In July, a halestorm damaged my car badly, forcing me to replace the fron window. I have a contract with Toyota that includes coverage for natural events with AND-E, but I had to cover tge expense a... Voir plus
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Sto attendo che un liquidatore faccia sapere ad un loro assicurato, che si è rivolto a me come avvocato, esasperato perchè ad oggi non è stato ancora pagato un sinistro con torto.E' stata pure fatt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Assicurazione troppo costosa. Servizio auto di cortesia inesistente. Faremmo meglio a chiamarlo auto di scortesia. Il cliente è costretto ad andare in centri di auto affittate da solo senza che l’aut... Voir plus
Took out income protection for my car payments. 1 month later made redundant. Started the process 27 may and now it's 16June still haven't heard anything no call backs no response 10 emails thinking... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aioi Nissay Dowa Europe (AND-E) is a progressive motor and mobility insurance provider operating in Europe and Africa as a subsidiary of MS&AD, a major global insurer. With a purpose to make tomorrow’s journeys, simpler, safer and smarter, we deliver insurance products and services through our own brands and white label partnerships, offering solutions to private motor, personal lines, and commercial fleet customers. Through our Toyota Insurance Management subsidiary business and branch network, we harness decades of experience to create products and services that protect Toyota and Lexus customers in over 30 markets. With a vision to lead the way in connected mobility protection, we integrate Toyota's ground-breaking automotive technology with our leading connected insurance capabilities and data driven technology ecosystem, to design products and solutions that not only protect today's customers, but that also embrace the boundless possibilities of tomorrow.
Coordonnées de contact
1,4
Mauvais
67 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 60 % de ses avis négatifs
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Un disagio assicurato
Questa compagnia mi ha regalato una fra le più angoscianti esperienze della mia vita. L'assicurazione dovrebbe aiutarti nel momento del bisogno, non riempirti di oscura burocrazia, interminabili tempi tecnici e un generale muro di gomma in ogni comunicazione. È stata una lezione di vita: dietro un prezzo inferiore, c'è sempre un servizio indesiderabile. Consiglio questa assicurazione a chi piace la sofferenza. Più che Aioi, "Ahi noi!".
25 novembre 2022
Avis spontané
Pensavo molto, ma molto meglio
Da 4 mesi possiedo una Toyota Yaris Cross Ibrida ed ho sottoscritto la loro assicurazione con la quale si promette che si pagano 6 €/cent ogni km effettuato in modalità termica. Ho accettato di installare la loro applicazione collegata con la mia auto con la quale posso monitorare i km percorsi in tale modalità ma gli stessi sono stati per 4 mesi diversi da quelli reali. Anche la semplice moltiplicazione (km x 0,06 €/cent) è sbagliata. E' trascorso oltre un mese dalle mie lamentele scritte (comprovate dai dati forniti dall'applicazione e pertanto dalla mia auto) senza avere alcuna risposta ma solo rassicurazioni che avrei ricevuto risposta. Gli operatori al telefono non voglioni sentire ragione in quanto la ragione è esclusivamente dalla loro parte. Io fornisco loro dati certi derivanti dall'applicazione (pertanto dalla mia auto che presumo invii dati al loro server per poi essere elaborati e restituiti su app), mentre da parte loro solo rinvii ad una risposta che ancora manca. Si parla di pochi euro ogni mese ma vista la semplicità del calcolo mi sembra di essere preso in giro ogni mese.
1 août 2022
Avis spontané
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