Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, En developpement d'un site e-commerce, j'avais ouvert un compte COMNPAY afin de realiser des tests et developper le module PHP pour mon site mais quel fut ma surprise lors que j'ai voulu p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Se sont des voleurs il bloque votre argent sans raisons malgres justificatif envoyer depuis le 8 novembre j’ai 1000€ bloquer il ne veulent pas les débloquer service client inexistant il me raccroche a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils mérite même pas une étoile, c'est une grosse arnaque faites très attention leur service après vente est nul zéro 😬, il prenne bcp de commission, de que votre appareil elle tombe en panne ils vou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce système de paiement sur internet afonepaiement de la société ComnPay est à FUIR ! Aucun service, des bug a REPETITIONS ... Des lenteurs dans leur système, des lenteurs dans leurs réponses. C'est t... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Crée en 2011, 
Afone Paiement, filiale du groupe Afone, opérateur de télécommunications et de paiements électroniques, est un établissement de paiement et prestataire de service de paiement. Agréé et certifié auprès des autorités financières, des réseaux VISA et MASTERCARD et du comité PCI DSS qui attestent une garantie optimale de son organisation en termes de pérennité et de sécurité, Afone Paiement propose et développe des solutions cross-canal pour l’encaissement des paiements électroniques pour les commerçants. Ainsi cela permet à Afone Paiement de positionner ses services sur une large diversité d’usage du paiement que ce soit en point de vente ou à distance.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service technique injoignable

Service technique injoignable, une demi heure d attente pour qu'on vous raccroche au nez et cela a 0.40cts la minute. C'est une honte, ca fait 2 mois que je tente de les joindre pour un tpe en panne! vraiment pas professionnel! A fuir!!!

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des arnaqueurs

Ce sont des arnaqueurs, je renvoie un TPE déjà recyclé qu'il me facture car trop abîmé ! C'est scandaleux car il s'agit d'un appareil en location. Je diffuse l'information à tous mes collègues médecins et prévient la répression des fraudes.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Se sont des voleurs il bloque votre…

Se sont des voleurs il bloque votre argent sans raisons malgres justificatif envoyer depuis le 8 novembre j’ai 1000€ bloquer il ne veulent pas les débloquer service client inexistant il me raccroche au nez vidéo à l’appui 2 eme signalement a la dgccrf fait . NE SURTOUT PAS DÉPOSER D’ARGENT SUR LEUR SITE OU APPLICATION AU RISQUE DE PAS LES REVOIR ! ESCROQUERIE

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été arnaqué en achetant un bien à…

J’ai été arnaqué en achetant un bien à une personne dont le RIB venait de chez AFONE Paiment . Ce bien ne m’a jamais été remis et ne le sera pas . La personne qui m’a arnaqué a ouvert un compte là bas , et usurpe une identité je pense . Il y a quelque chose de malsain avec cette banque .

17 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE TOTAL!

ARNAQUE TOTAL!!

"Je suis incroyablement furieux face à cette expérience avec cette banque. J'ai effectué un transfert et, en un éclair, mon argent a tout simplement disparu. C'est non seulement une perte financière, mais aussi un sérieux avertissement quant à la sécurité déplorable de ce service bancaire.

Il semble que cette banque facilite activement des activités frauduleuses, mettant ainsi en péril la confiance de ses clients. Moi-même, ainsi que plusieurs autres personnes, avons été dupés après avoir effectué des transferts vers ce banque. Pire encore, aucune information sur la localisation des fonds n'est fournie, et les e-mails restent sans réponse.

Je déconseille vivement l'utilisation de ce service bancaire. C'est clairement une invitation aux escroqueries. Ma frustration est immense, non seulement en raison de l'argent perdu, mais aussi à cause de l'absence totale de transparence et de soutien de la part de cette institution bancaire."

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophe

Catastrophe, pire taff de la vie !! Je n'ai jamais eu autant de soucis d'argent que la bas , problèmes de paie récurrent, constamment des erreurs ,documents non envoyés des rh juste horribles qui ne connaissent absolument pas leurs travail vraiment vraiment incompétentes au maximum, c'est bien pour ça que tout le monde se tire . A fuir du fond du cœur.

15 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Société qui vole de l'argent - à EVITER!

Pourquoi UNE étoile?

Parce que ZERO étoiles n'est pas disponible!

Cette société est liée avec Reglo Mobile. J'ai fait un paiement pour mon téléphone portable, cette société qui s'appelle ComnPay a volé mon argent, mon compte bancaire a été débité, mais le rechargement n'a pas été fait sur mon téléphone portable.

À l'attention de Reglo Mobile: Vous allez devoir VIRER ComnPay car ils volent de l'argent de vos clients.

Une honte ABSOLUE et inacceptable.

1 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reconductions tacites totalement…

Reconductions tacites totalement abusives de 48 mois… il faut résilier 6 mois avant la date anniversaire (tout aussi abusif)… Aucune information sur la date anniversaire que ce soit par courrier ou mail… tout est fait pour que vous restiez engagé à vie avec du matos vétuste… Même quand il y a une soit disant mise à jour réglementaire ils en profite pour essayer de vous faire signer un réengagement de 48 mois ni vu ni connu. Aucune humanité même quand vous êtes en difficulté… les banques sont 100x moins contraignantes… et comprehensives.

7 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE !!!!!

Une honte !!!
Aucun autre mot…
Ne signez jamais avec cette société !!!!
Mon mari est à la retraite, la société est fermé et nous avons dû payer la location du TPE jusqu’à la dernière échéance soit 1014€60 en ayant plus le matériel que nous avons dû leur restituer !!!!! Du jamais vu
Nous sommes écœurés…

28 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout cette…

Je ne recommande pas du tout cette société, c'est une meute de voleurs, ils ont gardé mon argent sans rien communiquer à ce sujet, j'ai envoyé plusieurs mails à la fois à comNpay et à afone paiment ce sont les mêmes voleurs et je ne sais pas comment les gouvernements autorisent ce type de fraude.

31 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION A FUIR

ATTENTION, société malhonnête, je ne comprends pas qu'ils puissent encore vendre des services, Afone a été utilisé pour notre organisation "paiement CB" en maison médicale de garde et ils se permettent de nous prélever sur nos comptes des sommes importantes (19.66€ sur ce mois de mars) en fixe sans utilisation du TPE.... je vous laisse calculer le taux de commission qui est largement supérieur à celui des banques.... De plus ce prélèvement a été fait sur le dernier mois sur mes recettes CB ce qui s'appelle de la "compensation" ce qui est formellement interdit en France. Je n'ai pourtant signé aucune autorisation de prélèvement. Mon contrat de 2012 partait sur une simple commission CB. Ils ont décidé de changer les règles sans nous avertir et bon nombre de confrères se sont fait avoir. Nous sommes tous en cours de résiliation. Fuyez

8 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils mérite même pas une étoile

Ils mérite même pas une étoile, c'est une grosse arnaque faites très attention leur service après vente est nul zéro 😬, il prenne bcp de commission, de que votre appareil elle tombe en panne ils vous facture une neuf sans batterie et sans chargeur et ils garde l'ancienne, pour que vous les rejoindre faut que vous payer en plus ' numéro taxé' .
Vraiment je déconseillé.

8 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stratégie coupée de la réalité

Ancien employé -- Stratégie coupée de la réalité, direction perturbante et exigeante sur des besoins irréels. relation humaine désastreuse : aucune écoute, aucun changement sur les retours des employés, les stratégie change tous les mois, les équipes sont perdues et malgré des moyens et de l'ambition, les projets iront d'échec en échec et les collaborateur se feront sortir du jour au lendemain en les traitant comme moins que rien. Seul point positif à tout ça, l'équipe est soudée face à ces aberrations de gestion scandaleuse.

2 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Foutage de geul

Foutage de geul. Société fermé du au annonce du gouvernement, même au niveau du geste commerciale il t’arnaque. Responsable de la relation client qui prolonge ma date de fin de contrat car on est fermé à cause des annonces du gouvernement.
C’est degeulasse ! A fuir

20 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Contrat abusif et malhonnête

AFONE ! A fuir des voleurs des voleurs franchement lamentable pas à conseiller vraiment du vol manifeste après 20 ans client chez eux achat des consommables aussi j’ai vendu mon affaire ces derniers jours bien évidemment chose que l’on prévoit pas et surtout que l’on anticipe pas mais par contre eux se permettent de vous renouveler leurs contrats d’office donc vous êtes obligé de payé jusqu’à échéance du dernier loyer et des frais de résiliation sans aucun geste commercial donc franchement surtout pas de contrat avec ces gens-là de l’abus de pouvoir

26 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire du service technique en…

A fuire du service technique en particulier Madame Heroire, pas à l’écoute et n’a pas voulut me parler et sévices afone paiement qui t’envoi balader quand nous avons des questions.

23 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux, réactif, je suis satisfait de leurs services qui fonctionnent très bien depuis 2 ans. Les commissions sont moins chers que d'autres services bancaires en ligne. Leur interface est très bien faite et j'ai jamais eu de souci avec l'intégration sur prestshop.

17 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux, vous font signer un contrat pour 4 ans sans vous informer de la durée, quand on veut résilier, 1000€ à payer pour les mensualités des 4 ans, aucun arrangement possible, personnel très désagréable ( Céline) et incompétent, exige mon numero client pour me retrouver lorsque je veux résilier, alors que régulièrement pour des achats de bobines avec mon nom, aucune difficultés pour me retrouver.
A fuir évidemment.
M Lespect.

22 octobre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus