Alibaba.com Avis 29 100

11 jours d'attente car un vendeur dis que son arc est ambidextre alors qu'il n'est pas utilisable en tant que gaucher. Les preuves fournies a plusieurs reprises et le vendeur n'est pas capable de me montrer l'utilisation tel quel en tant que gaucher.... Premier et dernier achat sur alibaba.... Toujours en attente de résolution du litige.... Une catastrophe.... Je ne sais pas quand une résolution du problème arrivera..

tres bon contact par mail,livraison dans les temps,bon produit pratique et facile à utiliser

Vous agacez le portail alibaba
Apoarait automatiquement
mème pas solliciter.
Ce qui pertube.
Saturation

Certains vendeurs sont de véritables mafieux. J’ai été menacée de mort quand j’ai voulu faire appel au service client parce que le contentieux avec le vendeur ne se résolvait pas. Et j’ai perdu énormément d’argent. Le service client n’a non seulement été d’aucune aide mais rien du tout ne m’a été remboursé ( j’ai perdu 10000 euros dans l’histoire , avec en prime des menaces de mort même pas voilées.
Ça fait un an et je ne m’en suis toujours pas remise.
Certains vendeurs sont sans doute honnêtes, mais il y a également une véritable mafia( -qui vendent même des articles de bien-être en l’occurrence …- )et dans ce genre de situation, le site Alibaba non seulement ne défend pas du tout mais est d’après moi, entièrement complice.
En résumé, faites vraiment attention.

Et sachez que s’il y a le moindre problème, vous avez une chance non négligeable d’en être totalement à vos frais. Et les menaces sont leur quotidien.Je déconseille fortement.

n'expedie pas les commandes, remboursement difficile.
A eviter +++

Je suis vraiment impressionné par cet achat. La console était parfaitement emballée et est arrivée en excellent état.

Ce qui m'a le plus surpris, c'est la vitesse incroyable d'expédition : le vendeur a envoyé le colis quasi immédiatement, et le transport a été extrêmement rapide pour un produit venant de Chine. Je ne m'attendais vraiment pas à la recevoir aussi vite.

Un grand merci au vendeur, je le recommande vivement !

Je suis très satisfaite de la plateforme et des agents et fournisseurs avec qui j'ai fait affaire.

Attention escroquerie
Vente de déchets, objet cassé, de mauvaise qualité, etc
Aucun service client
Aucune réelle gestion
A éviter

Très mauvaise expérience avec Alibaba.

Commande n° 292007395001022974 passée et payée (315,60 USD taxe comprise). Le vendeur Guangzhou Da Qian Yuan Plastics Co.Ltd a été totalement non coopératif : aucun effort pour trouver une solution, communication minimale et surtout un retard important dans l’envoi de la commande. Résultat : livraison hors délai, colis refusé et retourné à l’expéditeur.

Malgré cela, Alibaba a tenté de faire passer la situation pour un simple retard et a refusé un remboursement intégral. Le service litige propose des crédits à la place d’un remboursement réel, ce qui est inacceptable.

À ce jour, seul le montant du produit a été remboursé (263 USD), mais la taxe (52,60 USD) reste impayée alors que la marchandise n’a jamais été reçue.

Un litige est en cours auprès de Klarna pour récupérer le reste. Un signalement a également été déposé.

Très déçu de la gestion du litige et du manque de transparence. Je ne recommande pas cette plateforme.

Clôture du compte juste derrière la récupération de mon dus.

Nous vous informons ici, que la marchandise du vendeur n'a pas pu être récupéré et livrer en temps et en heure comme convenu et de ce fait nous avons demandé le remboursement intégral à la la plateforme, au départ elle a seulement rembourser la commande mais pas la taxe d'achat soit disant nous en étions redevable, un signalement en ligne à été fait et nous avons ouvert un litige avec notre moyen de paiement et nous avons gagné la partie car c'est la loi, pas de commande, pas de livraison, remboursement intégral.
Alibaba.com à été contraint de remboursé l'intégralité de la somme payé au départ. Nous avons fermer définitivement notre compte et nous voulons plus entendre parler de cette plateforme malhonnête et voleuse.
Et le vendeur pareille il n'a pas tenu ses engagement et responsabilité.

À fuir, organisation pour objectif de vous arnaquer ; Les vendeurs encaissent le prix du produit + le prix du port + le prix des taxes;

Au final, ils est invoqué qu’on aurait mal choisi le transporteur !
Puis ajoutent un montant faramineux de port ;

À noter qu’ils passent le paiement en mode abonnement, de telle manière de pouvoir vous prendre de l’argent sans que vous ne soyez averti au préalable ;

J’ai découvert la supercherie sur le mode de paiement via paypal ;

Justement, avec paypal vous pouvez consulter facilement les abonnements en cours ;

Heureusement que j’avais payé avec paypal;

Je ne me suis pas laissé faire; j’ai donc déclaré l’arnaque a paypal;

Puis alibaba tant bien que mal baragouine une histoire d’assurance interne… alors qu’on en est pas la; puisque j’ai payé ma commande , et que rien n’est expédiée ;
Ils tentent de m’endormir ; au final après plusieurs échanges ils cèdent et remboursent ;

Remboursent de manière bizarre en découpant le montant en 3 ; achat/port/taxes : Alors que rien n’a été fait mis à part mon paiement ; à oui, le vendeur me parle en direct par whatsapp ; dans un objectif malicieux de garder l’argent sans rien envoyer ;
Et dire des choses qu’il ne pourrait pas dire sur le chat alibaba ;
Globalement alibaba est un site regroupant une majorité se site malhonnête.

Plus jamais je commanderait quoi que ce soit chez alibaba

GLORIA AGENT ALIBABA PROTÈGE UN ARNAQUEUR - 995 USD VOLÉS

Avis: Trade Assurance = ARNAQUE. Commande 292286959001021254. J’ai payé 995 USD le 24 février 2026 pour 59 "Parfums originaux arabes". MENSONGE. APRÈS ACHAT ET EXPÉDITION, le vendeur a avoué 3 FOIS que c’est de la COPIE : 11 mars + 28 avril 2026. C’est une violation de confiance. J’ai reçu 17/59 le 16 mars. Tous FAUX. La médiatrice Trade Assurance GLORIA refuse le remboursement total. APPEL TÉLÉPHONIQUE INTERDIT : elle a appelé le vendeur en cachette et m’offre 400 USD pour fermer ma bouche. Règle 1.5.1 = REMBOURSEMENT TOTAL pour contrefaçon. GLORIA viole la règle. Mon argent bloqué depuis 2 mois. Klarna + Protection Consommateur Canada prévenus. Je retire cet avis seulement après 995 USD remboursés.

Perfect products, problem with french UPS service

je viens d'acheter un tracteur sur Alibaba bien que le matériel parait bien et le prix pareil, il en est pas de même pour le reste.
en vérité le vendeur vends un produit qu'il n'a pas, mais le comble c'est qu' Alibaba est complice car en mettant sur son site ce type de marchand il devient complice.
donc évité d'acheter alibaba si vous payez un produit fantôme vous avez tout perdu

je recommande fortement. les produits sont de la qualité attendue et les échanges avec ma correspondante sont constructifs et cordiaux. Elle comprend mes besoins professionnels.

J'ai rencontré probleme avec l'achat sur la site de Alibaba.
j'ai passé la commande avec Alibaba Trade Assurance pour évité le fraude et être protégé par Alibaba Trade assurance.
J'ai reçu les marchandise qui ne corresponde pas de tout à la description ainsi que commercial invoice.
Quand j'ai alerter Alibaba Trade Assurance par rapport de fraude de la part de vendeur gestionnaire nomme Elza de ma litige tente beaucoup à protégé fraude de vendeur
Dans le contrat, proforme invoice, commercial invoice marque les pelleteuse de fabrication 2023 mais vendeur a envoyé les pelleteuse de l'année 2003 et donc gestionnaire de ma litige ma répondu ce que j'ai convenu avec vendeur renouvelé en 2023 ce que mensonge à fond!!! dans aucun document ni dans le contenue échange messages avec vendeur il n'y a pas un mot de "pelleteuse renouvelé"
J'ai demandé une partie de somme que j'ai payé de rembourser, j'espère que ça sera pas le cas mais si Alibaba Trade Assurance ne va pas me rembourser le montant demandée donc on peut classe Alibaba Trade assurance comme organisme de fraude.

Bien à vous