Prix intéressants si on a l’habitude d’acheter des pneus de grandes marques. Par contre le montage à domicile, c’est plus une prise de tête qu’autre chose… j’ai galéré pour arriver à trouver un crénea... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je mets 4 parce que j'ai reçu le SMS comme quoi les pneus étaient livrés chez le monteur 24 après la livraison, autrement tout est ok
Tarif intéressant. Choix des garages de montage avec la bonne indication des tarifs. Rapidité d'envoi au garage choisi et bonne transmission des données.
Tout s'est très bien passé pour la pose des pneus sauf que les 4 ne sont pas gonflés a la même valeur et que que vais devoir aller les regonfler moi même. A ce tarif on s'attend pas à devoir regonfler... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente et montage de pneus
Allopneus, vente et montage de pneus
Écrit par l'entreprise
- Un service client 100% français
- Les 30 conseillers Allopneus sont basés en France, à Aix-en-Provence, au siège social d'Allopneus.com. Le numéro non surtaxé pour les joindre est le 0809 400 315, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
106 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efficacité et professionnalisme
Accueil très agréable. Temps d’intervention indiqué strictement respecté. Expérience à renouveler et à conseiller.
18 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réception à la mauvaise adresse
J’ai demandé l’envoi de mes pneus à une adresse de montage sur le site internet, je le ai reçu au centre de montage allo pneus alors que l’adresse était bien celle que j’avais demandé sur le bon de livraison …j’ai due aller moi même la récupérer pour les faire monter. Sinon rapport qualité prix ok.
26 juin 2026
Réponse de Allopneus
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous constatons que vous aviez bien sélectionné le montage à domicile. En revanche, un garage Euromaster a été renseigné comme adresse de facturation lors de votre commande, ce qui semble résulter d'une erreur de saisie au moment de la validation.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Allopneus
Délai et qualité prix au rdv
25 juin 2026
Une valeur sûre
Ce n'est pas la première fois que nous travaillons ensemble et je n'ai jamais été déçu.
26 juin 2026
J ai commande en express et les pneus…
J ai commande en express et les pneus ont pas ete livres a temps. Un trajet pour rien et du retard...
25 juin 2026
Réponse de Allopneus
Bonjour Jean-François,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et les désagréments qu'il a occasionnés.
Nous constatons que les frais de livraison Express vous ont bien été remboursés à la suite de ce retard.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
L'équipe Allopneus
Pneus livrés dans les delais
18 juin 2026
difficile de se faire rembourser
pneus livrés le 09/06.
demande de remboursement effectuée depuis cette date.
toujours rien sur mon compte au 07/07 malgré plusieurs relances.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Allopneus
Bonjour David,
Nous sommes désolés pour ce délai.
Nous constatons que votre demande de retour a bien été enregistrée. Le remboursement sera effectué dès réception et contrôle des pneus dans nos locaux, conformément à la procédure.
Cordialement,
L'équipe Allopneus
S.A.V...
Pour être honnête et constructif, comme vous le suggérer, revoyez vôtre service après vente. Pas très flexible... Dix minutes après ma commande, j'ai voulu la modifier et l'on m'envoie un message automatique pour me donner la marche à suivre pour le retour de la marchandise avec, bien entendu les frais qui en découle !
En continuant la lecture, on me propose de me rappeler pour éventuellement régler le soucis. J'attends toujours. Pour finir, je précise que c'est la deuxième fois en huit mois. Désolé, mais je suis passé à la concurrence.
Voilà, j'ai été honnête, soyez constructif. Bien cordialement.
22 juin 2026
Réponse de Allopneus
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception.
Les commandes peuvent être annulées de manière autonome dans un délai d’environ 30 minutes après leur validation. Passé ce délai, lorsque le processus de préparation logistique est engagé, l’annulation ne peut plus être garantie.
Nous faisons en effet au plus vite afin de respecter les délais de livraison annoncés, ce qui peut rendre impossible l’arrêt d’une commande une fois lancée.
Les conditions de retour s’appliquent ensuite selon les modalités indiquées lors de la commande.
Cordialement.
L’équipe allopneus
Très rapide pour fournir les pneus au…
Très rapide pour fournir les pneus au centre de montage.
Très grand choix.
Suivi sur internet et par message impeccable.
16 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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