AllesVoorTuinen.nl / Buitenspeelgoed.com Avis 

Ik had een vuurschaal besteld met bijkomende boodschap dat hij voor een bepaalde datum bij mij moest zijn omdat het een kado betrof. Dat is ruimschoots gelukt.
Ik belde nog naar de helpdesk. Daar helpte een dame me -vriendelijk maar een beetje verward- verder.

-Precies binnen 24 uur na bestelling bezorgd (en dat in de drukte rond de feestdagen!);
-Goed ingepakt;
-Via GLS bezorgd met track&trace en de mogelijkheid om het pakket op een andere datum of ander adres te laten bezorgen;
-Bij een telefoontje om meer productinformatie werd ik vriendelijk geholpen.

Wij hebben 3 elho corsica flower bridge balkonbakken besteld en betaald om cadeau te geven, maar toen op kerstavond het cadeau werd opgemaakt, bleek er maar 1 bak in de doos te zitten. Ben gaan navragen op bezorgadres of er soms nog dozen stonden, maar helaas, geen dozen. Waar zijn die 2 andere bakken terechtgekomen? Of is er maar 1 bak opgestuurd?

De website is goed inzichtelijk ingericht.

Goed snel eerlijk veilig

Bestelling van 2 artikelen gedaan eind november. Krijgen daags erna telefoontje dat producten niet op voorraad zijn. In deze tijden zou je verwachten dat het voorraadbestand op de site overeenkomt met de werkelijkheid.
Ze kunnen pas week voor kerst leveren. We gaan daarmee akkoord. Afgelopen week komt bestelling binnen. Blijkt slechts 1 product geleverd te zijn. Telefoontje naar bedrijf: het tweede product wordt afgestuurd. Komt afgelopen vrijdag aan, maar kapot. Vervolgens in de auto moeten stappen om een nieuw exemplaar bij het bedrijf zelf op te halen. Kortom: geen bestelling die goed verlopen is. Vind dit bedrijf daarom geen aanrader. Helaas.

Er werd geleverd binnen het aantal aangegeven werkdagen en op mijn mailtje, of mijn bestelling voor de Kerst binnen zou zijn, werd snel gereageerd.

Prijs kwaliteit zeer goed, vlotte afhandeling en levering!

Ondanks de foutmelding tijdens de betaling is deze er toch doorgekomen en hebben ze een prima snelle service verleend!

Ze doen wat ze zeggen

Bestellen en snel ontvangen

Er was iets mis met mijn bestelling. Een fout van een leverancier. AllesVoorTuinen heeft het probleem snel en goed opgelost.

Geweldig. Ik had een bestelling gedaan en tot mijn verbazing had ik 2 dagen later mijn bestelling in huis. Geweldig!!

Geweldige ervaring bij AllesVoorTuinen! Compleet en goede backoffice/service!

Snelle levering maar werd op verkeerd adres afgeleverd waardoor ik het pakket uiteindelijk zelf bij een depot moest ophalen om het alsnog op tijd in huis te hebben....

De site wekte de indruk dat alles op voorraad was, dus dat je het snel in huis hebt. Het moest echter nog besteld worden, dus duurde wat langer.
De spullen zelf zijn helemaal prima, precies wat we ervan verwacht hadden.

Skateramp besteld echt een toppertje en snel geleverd. Flink reclame gemaakt in de straat omdat deze ramp in de winkel dubbel zo duur is.

We hebben voor sinterklaas een kinderkruiwagen voor ons zoontje besteld bij AllesVoorTuinen. Twee weken na het plaatsen van de bestelling, met sinterklaas in aantocht en na controle of de overschrijving wel degelijk gebeurd was, heb ik bij hen geïnformeerd waar de kruiwagen bleef. Op de website stond de bestelling nog altijd in aanvraag. Hun eerste antwoord was dat het bankrekeningnummer foutief was. Dit bleek echter niet het geval en een paar uur later ontvangen we een mail met de verontschuldiging dat ze zelf een fout hadden gemaakt. Uiteindelijk is de kruiwagen nog net op tijd geleverd maar ook daar ging het mis. We hadden op de website aangegeven dat de kruiwagen op een ander adres moest afgeleverd worden en niet op het facturatieadres om te vermijden dat onze zoon zijn eigen sinterklaascadeau voor de deur zag afgeleverd worden. Groot was dan ook mijn en mijn zoon's verbazing toen er iemand met zijn kruiwagen voor de deur stond bij ons thuis ipv bij de grootouders. Daar ging zijn sinterklaascadeau want de man voor de deur leek in de verste verte niet op sinterklaas maar had wel zijn pakje bij!!! Voor zo'n eenvoudige bestelling zijn dit voor mij veel te veel fouten.

De bestelde artikelen werden op tijd en goed verpakt geleverd.
Bij het uitpakken bleek een aantal Zweedse fakkels veel breder dan omschreven. Na melding hiervan is door Alles voor Tuinen het aantal te brede fakkels binnen enkele dagen vervangen door smallere exemplaren.
De te brede fakkels konden wij houden.
Prima service dus!