projet d’album : à éviter
Notre expérience avec Akinda pour un projet d’album a été très décevante : pression constante pour signer rapidement, explications floues sur le processus et les responsabilités, service client irrespectueux et toujours à mettre de la pression et , puis, dès que plusieurs parents ont refusé la transmission des photos, nous avons demandé d’arrêter le projet au plus tôt pour éviter des coûts… et Akinda nous a réclamé 1’000 CHF de « frais » non détaillés et non prévus explicitement dans le contrat reçu. Cette absence de transparence tarifaire, ajoutée à l’urgence imposée pour lancer prises de vue et validations, nous fait douter de la façon dont des situations plus sensibles (faibles ventes, retards, corrections) auraient été gérées. En l’état, notre avis est clair : à éviter. Si vous envisagez ce type de collaboration, exigez avant toute signature un barème précis des frais (dont annulation).