Alfonsino Avis 

Serietà zero!
Sono un ristoratore e pago un servizio di consegna che NON garantisce le consegne (fa ridere).
Quasi tutte le sere mi annullano ordini, ovviamente l'annullamento viene effettuato ad orari di chiusura per cui tutto quello che era nel ordine viene buttato, uno spreco di cibo assurdo ed evitabile.
Oltre allo spreco di cibo mando a casa clienti che vorrebbero quel prodotto per cui non ci va male solo il cliente che ha ordinato la consegna a domicilio, ma anche io e gli altri clienti.

Pessima figura! Avevamo ospiti a cena, quindi avevamo ordinato alle 19:00 polli allo spiedo presso Pollo Art a Caserta, L orario di consegna previsto era le 20:15, ma alle 20:50 ci avvisano che non era possibile consegnare per problemi logistici!

Servizio di delivery pessimo. Consegna richiesta per le ore 20.30 (ora di arrivo degli ospiti), consegna effettuata alle ore 20.01. Risultato: panini e patatine freddi, frittura e moscardini freddi e gommosi. Alla telefonata di richiesta chiarimenti sia al ristorante che al delivery si sono scaricati la colpa dall'uno all'altro. Cibo cestinato perché ormai immangiabile. Mai più!

Mai riuscita ad avere il piacere di provare una consegna di alfonsino. Cancellazione ricevuta oltre l’orario previsto della consegna. Siete pessimi.

La merce non è stata consegnata, e si dice che sia stata consegnata, e non verrà emesso alcun rimborso, verranno rimborsati solo buoni sconto

Domenica 18/06/2023, ordino sushi alle 9:00 del mattino con consegna alle 13:30, alle 13:20 mi viene annullato l'ordine per problemi logistici, capisco che può succedere ma non sopporto la superficialità con cui viene gestito il problema. Rendersi disponibili per una soluzione alternativa, sarebbe un modo per dimostrare al proprio cliente sensibilità verso una famiglia che rimane senza pranzo la Domenica in un orario critico per organizzare altro. Fortunatamente ho chiamato il locale e mi hanno dato la possibilità di poter ritirare dopo 30 minuti il pranzo. Non utilizzerò mai più i servizi di Alfonsino e consiglierò a chiunque di non farlo.

Su Alfonsino ho trovato un ristorante indiano che su altre piattaforme non ho mai visto. La consegna è stata puntuale ed il servizio ottimo. Consiglio questa applicazione.

RITARDO DI
UN ORA , SCONSIGLIATO

Pessima esperienza nel giorno di San Valentino decidiamo io e la mia fidanzata di restare a casa e mangiare sushi, per di più , non che mi importi, avevano anche messo un piccolo sconto sull’ordine valido solo per i clienti che ordinavano sushi. Alle 18:00 facciamo l’ordine per le 20:30, alle 20:45 l’ordine ancora non era arrivato, contatto l’assistenza che dopo mezz’ora mi risponde annullandomi l’ordine per problemi di logistica con un contentino ridicolo di 5€ oltre allo storno del pagamento. Se non li avessi contattati avrei aspettato tutta la notte senza cenare perché loro non si sono preoccupati di avvisare prima? Così vengono trattati i clienti?. Pessimi, sia l’app che l’assistenza. Mai più

ALFOMERDAAAAAAAAA SERVIZIO PENOSO 0000 ANNULLA ORDINI A ORARI DI ATTESA GIA PROLUNGATI NON AFFIDABILE....

Pessimo per lavarsi le mani mandano il contentino di risarcimento ma la cosa assurda che avevo contattato la pizzeria per la conferma d'ordine a meno di 5 minuti dalla consegna mi arriva il messaggio che l'ordine è stato annullato

Incompetenti
Zero supporto
Attaccano il telefono in faccia
Consapevoli di un ordine non consegnato fanno finta di nulla
Assistenza inesistente
Incompetenza totale
Inaffidabili

Capita spesso di ordinare e di vedersi dopo un’ora di attesa l’ordine annullato. Ancora più fastidioso se consideriamo che dopo tutta quell’attesa non ci sono altri locali aperti e ci si ritrova senza cena. Assolutamente terribile

Servizio pessimo . Assistenza ancora peggio. Ordine fatto alle 19 e 30 ed esattamente 2 ore dopo contatto l’assistenza per il ritardo di oltre 30 minuti , mi rispondono che il mio ordine l’hanno annullato . Morale della favola 2 ore e 30 di attesa per un ordine annullato senza nemmeno avvisarmi . PESSIMI!

E stata la mia prima esperienza con ALFONSINO....del tutto
negativa.!!!!!
Loro Dicono che avevo scelto ritiro al locale ,ma non è assolutamente vero !!!!fate attenzione non c'è SERIETÀ.

Alfonsino?
Sinonimo di fallimento, mancanza di rispetto ed incompetenza...TOTALE!!
Ordine effettuato, pagamento immediato...orari slittati fino al totale annullamento dell'ordine
Risultato: Ospiti affamati e bambini in delirio..
Se è questo che cercate con Alfonsino il bidoncino è assicurato!!
Tengo a precisare che la pizzeria non c'entra nulla..anzi quando ho chiamato sono stati gentili a differenza di Alfonsino che quando ho chiamato mi hanno attaccato il telefono in faccia.

Ragazzi evitate questo servizio. E soprattutto, se proprio volete utilizzarlo non pagate in anticipo. Uomo avvisato….

È la seconda volta che un ordine non arriva. Proprio ora che sto scrivendo l'ordine n° 1711685 è stato cancellato dopo mezz'ora dall'orario previsto di arrivo. Non ordineremo più nei locali dove è previsto il delivery tramite alfonsino.

Da oltre una settimana attendo una torta che non ho mai ricevuto. Ricordate bene tutti se non rispondete al telefono in tempo, secondo la politica di alfonsino, non sono tenuti a bussare a casa vostra per la consegna e quindi non solo il vostro ordine non viene restituito al commerciante che ha ricevuto già il pagamento, ma non si ha nemmeno diritto al rimborso. In poche parole si tengono i vostri soldi e la merce. Si tratta di pochi euro ma questo è un gioco pericoloso da fermare immediatamente.