Ik had best een ingewikkelde vraag over extra kosten in mijn zonnepaneel app en hoewel powerpeers die helemaal niet hoeft te beantwoorden kreeg ik binnen 1 dag een reactie met het juiste antwoord. Top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had direct een medewerker aan de telefoon! Een hele lieve en vriendelijke medewerkster ook, die uit zichzelf met tips kwam, alle tijd nam en ook werkelijk energie aan de dag gaf!
L'entreprise a répondu
Voor de verlenging van mijn contract belde ik naar de klantenservice en kreeg Soraya aan de telefoon. Zij heeft mij als iemand die echt nul verstand heeft van energie en technische dingen, heel goed u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Coordonnées de contact
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Pays-Bas
- 020-2203300
- service@powerpeers.nl
- www.powerpeers.nl
4,7
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
zeer spoepel geholpen met overstappen
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor het achterlaten van je review! Groeten, Desiree van Powerpeers
Réponse de Powerpeers
Hartelijk dank voor je review, laat het gerust weten als je later nog vragen hebt. Groeten Yamily van Powerpeers.
Vraag en snel antwoord!
We hadden een vraag. Toen die eenmaal goed begrepen werd, werd die goed en snel opgelost.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Mooi om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor het achterlaten van je review! Groeten, Marlies - van Powerpeers
Aandacht voor klanten
Dit is een leverancier met opvallend goede aandacht voor hun klanten. Op iedere vraag kreeg ik een vlotte en correcte respons. En, eindelijk een jaarafrekening die heel ordelijk en overzichtelijk is opgesteld. Ik vind dat hun werkwijze navolging verdient
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel voor het delen van je ervaring met Powerpeers. Goed om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen!
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Réponse de Powerpeers
Hartelijk dank voor je review. Super om te lezen dat je zo tevreden over bent!
Duidelijk en vriendelijk een uitleg…
Duidelijk en vriendelijk een uitleg gekregen
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een duidelijke en vriendelijke uitleg hebt gekregen. We helpen je graag als je in de toekomst nog vragen hebt. Elbert van Powerpeers
Hele geduldige en vriendelijke uitleg
Hele geduldige en vriendelijke medewerker die alles heel duidelijk uitlegt! Ik ga met een gerust hart verlengen!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Joosje,
Bedankt voor je review. Wat een mooie woorden. Ik zal dat zeker doorgeven. En wat heerlijk dat je bij ons blijft. Daar worden we heel vrolijk van!
Heb je vragen? Je weet ons te vinden. We staan klaar voor je.
Groeten,
Laura van Powerpeers
Soraya heeft mij uitstekend geholpen en…
Soraya heeft mij uitstekend geholpen en is net dat stapje extra gaan doen. Kudo’s. Helaas niet het gewenste resultaat maar wel erg goed geholpen. Dank!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Wat jammer dat het resultaat uitbleef, maar super om te lezen dat je evengoed zo blij met ons bent! Ik heb je complimenten aan Soraya doorgegeven. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met Powerpeers.
Groeten,
Marlies
van Powerpeers
Meerder malen contact gehad met Powerpeers en altijd netjes geholpen.
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onmogelijkheden zich voordoen. Ook denkt men mee aan een werkbare oplossing. Bedankt en TOP>
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Arjan, bedankt voor je positieve woorden! Groeten Yamily van Powerpeers.
fijn contact
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hallo Elvira,
Goed om te horen dat alles goed is gegaan! Als we je nog ergens mee kunnen helpen, weet je ons te vinden.
Groeten,
Mieneke van Powerpeers
De medewerker van Powerpeers was zeer klantvriendelijk en kundig
De medewerker van Powerpeers was zeer vriendelijk en nam de tijd om mijn vraag goed te kunnen beantwoorden.
Na iets goed uitgezocht te hebben belde hij nog een keer terug en regelde alles direct aan de telefoon.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dankjewel Sjef, voor het schrijven van deze review. Super om te lezen dat je zo tevreden met ons bent!
Groeten,
Marlies - van Powerpeers
Goede energieleverancier!
Alles wordt duidelijk en vriendelijk verteld. Uitstekende klantenservice, je kunt gewoon praten of per mail heldere uitleg krijgen over hoe t werkt met tarieven, terugleveren, dynamische tarieven etc. Goede tarieven. Heel duidelijke App ook waar je precies per uur kunt zien wat je verbruikt.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Wat een prachtige review! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, dat compliment ga ik zeker delen met mijn collega's. We staan altijd voor je klaar, als je meer vragen hebt. Groeten, Anelita van Powerpeers
Snel, meedenkend en mee-verend
Tot nu toe verloopt alles heel soepel bij PowerPeers, ik kende deze groep nog niet en ik ben inmiddels 6 maanden klant ongeveer. Wat een verademing is hun klantenservice, echt heel fijn. Snel, meedenkend en mee-verend. Of ze ook goedkoper zijn dan andere partijen durf ik niet te zeggen. Ik verbruik normaal, 2-persoons huishouden. Douchen om de dag beiden, verwarming 's nachts op 18 en overdag meestal 20 graden en soms heel even 21. Ik betaal toch wel 240 per maand momenteel. De overheid is hierin de echte boef, dat weten we allemaal.
PowerPeers is oké :)
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je positieve en uitgebreide review!
Geweldig om te horen dat alles soepel voor je verloopt bij ons en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Ook fijn dat je iets deelt over je verbruikssituatie, dat helpt anderen om hun eigen kosten beter in te schatten.
Als je vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Groeten,
Natalia van PowerPeers
Vrijwel direct benaderd
Vrijwel direct benaderd, vriendelijk en goed geholpen met het probleem dat ik had met inloggen.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Dank je voor je beoordeling! Fijn om te horen dat het is gelukt met het inloggen. Elbert van Powerpeers
Ik heb ook goede ervaringen bij Powerpeers…
Ik heb goede ervaringen bij Powerpeers ook gehad maar toen ik verhuisde, naar een landelijk locatie, was het trouwe-klant bestaan opgeheven omdat ze hadden nog steeds geen andere optie maar slechts die Vastecontract en ik moest liever het Dynamisch Contract overstappen en ze hebben helaas niet.
Ik heb pas een nieuwe Contract verlengd en zat middels één jaar al en nog twee jaar te gaan. Dat was toen in 2025. Dat kostte ons €2,500 als boete om uit te stappen naar een andere Leverancier die graag ons willen hebben als grote verbruiker en de Dynamisch contract kan meteen beginnen.
Maar amper 9 maanden later las ik via sociale media dat Powerpeers is begonnen met Dynamisch!!!
Ik wil terug komen als 'n toendertijd trouwe klant en ook wegens de onbesproken verlening van hun service en klantvriendelijkheid maar hoe???
Ik heb de mogelijkheid met de huidige Leverancier uit te stappen wegens de wettelijk maand opzegging. Graag iemand mij verder kunnen helpen om dit te regelen, aub.
Mvrgr, P. Phua / DFLechner
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Allereerst bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat jullie overwegen om weer terug te komen bij Powerpeers. Uiteraard zijn jullie van harte welkom. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega Laura. We horen het graag als er nog vragen zijn. Daarvoor zijn we te bereiken via 020 220 2300 of op service@powerpeers.nl.
Groeten,
Marlies
van Powerpeers
snel opgelost
ik had een klein probleem over een betaling die door een misverstand was ontstaan
medewerker Elbert heeft het snel en behulpzaam opgelost bedankt daarvoor
gr Daan
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor het achterlaten van je review, Daan! Goed om te lezen dat Elbert het naar tevredenheid heeft op kunnen lossen voor je. Ik zal je bedankje aan hem doorgeven.
Groeten, Marlies - van Powerpeers
Antwoord op vragen mail
Ik had een mail gestuurd met vragen over de opbouw van de rekening. Tot op de komma nauwkeurig werd mij uitgelegd wat en vooral waar de "verborgen" kosten zitten en hoe die verdeling precies zit. Dit was nav welk bedrag ik in mijn Home Wizard App moet invoeren om het gebruik te controleren. En dat is niet zo eenvoudig. Ik snap het in ieder geval nu wel. De medewerker nam uitgebreid de tijd om mij op de hoogte te brengen. Btw al jaren een zeer tevreden Powerpeers klant
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat onze uitleg je heeft geholpen. Dank dat je al jaren klant bent bij Powerpeers! Groeten, Elbert van Powerpeers
Snel contact met klantenservice en…
Snel contact met klantenservice en goede uitleg
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling Wilco! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Groeten, Natalia van Powerpeers
Overgestapt naar andere leverancier en…
Overgestapt naar andere leverancier en dan toch nog goede service bieden over verbruik van een jaar geleden
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We doen ons best om iedereen goed te ondersteunen, ook achteraf. Elbert van Powerpeers
Jullie zijn goed bereikbaar
Jullie zijn goed bereikbaar
Je wordt top geholpen
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Powerpeers
Bedankt voor je mooie woorden! Bereikbaarheid en goede hulp zijn belangrijk voor ons, leuk dat je dat zo ervaart. Elbert van Powerpeers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.