Très fidèle de la marque depuis de nombreuses annéés, je recommande vos produits et en suis satisfaits. Il est de plus en plus difficile de trouver des pulls en laine, l'an passé il en restait encore... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Les bottes étaient conformes à mes attentes même si la taille est peu trop grande. Double chaussettes indispensables. Seul bémol mais rien à voir avec le produit, la livraison, Chronopost... c'est j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Doudoune violette Site agréable . La doudoune commandée correspond vraiment à la description . La taille correspond la couleur est identique à l’image et mêle plus lumineuse . Rapidité exceptionnell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis agriculteur, je connais le modèle qui me convient, de plus je chausse grand, c'est pratique pour moi de commander sur le site Aigle. La gamme seconde chance qui présente des petits défauts d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aigle vous propose sa gamme de vetements de sport et loisir : randonnée, nautisme, equitation, ski, chasse, peche, campagne, yachting.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
1 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Produit de qualité malgré le fait que…
Produit de qualité malgré le fait que ce produit ne soit plus fait en France.
3 avril 2026
Avis spontané
Des vêtements de qualité
Les articles Aigle sont de qualité et tiennent dans le temps.
Le retour et le remboursement sont faciles, on a droit à l'erreur.
5 avril 2026
Avis spontané
Bonne expérience
Très satisfait de la qualité des produits. Acheté en promo après essai en boutique.
10 avril 2026
Avis spontané
Très bonne qualité de produit et de service
13 avril 2026
Avis spontané
superbe qualité et fabrication française
17 avril 2026
Avis spontané
Des artiDes articles de bonne qualité et un design soignécles de bonne qualité et un…
Des articles de bonne qualité et un design soigné
16 avril 2026
Avis spontané
Super produit transformable avec la…
Super produit transformable avec la doublure !!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher Axel,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Un site bien réalisé et qui permet de…
Un site bien réalisé et qui permet de trouver rapidement ce que l’on cherche
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et qu’il ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Réponse : Aigle
Cher Didier,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Excellent produit (parka femme hiver)
Excellent produit (parka femme hiver) : qualité de la matière, de la coupe. Super confortable
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Chère Anne,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
La qualité Aigle
J'achète les bottes Aigle de mes petits enfants depuis des années, elles sont utilisées par 3 enfants à la suite sans problème, nous les utilisons beaucoup, vivant à la campagne dans une ferme.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Chère Martine,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
Savoir que nos bottes accompagnent vos petits-enfants au fil des années et se transmettent de génération en génération est la plus belle récompense pour nos équipes. C'est précisément pour cet usage authentique et exigeant, la vie à la ferme et le grand air, que nous continuons de fabriquer nos bottes en caoutchouc naturel avec le même savoir-faire.
Nous sommes fiers de faire un petit bout de chemin avec votre famille. Profitez bien de ces moments à la campagne !
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
Fuite bottes Aigle - Non respect des Conditions Générales de Vente
J'ai acheté des bottes Aigle en 07/2024.
En 03-2026, soit 1 an et demi après l'achat, j'ai constaté des fuites dans ces bottes malgré un usage, entretien et stockage normaux.
Je les ai contacté afin de faire jouer la garantie légale de conformité.
Malgré de nombreux échanges par mail et sur simple analyse visuelle de photos des bottes (avec un mauvais éclairage), ils estiment qu'il s'agit d'une usure normale et refusent le recours à la Garantie Légale de Conformité
Je leur ai souligné à de multiples reprises que des fuites sur les bottes n'entraient pas dans une usure normale puisqu'elles sont justement achetées pour leur caractère d'étanchéité.
Cette marque va donc à l'encontre de ses propres Conditions Générales de Vente qui précisent pourtant bien le cadre légal en vigueur et ne mentionnent pas la notion d'usure naturelle.
Ils réfutent tous mes arguments et ne propose aucune solution concrète (seul un bon d'achat est suggéré).
J'étais pourtant une fervente cliente de cette marque. Désormais j'irai chez les concurrents.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Chère Caroline,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement votre déception. Soyez assurée que l'étanchéité et la durabilité de nos bottes sont au cœur de notre savoir-faire depuis 1853.
Comme nous avons pu vous l'expliquer lors de nos échanges, nos experts Qualité ont analysé les photos de vos bottes. Ils ont constaté la présence d'aspérités marquées sur le caoutchouc. Le caoutchouc naturel est une matière noble et vivante qui nécessite un entretien spécifique (nettoyage à l'eau claire et application régulière d'un spray protecteur) pour conserver sa souplesse. Sans cela, la matière peut s'assécher et finir par se fendiller, ce qui n'entre pas dans le cadre de la garantie légale de conformité mais relève de l'entretien du produit.
Toutefois, parce que vous êtes une cliente fidèle et que nous avons à cœur de vous accompagner, nous avons choisi de vous proposer un geste commercial à valoir sur une nouvelle paire. Nous espérons que cette solution vous permettra de renouveler votre confiance en notre marque et de retrouver le plaisir de marcher au sec.
L'équipe Aigle reste à votre entière disposition.
Beaux produits et très bons conseils
De très bons conseils, à l’écoute pour choisir parmi de très bon produits. À la fois bien pensés stylés et adaptés à différents usages
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Chère Marie-Hélène,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils ainsi que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Produits dont la durabilité ne dépasse pas la durée de garantie
J’ai acheté une parka à 590€, après l’avoir porté 2 hivers le tissu s’est abîmé par endroits. J’ai appelé le service client qui m’a demandé d’envoyer un mail avec la facture et quelques photos des défauts constatés. L’accusé de réception parler de l’attachement de la marque à durabilité de ses produits. Dans un second mail ils étaient navrés du fait que la garantie légale était dépassée de 3 mois. Donc la durabilité est seulement de 2 ans, plus jamais AIGLE ! Le plus navrant c’est qu’ils ne proposent même pas de solutions de réparation comme le font d’autres marques réellement soucieuses de la durabilité de leurs produits.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher El Mehdi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous comprenons parfaitement votre frustration : l'achat d'une parka est un investissement, et nous souhaitons que nos pièces vous accompagnent le plus longtemps possible.
La garantie légale de 2 ans est une limite stricte pour nos systèmes, mais elle ne reflète pas notre volonté de vous laisser sans solution. Si nous ne disposons pas encore d'un atelier de réparation interne proche de chez vous, nous avons à cœur d'évoluer sur ce point car la durabilité est un sujet que nous prenons très au sérieux.
En attendant, nous vous conseillons de vous rapprocher d'un artisan retoucheur ou d'un atelier spécialisé qui pourra donner une seconde vie à votre parka.
Votre retour est précieux et sera remonté à nos équipes de conception pour continuer d'améliorer la résistance de nos tissus dans le temps.
Bien cordialement,
L'équipe Aigle
Je mets 1 car on ne peut pas mettre…
Je mets 1 car on ne peut pas mettre zéro
J'ai acheté des chaussures montantes AIGLE il y a 6 mois.
Prix 125 €
Faites en Chine !!!
A petit prix et gros bénéfice
Aujourd'hui les coutures ont lâchées
Je contacte mon vendeur qui me dit d'aller voir le Sav Aigle
Après plusieurs mails avec photos ceux ci me disent qu'ils ne font rien et me renvoient vers mon revendeur.
Donc ces chaussures sont merdiques et le SAV aussi
N'achetez surtout pas !!!
C'est fini la qualité !!!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher Claude,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception ainsi que le problème rencontré avec votre paire de bottes.
Après examen de votre dossier, nous tenons à vous préciser que si l’achat n’a pas été effectué directement auprès d’Aigle (sur notre site officiel ou dans l’une de nos boutiques), nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir dans le processus de service après-vente. Dans ce cas, c’est au revendeur chez qui l'article a été acheté qu'incombe la responsabilité de traiter les demandes de garantie et de retour.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser de quel revendeur il s'agit ?
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec ce dernier pour qu'il puisse vous accompagner dans les prochaines étapes. Nous comprenons votre frustration et espérons que votre problème pourra être résolu rapidement.
Soyez assuré que nous avons à cœur de restaurer votre confiance envers notre marque.
L'équipe Aigle
Les bottes sont parfaites confortable…
Les bottes sont parfaites confortable avec le Néoprène à l'intérieur qui tient chaud, nous avons l'impression de marcher sur un nuage
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher Emile,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire avec leur confort. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L’équipe Aigle,
J’ai récemment craqué sur un modèle de…
J’ai récemment craqué sur un modèle de botte de pluie, aigle c’est le meilleur compromis pour allier besoin et style.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher client,
Merci beaucoup ! Savoir que vous avez trouvé le compromis parfait entre besoin et style nous ravit. Profitez bien de vos nouvelles alliées de pluie !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Je recommande fortement Aigle
Je recommande fortement Aigle, le service client est vraiment excellent.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher Toni,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client vous plaise et qu’il ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site aigle.com ou dans l’une de nos boutiques.
L’équipe Aigle
Livraison rapide et produit de bonne…
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher client,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Déçu par la qualité et le service client
Je souhaite partager mon expérience afin de prévenir d’autres clients.
J’ai acheté une paire de bottes de la marque Aigle pour mon fils à Noël, en pensant investir dans un produit de qualité. Malheureusement, après très peu d’utilisations, le joint/bloc de caoutchouc blanc s’est déjà légèrement décollé, ce qui laisse passer l’eau. Mon fils les a à peine portées, et certainement pas dans des conditions inhabituelles pour des bottes censées être résistantes.
Je tiens également à préciser que j’entretiens toujours correctement les bottes : lorsqu’elles sont sales ou boueuses, je les nettoie et je les laisse sécher. Je ne laisse jamais des bottes mouillées traîner dans la maison.
Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a répondu que le problème viendrait du fait qu’elles n’auraient pas été suffisamment séchées. Je trouve cette réponse très décevante et peu satisfaisante, surtout pour un produit de ce prix et d’une marque réputée.
Je suis donc très déçu à la fois par la qualité du produit et par la manière dont ma demande a été traitée. Je partage cet avis afin d’informer d’autres consommateurs : au vu de mon expérience, je ne recommande pas de dépenser autant pour ce produit ni de compter sur le service client en cas de problème.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Aigle
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la paire de bottes de votre fils ne vous apporte pas entière satisfaction et que l'échange avec notre service client vous ait déçu.
Ce que vous décrivez, un décollement du joint laissant passer l'eau après peu d'utilisations semble correspondre à une rupture de jonction ou de soudure, un défaut technique que nous prenons au sérieux. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, d'autant plus que vous apportez un soin particulier à l'entretien de vos produits, ce qui est essentiel pour la longévité du caoutchouc naturel.
Nous souhaiterions réexaminer personnellement votre dossier pour comprendre l'analyse qui vous a été transmise et trouver une solution plus adaptée. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre réclamation avec votre pseudonyme actuel.
Pourriez-vous nous communiquer, en modifiant votre avis, votre numéro de commande, votre adresse email ou votre nom et prénom ?
Soyez assuré que nous avons à cœur de restaurer votre confiance envers notre marque.
Bien cordialement,
L’équipe Aigle
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