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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 160 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent rencontré des problèmes avec les produits, notamment des articles dont le poids était inférieur à celui indiqué sur l'emballage ou des produits périmés. La qualité des articles, tels que les coffres en tissu qui se désagrègent ou les revêtements antiadhésifs qui se décollent, a également été une source de déception pour de nombreuses personnes. De plus, le service client est souvent jugé peu aimable et inefficace, avec des caissiers qui ne sont pas serviables et des difficultés à obtenir de l'aide. Les clients ont également signalé des erreurs de prix en caisse, des articles comptés en double ou plus chers que le prix affiché, et un manque de professionnalisme dans la gestion des problèmes après-vente. Cependant, certains clients apprécient les prix intéressants, la propreté des magasins et la qualité de certains produits comme le pain, ainsi que l'amabilité de certains membres du personnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les produits, certains appréciant les bonnes affaires, les... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le personnel, souvent décrit comme impoli,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, notamment... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur les prix. Certains consommateurs se disent globalement... Voir plus

Service

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service, le qualifiant de décevant et peu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

ALDI continue de vendre un produit qui a un poids inférieur au poids écrit sur l'emballage. C'est une pratique frauduleuse et redondante, pas une erreur. Produit concerné : MOZZARELLA di bufala cam... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ALDI marché, depuis que les clients ne prennent plus les tickets de caisse il y a souvent des "erreurs": produit compté en double, prix du rayon plus élevé en caisse ... Il est regrettable que les emp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir nouveau responsable pas correct problème avec plusieurs achats le 6 septembre ont n'est le 11 septembre aucun remboursement de sa part de plus demande des cigarettes au clients .... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

30 août 2025, nouveau magasin Aldi de Montauban,il est 16h10. N'étant pas un habitué de ce magasin, nous voulions y faire quelques courses. Arrivée à la caisse,une queue à la seule caisse ouverte.... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

963 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

GESTION NULLE HYGIENE LIMITE

Malgré les messages envoyés au service client, qui répond par des copiés-collés, chez Aldi ils n’ont toujours pas compris qu’il fallait mettre les flèches sur le côté et au milieu des pages du catalogue en ligne plutôt qu’en dessous, ce qui empêche de bien visualiser les pages. Franchement, on se demande s’ils ne sont pas stupides et s’ils vérifient quoi que ce soit ! Dans le 14e, le magasin est souvent sale, surtout la vitrine jamais nettoyée. Malgré le nombre de caisses disponibles, à l’ouverture il n’y en a souvent qu’une seule ouverte. Il manque de nombreux produits, des promotions, et il n’y a quasiment plus de fleurs, ce qui fait que beaucoup de clients se déplacent pour rien. La direction d’Aldi gère vraiment très mal ses magasins, son stock et son service client.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ðesastreux

J'ai acheté une machine à café avec broyeur...au bout de 6 mois est tombèe en panne.
Je suis allée à de nombreuses reprises au magasin pour leur demander de retrouver mon ticket d'achat...j'ai le jour, l'heure et le momtant total de mes courses.
Oui on peut retrouver...mais le responsable du magasin ne se bouge pas beaucoup, les service client non plus...donc machine qui était sous garantie inutilisable.
Certes j'aurai dû avoir mon ticket de caisse....
Résultat, je n'y vais plus...ils ont perdu une bonne cliente!

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis aller chez Aldi à Ligny en…

Je suis aller chez Aldi à Ligny en Barrois samedi après-midi et pour une fois une caissière très aimable et souriante et je lui ai posé une question bien conseillée.Merci beaucoup Nathalie qu'elle se prénomme car son collègue l'a appelé maintenant je sais son prénom.Et j'ai déjà eu à faire à elle et toujours très sympathique et souriante.Bravo ce n'est pas le cas de ses collègues. La dernière fois Bonjour à la caissière j'attends encore.Bip bip bip.et le pognion.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La batterie de mon aspirateur ne…

La batterie de mon aspirateur ne fonctionne plus,la garantie terminée depuis un mois.
On m'annonce que chez Aldi il n'y a pas de service après vente après la date de garantie, donc pas de pièces détachées . Je ne recommande vraiment pas d'acheter chez ALDI . Il prône les économies ??? Et être le moins cher ???

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Magasin relativement propre,vendeurs et…

Magasin relativement propre,vendeurs et vendeuses efficaces,aimables ..juste le point dit "négatif" 😀magasin susceptible d ouvrir à 8:30.. Horaires affichés à l entrée du magasin...comme tous les Aldi de France et de Navarre !!! Ben non 😂ouverture de cet Aldi de Longues(Vic le comte )63 ,n ouvre pas avant 8:35/40....😂 Rien de grave certainement mais la pause syndicale joue les prolongations 😂😂c est une évidence 😂😂et ceci tous les jours 😄😉

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mis une étoile mais ça le mérite…

Je mis une étoile mais ça le mérite même pas je suis aller avec mon mari et mes enfants étant enceinte la caissier a appeler ça collègue et ma vue enceinte mais non elle m’a laisser passer franchement le personnelle laisse à désiré même pour une femme enceinte

28 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment perdre des clients!

Comment perdre des bons clients réguliers?!
En étant désagréables et fliquants avec la clientèle!
Adieu Aldi!
Le souci c'est qu'il n'y a pas vraiment d'autres supermarchés dans le quartier, on dépend de ce lamentable bouge.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin a fuir ,produit pas frais…

Magasin a fuir ,produit pas frais inmangable,j'ai acheté du saumon fumé qui est resté 3 jrs au frigo ,date de consommation le 5 mars .
Je peu dire que ce produit est infecte ,poubelle non seulement le produit est cher et non consommable sûrement un produit qui a été remis en rayon comme tant d'autres comme la charcuterie ou les fromages ,c'est bon je n'irais plus a aldi aucun aldi ..je ne lève pas la cuisse pour gagner de l'argent facile ..mais je boss ,donc j'exige que les denrées que je paies soit comestibles et sans danger pour la santé . J'ai pris des photos si le cœur vous en dit 🤢.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La manager de aldi a fruges m'interdit…

La manager de aldi a fruges m'interdit de rentrer dans le magasin elle me traite de voleur alors que set pas vrai elle me lance des regards très méchant dans le magasin quand elle sort du magasin elle me fait des doigts d'honneur dehors devant moi elle me prend en photo dehors devant ma voiture sur le parking et moi j'ai pas le droit de me plaindre j'ai pas le droit de contester quand je me plains au service de aldi set elle qui s'en occupe du service client

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect du personnel

Les responsables ne doivent pas hurler sur les employés qui font la caisse et doivent s'occuper de la cuisson du pain en même temps ! Pas de respect pour le personnel ! La caissière était en larmes ! Inadmissible.....honteux (Aldi Ste Marguerite Vosges)

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits frais périmés d'un mois, assumé.

Ce magasin de Romainville route de Montreuil vend des produits au rayon frais (viande ou contenant de la viande) périmés depuis parfois un mois, toute l'année. Le responsable m'a répondu : normal nous ne sommes pas assez nombreux sur un ton ironique et désinvolte. Remboursement partiel du genre je me sens obligé. Fuyez, faites circuler l'info. Il faut que ce magasin ferme.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Moins de 2 de moyenne

Moins de 2 de moyenne
..
Tu m'étonnes
Je leur signale des façons de faire punis par la loi ( distribution d'articles alimentaire dont la dlc est dépassée, proposer plus ou moins gratuitement par les employées ) et en échange je prends une plainte pour diffamation ??!!.
Merci à eux
Les polonais de la distribution
Ou comment dire que le chiffre passe avant tout ...
Bravo

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'écris concernant le magasin Aldi de Woerth 67360

J'écris concernant le magasin Aldi de Woerth (67360) C'est de pire en pire ! J'ai déjà laissé 2 avis sur Google mais à part les réponses automatiques on a aucune autre réponses.
Rien ne change dans ce magasin qui je pense doit être en grosse difficulté et sur le déclin. Depuis plus de 1 an le personnel est très antipathique et lorsqu'on pose une question en disant bonjour pas de réponse à notre bonjour. Sans doute stressée par la lourdeur de l'ambiance. Pas très agréable quand vous faites les courses quand les employés rangés en même temps. Limite vous bouscule ou risque de vous toucher avec le tire palettes. Si encore cela se faisait avec le sourire avec un mot sympa...non rien juste un pardon des fois froid, glaciale..
Concernant les produits souvent des dates limites. Périmé le jour même et vendu au prix fort.
Aujourd'hui 1 seule caisse ouverte et uniquement CB pas de monnaie. Sans doute en manque de personnel. Mais je ne comprends comment on peut laisser un magasin décliner a ce point surtout quand on voit le nombre d'avis négatif sur Google.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

chaîne du froid non respectée

Lorsque la chaîne du froid est respectée, c'est mieux!! Pas moyen d'être entendu ni par le responsable du magasin ni par le service de réclamation en ligne. Ils perdent un client de 12 ans et demi pour 1€99, mais question de principe d'autant que c'est la 2eme fois que j'achète un produit pourri 15 jours avant la date. Sans parler des paquets souvent ouverts par des rats

12 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nous consommions réguliérement les…

Nous consommions réguliérement les feuilletés surgelés au chèvre frais Aldi délicieux !!pas trop de pâtefeuilletée qui laissait place a une belle dose de chèvre frais, mon mari en achéte récemment et les dispose au congelateur sans que j'y prête attention, ce soir repas léger décidé salade et feuilleté, quelle déception j'ouvre le paquet plus le même visuel le joli quadrillage au dessus et surtout à la dégustation une pâte trés épaisse et une rondelle de chêvre avec trés peu de pseudo béchamel au dessous semblable à Lidl et autres enseigne de supermarché, c'était justement pour celà qu'Aldi faisait la différence !!! pourquoi ce changement ??? il aurait mieux valu garder l'ancienne recette ! quitte a en augmenter le prix ( tellement meilleur que les concurrents!!!! :((

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit douteux

ALDI continue de vendre un produit qui a un poids inférieur au poids écrit sur l'emballage. C'est une pratique frauduleuse et redondante, pas une erreur. Produit concerné : MOZZARELLA di bufala campana a.o.p - CUCINA NOBILE. Le produit égoutté doit faire 125g℮ = il fait entre 100 et 110g.. en respectant toutes les consignes de ce produit, et conservation.

**Le symbole ℮ indique que la quantité affichée est une moyenne réglementée au niveau européen, avec des tolérances très limitées, et n’autorise en aucun cas un sous-poids important.

1 janvier 2026
Avis spontané

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