nicht übernehmen da ich als Krankenvertretung befristet da war. Im September sagte ich schon die werden mich nicht übernehmen.. wurde aber nicht ernstgenommen.
Einzig positiv wenn man ein Abschlag haben wollte hat es gut geklappt.
Réponse de Adecco Personaldienstleistungen GmbH - Hamburg
Wir möchten zuerst sagen, dass Ihre Bewertung bereits aus dem Jahr 2024 stammt – und dass wir erst jetzt darauf reagieren, ist wirklich nicht so, wie es sein sollte. Für diese späte Rückmeldung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung dennoch so offen mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid zu hören, wie viele belastende und widersprüchliche Situationen Sie rund um Ihren Einsatz, Ihre Betreuung und Ihre Abrechnung erlebt haben. Was Sie schildern – unterschiedliche Aussagen, fehlende Zuständigkeiten, verspätete Rückmeldungen, technische Probleme beim Erfassen der Zeiten und eine Kündigung, die nicht klar und nachvollziehbar kommuniziert wurde – darf nicht passieren. Wir verstehen gut, wie frustrierend und verunsichernd das für Sie gewesen sein muss.
Auch die Tatsache, dass Sie sich mehrfach selbst kümmern mussten, keine klaren Ansprechpartnerinnen hatten und wichtige Prozesse – wie die Zeiterfassung oder die Bereitstellung Ihrer Abrechnungen – nicht zuverlässig funktionierten, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Uns ist wichtig zu betonen, dass wir seitdem viele interne Abläufe und Kommunikationsprozesse weiterentwickelt und verbessert haben. Solche Rückmeldungen – auch wenn sie bereits einige Zeit zurückliegen – helfen uns sehr dabei, aus früheren Fehlern zu lernen.
Wenn Sie möchten, können Sie uns die Details Ihres damaligen Falls vertraulich an feedback@adeccogroup.com senden. Auch rückblickend schauen wir uns solche Vorgänge sorgfältig an, um sie vollständig zu verstehen und sicherzustellen, dass sie sich nicht wiederholen.
Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.