Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!
L'entreprise a répondu
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Coordonnées de contact
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Pays-Bas
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik had best een ingewikkelde vraag over…
Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top gedaan!
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor je review!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Fijn om zo met je leverancier te kunnen praten
Ik ben goed geholpen door de medewerkster van Powerpeers.
Ze had goede aanwijzingen voor mijn contract en had ook een goede oplossing.
Fijn om zo met je leverancier te kunnen praten.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Louis,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze collega en dat zij je heeft kunnen voorzien van duidelijke adviezen en een passende oplossing voor je contract. Persoonlijk en prettig contact vinden we erg belangrijk, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen in Powerpeers!
Groeten,
Ismail van Powerpeers!
Vriendelijke lieve klantenservice!
Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Karin,
Wat een mooie woorden! Daar krijgen wij op onze beurt weer energie van. Ik heb jouw review intern gedeeld. Mijn collega's genieten hier ook van.
Heb je vragen? Laat het ons weten. We helpen graag!
Groeten,
Laura van Powerpeers
Goede, persoonlijke service
Ze zijn telefonisch goed bereikbaar, komen afspraken na en zijn pro actief!
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor de mooie review Phyllis!
Fijn om te horen dat je onze telefonische bereikbaarheid waardeert en dat je ervaart dat we afspraken nakomen. Extra leuk vinden we het dat je onze proactieve aanpak noemt! Bedankt.
Groeten, Natalia van Powerpeers
Een verademing deze klantenservice
Ik had zelf voor verwarring gezorgd maar dit werd door de medewerkers uitstekend opgepakt en goed opgelost.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel Jos, voor deze lovende woorden. We zijn blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Ik kreeg deskundig advies over het door…
Ik kreeg deskundig advies over het door mij af te sluiten contract, zeker betreffende het maand bedrag. En ben nú overgestapt naar een volledig dynamisch contract.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Nico,
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's.
We staan altijd voor je klaar, als je meer vragen hebt!
Groeten, Anelita van Powerpeers
Duidelijk naar de klant toe
Duidelijk naar de klant toe, en een goede klantenservice 👍👍
En je wordt snel geholpen bij vragen.
Top.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Pieter,
Wat een heerlijke review. Ik heb je melding onder mijn collega's gedeeld. We zijn er erg blij mee.
Heb je vragen? Je weet ons te vinden. We zitten er klaar voor.
groeten,
Laura van Powerpeers
Zij heeft mijn vragen goed beantwoord
Zij heeft mijn vragen goed beantwoord. Zij is rustig en nam alle tijd.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Inez, bedankt voor je mooie review! Fijn dat er tijd is genomen om je vragen goed te beantwoorden. Welkom bij Powerpeers! Soraya van Powerpeers
supersnel een energiecontract kunnen regelen
Ik dreigde afgesloten te worden en heb toen binnen 2 uur supersnel een energiecontract kunnen regelen bij Powerpeers. De communicatie was super snel, duidelijk en effectief via zowel app als via email.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Wilbert, bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je onze communicatie als duidelijk en prettig hebt ervaren. Welkom bij Powerpeers! Elbert van Powerpeers
Erg proactief in terugbellen en…
Erg proactief in terugbellen en eventuele vragen verhelderen. Prettige medewerkers, goed bereikbaar en kundig en direct.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Jacqueline, bedankt voor je mooie review! We zijn je graag van dienst, je weet ons te vinden als het nodig is.
Groeten, Mieneke van Powerpeers
zoals het moet :)
Vrijwel direct contact. Geen gedoe met een AI-bot die toch niet helpt, gewoon een persoon aan de lijn die direct helpt. Achter de schermen nog e.e.a. uitgezocht en werd vervolgens binnen enkele minuten teruggebeld met de oplossing. Top.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Dennis,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en direct contact had met een medewerker die met je meedacht. Goed om te lezen dat je vraag snel is uitgezocht en opgelost.
Dank voor je compliment en het vertrouwen in Powerpeers.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Klantvriendelijk, ook richting oude klanten!
Ookal was ik geen klant meer op het moment van bellen met de klantenservice, toch ben ik uiterst vriendelijk te woord gestaan door Elbert, die met mij meedacht en mij na afloop van het gesprek netjes van de informatie voorzag die ik opvroeg uit het verleden.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Arendsoog,
Bedankt voor het delen van deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat je, ondanks dat je geen klant meer was, een positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
Wij vinden het belangrijk om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat Elbert de tijd heeft genomen om met je mee te denken en je van de gevraagde informatie te voorzien. We geven je complimenten dan ook graag aan hem door.
Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld.
Groeten,
Anelita van Powerpeers
Vlot en persoonlijk
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel voor je review Theo! Daar zijn we blij mee :) Groeten, Marlies - van Powerpeers
Telefonisch contact
Powerpeers aanrader als energieleverancier, zijn telefonisch echt goed bereikbaar en willen je graag helpen, ook als je iets vraagt wat niet standaard is!
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Wat een mooie review, hartelijk dank! Fijn dat we je hebben kunnen helpen, en dat je ons weet te vinden met je vragen. Groeten, Mieneke van Powerpeers
Je krijgt vrij snel een medewerker aan…
Je krijgt vrij snel een medewerker aan de telefoon, zonder eindeloos een menu te moeten doorlopen of eerst via een chatbot te moeten communiceren.
De medewerkster was vriendelijk, accuraat en kon prima antwoord geven op de gestelde vragen.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je bericht! Dat zijn nog eens mooie woorden, we zijn blij dat je zo tevreden bent, en ons weet te vinden als je vragen hebt. Groeten, Anelita van Powerpeers
De dames zijn zeer meegaand en…
De dames zijn zeer meegaand en geduldig. Ze leggen al mijn vragen prima uit. Enige hint is dat het mij opvalt dat ze soms toch neigen naar het stellen van wedervragen en vooral aanprijzen terwijl ik dat als klant helemaal niet op prijs stel.
Voorbeeld: wat is nu exact het verschil van Variabel (ik sluit dan niks meer af) ten opzichte van 100% Dynamisch? Antw. Variabel is 3 maanden vast tarief en momenteel 0,26 ct / KWh en kan door PP altijd bijgesteld worden als de markt dat veroorzaakt en na onze aankondiging.
Bij 100% Dynamisch betaald u per kwartier de marktprijs. (plus jullie winst lijkt mij zo?)
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel voor het delen van je ervaring, Jeroen!
Het is inderdaad onze ervaring en overtuiging dat een dynamisch contract voor het grootste deel van onze klanten de voordeligste keuze is. Vandaar dat we dit ook aanraden wanneer je ons om advies vraagt.
Zeker voor klanten met zonnepanelen, blijft er na het wegvallen van de salderingsregeling per 2027 nog maar weinig vergoeding over voor de teruglevering. Bij een niet dynamisch contract is dat zo'n € 0,005 - € 0,0025 per kWh en bij een dynamisch contract zo'n € 0,04 per kWh. Dat is 7 tot 10 keer meer.
Zelfs als we kijken naar de afgelopen periode met sterke stijgingen door de oorlog in Iran, was dynamisch toch vaker goedkoper dan vast.
En inderdaad, naast het markttarief betaal je nog een inkoopvergoeding, maar die is ook meegenomen in het variabele of vaste tarief plús dat daar ook nog een soort risico-opslag bijzit.
Mocht je nog verder met ons willen sparren over de mogelijke contracten, dan horen we graag van je. We willen je helemaal niet een bepaalde richting op duwen, maar je wel graag eerlijk advies geven. We zijn sowieso blij dat je bij ons blijft, met welk contract dan ook!
Met vriendelijke groet,
Marlies
van Powerpeers
Soraya is een topper
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed uitgelegd hoe het werkt. Ze heeft mij heel goed geadviseerd zodat ik een wel overwogen maar vooral een beslissing kon maken die ik begreep.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Daan,
Bedankt voor je mooie woorden. Ik heb je bericht doorgegeven aan Soraya. Ze is erg blij met je review. Ik ben blij dat je de energie markt en de technische dingen nu beter begrijpt. Daar gaan we voor.
Mocht je toch nog vragen hebben? Laat het ons weten. We zitten er klaar voor.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Réponse de Powerpeers
Hartelijk dank voor je mooie review Arjen! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice! Groeten, Desiree van Powerpeers
Helpful and fast service.
Helpful and fast service.
Always responding to your messages and questions.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Thank you very much for your lovely review!
Kind regards, Desiree from Powerpeers.
Fijne leverancier!
Enorme plus van Powerpers vind ik de service/contact afdeling. Daarnaast prima energieprijzen en een heldere jaarrekening.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over Powerpeers Michel, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's. We staan altijd voor je klaar, als je vragen hebt weet je ons te vinden. Groeten , Anelita van Powerpeers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.