Alexpetersen Avis 27

Kvalificeret, god og omhyggelig rådgivning og service.
Jeg følte mig værdsat som kunde.

Afleverede min kones pels til reparation da der var kommet en revne i pelsen ved en lukning. På trods af, at pelsen ikke var købt hos AP tog de venligt i mod og fiksede pelsen til en fornuftig pris i deres egen systue. Super og meget venlig service og super flot showroom de har i Nærum. Kan kun anbefales.

Bedrageri,snyd og elendig kundeservice.
Vi har købt en 120 år jubilæums pels. Denne er sat ned og har ikke hængt 30 dage til ordinær pris jf lov før man kan kalde det en udsalgsvarer.
Og bliver heller ikke på noget tidspunkt solgt til den pris , som Alex Petersen oplyser den koster.

Alex Petersen har bevidst sat ALLE deres pelse ned , dette for at omgåes udsalgsregler og dit krav på at få penge retur.
På Deres hjemmeside, og på din kvittering fremgår ikke at du ikke kan få
Penge retur.
De oplyser “ så skal det stå
På kvitteringen “ 😂😂
Ja, men hvilken kunde vil ikke have det stående ?
Det burde være sådan , at politikken sådan et sted , naturligvis er at alle kunder kan få penge retur.
Alternativt bude det oplyses og fremgå på kvitteringen.

Så du er tvunget til at handle i butikken , hvis du køber en dyr pels på “ udsalg”.
Som 85% er - af ovenstående årsag.

Elendig service og behandling af kunder. De skulle skamme sig.

Ville have skrevet 0 stjerner, hvis jeg kunne vælge.
Min kæreste har købt en smuk pels til mig julegave. Men har måtte erkende, da jeg fik den på, at pels nok ikke er for mig.
Vi tog pelsen retur for at få pengene tilbage men har nu fået af vide at det gør de ikke. Det er ikke blevet oplyst ved salget og det er heller ikke påskrevet kvittering at man ikke kan få pengene retur , hvis varen ikke ønskes.
Det er helt elendig kundeservice for hvad man troede var en renommeret sted , et sted med eksklusive kunder. Det var en gave, som ikke faldt i god jord. Jeg er ikke til pelse, men nu vil butikken tvinge os til at købe noget der.
Helt helt elendigt.
Det er bedrageri- vi stod i butikken og blev mødt af , hvad vi nu ved, indehaveren af firmaet. Så snart han hørte at der var tale om retur af en vare, forsvandt han, og hans ansatte lod som om at de ikke kunne få fat i ham. Det var først da vi kom hjem at vi fandt ud af at det var indehaveren af butikken.
Vi er målløse over den her behandling.
Overvej kraftigt om du nogensinde vil handle her, for det er med løgne og bedrag, så snart du vil returnere. Kan desværre også se det på de andre anmeldelser😢

Ud af til ser det rigtigt fint ud at Alex Petersen nu responderer nedenunder, men det er "for show" som man siger.
Faktum er at jeg har skrevet til dem flere gange via email og jeg får ikke noget svar tilbage.
Faktum er også at vi har ret til at få refunderet vores vare, i overensstemmelse med købeloven.
Faktum er også at det her er en virksomhed, som har en indehaver der løber ud og gemmer sig i baglokalet (som en 5 årig børnehaveklasse elev) og instruerer sit personale i at lyve, når der kommer kunder ind og gerne vil have refunderet en vare og som ikke på noget tidspunkt har været kontaktbar eller responderet på vores henvendelser.
Blot til info, hvis man som forbruger, overvejer at handle i denne forretning, hvilket vi ikke kommer til mere.
Af de anmeldelser herinde som har været mindre flatterende imod Alex Petersen, er det tydeligt at se, at de har store problemer med deres kundeservice, i hvert fald når det kommer til at refundere og faktisk YDE en reel kunderservice. Vi har oplevet at dette kun er noget de kan yde, når pengene kommer IND i kassen.

Fantastisk kreativ process. Har både købt og redesignet pelse igennem mange år, og resultaltet er altid lige som ønsket/ drømt om.

Tak for god betjening 👍, stort udvalg og mange spændende pelse i nyt design 🤞

Enormt god service og lækre pelse af høj standart. Kan varmt anbefale, at købe sin pels hos Alex Petersen.

Fantastisk service
Vi har nu handlet med Viggo Alex 3 gange og alle gange har vi været meget tilfredse med både pris og service. Alle gange er pelsen blevet tilpasset efter min kones ønsker, og alle gange til UG.
Kan kun anbefalde butikken til alle som søger seriøs vejledning, og godt håndværk.

Det flotteste udvalg og den bedste service. Huset syr også efter ønske og har fået lavet den flotteste jakke. De bedste anbefalinger.

Jeg har fået syet en minkjakke, der var lidt tilpasninger, men de var meget imødekommende, det blev ordnet og jeg har fået et rigtig fint resultat

Fået syet jakke og puder og yderst tilfreds.
Venlig betjening og meget god behandling fra huset.

Merete Beck

Det er nogle lækre puder, vi har modtaget. Super kvalitet.

Har fået syet både puder og pelse hos Alex Petersen. Meget tilfreds med faglighed, service og fleksibilitet.
Kan varmt anbefales

Elsker mine fine luffer ♥️ Hurtig levering og smuk indpakning.

Huset Alex Petersen indgyder kvalitet med det samme. Der er god tid til kunden og personalet er kompetente. Jeg besøgte AP i Nærum i forbindelse med lån af en pels for vinteren, jeg blev mødt med varm og kyndig vejledning. Det er tydeligt at mærke at der er respekt for både kunden og de pelse som handles med.

En stor imødekommenhed overfor alle kunder - Hos Alex Petersen har de et kæmpe udvalg. Man får helt fri mulighed for at sætte sit eget præg på sin pels - og er dit specifikke ønske ikke i den kæmpe store samling, har man sin helt egen pels
2 uger efter i de rigtige mål. Servicen er i top og man føler sig velkommen uden noget 'forpligter'

Den mest fortrinlige service og smukkeste pels man kan forestille sig.
Har kun rosende ord at sige om Alex Petersen Fur

Gider ikke at åbne selvom kunderne står uden for døren og der står at butikken ef åben på nettet 😫

Firmaet skulle sy min mors pels om til mig med et par finesser. Pelsen er blevet super flot og har fået et morderne snit. Elsker mink.
Sød betjening. Hvorfor jeg har givet 4 stjerner er leveringstiden. Jeg afleverede pelsen den 27.11.20 og har først kunne hente den i dag , den 12.4.21. Efter flere rykkere. Jeg ved det ikke er en ny vare, men det kunne jo være...og alle skal vel behandles ens.
Konklusion, godt arbejde, dejlig(e) pels(e)

Jeg afleverede en vaskebjørn i sommer 2020 til auktion. Blev ringet op for et par måneder siden, at den var solgt. Men efter gentagne rykkere har jeg ikke modtaget en øre! Og de svarer ikke ved henvendelse! Det er for dårligt!