Même une étoile est de trop. Aucun sens commercial, des contrats à tacite reconduction de 5ans et zéro geste commercial même après 10 ans de collaboration. Ils te font payer les 5ans restant et en... Voir plus
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Bonjour, En developpement d'un site e-commerce, j'avais ouvert un compte COMNPAY afin de realiser des tests et developper le module PHP pour mon site mais quel fut ma surprise lors que j'ai voulu p... Voir plus
Se sont des voleurs il bloque votre argent sans raisons malgres justificatif envoyer depuis le 8 novembre j’ai 1000€ bloquer il ne veulent pas les débloquer service client inexistant il me raccroche a... Voir plus
Ils mérite même pas une étoile, c'est une grosse arnaque faites très attention leur service après vente est nul zéro 😬, il prenne bcp de commission, de que votre appareil elle tombe en panne ils vou... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Crée en 2011, Afone Paiement, filiale du groupe Afone, opérateur de télécommunications et de paiements électroniques, est un établissement de paiement et prestataire de service de paiement. Agréé et certifié auprès des autorités financières, des réseaux VISA et MASTERCARD et du comité PCI DSS qui attestent une garantie optimale de son organisation en termes de pérennité et de sécurité, Afone Paiement propose et développe des solutions cross-canal pour l’encaissement des paiements électroniques pour les commerçants. Ainsi cela permet à Afone Paiement de positionner ses services sur une large diversité d’usage du paiement que ce soit en point de vente ou à distance.
Coordonnées de contact
11 place François Mitterrand, 49100, ANGERS, France
- www.afonepaiement.com
1,4
Mauvais
43 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Scandaleux
Scandaleux, vous font signer un contrat pour 4 ans sans vous informer de la durée, quand on veut résilier, 1000€ à payer pour les mensualités des 4 ans, aucun arrangement possible, personnel très désagréable ( Céline) et incompétent, exige mon numero client pour me retrouver lorsque je veux résilier, alors que régulièrement pour des achats de bobines avec mon nom, aucune difficultés pour me retrouver.
A fuir évidemment.
M Lespect.
22 octobre 2020
Avis spontané
Low cost Low service
Tarif relativement compétitif si l'on a un faible montant de ventes. Cependant le site à des pratiques commerciales (numéro d'appel surtaxé) de contrôle (usurpation d'identité) et d'intimidation pour pousser à l'abonnement vers l'offre payante.
3 juin 2020
Avis spontané
A FUIR
A FUIR
Tous les numéros de téléphone des hotline (payantes évidemment) injoignables depuis 1 semaine et les demandes par mail n'aboutissent pas. Mon terminal ne fonctionne plus depuis le 4 mars 2020 et totalement aucune solution. Nous sommes dans une impasse.
12 mars 2020
Avis spontané
avis aux marchands
Bonjour
Même problème que cité précédemment. Compte désactivé sans préavis, (ni mail, ni courrier...) Il est étonnant qu'en 2020 ce genre de pratiques soient encore tolérées.
Dégradation du service coté marchand aux vus de la multiplication de mauvais avis.
Fort heureusement, les sites comme Trustpilot permettent de mettre en avant ce genre de pratiques douteuses.
AFONE : Nous ne vous blâmons pas pour le fond du problème. Il est de votre droit de suspendre un service. Mais pour la forme, vos méthodes étant très limites... Nous avons été "partenaires" depuis 2016 et n'avons même pas droit à une explication, et sommes guidés vers la sortie plutôt rudement, et sans avoir le temps de prendre nos dispositions bien entendu.
Conclusion : Un partenaire financier sur lequel il ne FAUT PAS compter. (et qui est probablement voué à perdre des parts de marché à terme)
Bonne chance
24 janvier 2020
Avis spontané
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, vous font repartir votre contrat insidieusement sous des prétextes alléchants.
Impossible de négocier la résiliation.
23 mai 2019
Avis spontané
Le site n'est pas du tout pratique et…
Le site n'est pas du tout pratique et le délai entre le moment où les clients effectuent leur règlement et où afone paiement vire l'argent sur notre compte extrêmement long.
14 septembre 2018
Avis spontané
Très satisfait de cette solution,
Très satisfait de cette solution,
Il est agréable de travailler avec des personnes réactives et très aimable, aussi bien le service commercial (Mr CHIAKH, Mr ROCHE) et aussi bien le service technique (Mr BOISUMEAU)
Je recommande cette solution :)
8 juin 2018
Avis spontané
Deactivation sans préavis
Bonjour,
En developpement d'un site e-commerce, j'avais ouvert un compte COMNPAY afin de realiser des tests et developper le module PHP pour mon site mais quel fut ma surprise lors que j'ai voulu passer en prod, erreur sur la page COMNPAY et après renseignement auprès de leur service Client, pas d'activités = plus d'activation. Et pas moyen de reactiver une fois qu'ils vous ont viré !!!
1 juin 2018
Avis spontané
Délai de mise en place un tout petit…
Délai de mise en place un tout petit peu long mais la réactivité est la.
22 mars 2018
Avis spontané
Très bon service
Très bon service, encore mieux que les services bancaires, je recommande vivement.
16 mars 2018
Avis spontané
Bien mieux et moins cher que Paypal…
Bien mieux et moins cher que Paypal pour installer sur son site.
Service client au top et ça fonctionne très bien
16 mars 2018
Avis spontané
tres satisfait
pas de soucis tout fonctionne parfaitement,service client rapide et competent
16 mars 2018
Avis spontané
Produit trés bien bon service technique…
Produit trés bien bon service technique et administratif
16 mars 2018
Avis spontané
Parfait je recommande ce prestataire…
Parfait je recommande ce prestataire sans VAD
16 mars 2018
Avis spontané
très bien !
réponses rapides à mes questions, système qui fonctionne, je recommande.
13 mars 2018
Avis spontané
tout va bien merci
9 mars 2018
Avis spontané
top du top!!
Franchement, je ne savais pas trop à quoi m attendre ! Résultat, je suis très content. Frais de service plus que correct et équipe super disponible ! Et très pro!! Un grand merci. Je recommande ++++😉😉😉
9 mars 2018
Avis spontané
Très bien
Le système de paiement est très efficace, les frais sont corrects et l'interface utilisateur est très bien agencée. Je le recommande vivement.
9 mars 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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