Allopneus Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 13 569 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et du large choix de pneus disponibles, souvent jugés meilleurs que la concurrence. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec des délais respectés et des expéditions efficaces. Le service de montage à domicile est également très apprécié pour sa praticité et le professionnalisme des techniciens, rendant l'expérience globale fluide et agréable. Toutefois, certains ont signalé des problèmes de livraison, notamment des retards ou des erreurs sur les produits reçus. Quelques clients ont aussi rencontré des difficultés lors du montage, comme des pneus mal gonflés après l'installation ou des installations incorrectes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant l'efficacité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, certains exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, avec des expériences très variées. De nombreux clients... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients appréciant les tarifs compétitifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix intéressants si on a l’habitude d’acheter des pneus de grandes marques. Par contre le montage à domicile, c’est plus une prise de tête qu’autre chose… j’ai galéré pour arriver à trouver un crénea... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 parce que j'ai reçu le SMS comme quoi les pneus étaient livrés chez le monteur 24 après la livraison, autrement tout est ok

Noté 4 sur 5 étoiles

Tarif intéressant. Choix des garages de montage avec la bonne indication des tarifs. Rapidité d'envoi au garage choisi et bonne transmission des données.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé pour la pose des pneus sauf que les 4 ne sont pas gonflés a la même valeur et que que vais devoir aller les regonfler moi même. A ce tarif on s'attend pas à devoir regonfler... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Informations provenant de diverses sources externes

Vente et montage de pneus

Allopneus, vente et montage de pneus

Écrit par l'entreprise

Un service client 100% français
Les 30 conseillers Allopneus sont basés en France, à Aix-en-Provence, au siège social d'Allopneus.com. Le numéro non surtaxé pour les joindre est le 0809 400 315, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

106 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(106 230)

13 384 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

problème de non respect des dates de livraison annoncé

une partie de la livraison a été annulée, et je ne l'ai su que parce que j'ai appelé. Je n'ai reçu le reliquat que 10 jours après la date initialement prévu.

21 juin 2026
Logo de Allopneus

Réponse de Allopneus

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Les délais de livraison annoncés sont des délais estimatifs et peuvent malheureusement être impactés par des aléas logistiques indépendants de notre volonté.

Nous constatons toutefois que les pneus manquants ont bien été réexpédiés depuis afin de régulariser votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.

Cordialement,
L'équipe Allopneus

Noté 3 sur 5 étoiles

Revoir le transport et le transporteur

Revoir le transport et le transporteur
Cette fois ci la commande a foiré Toujours pas livré au bout de 2 semaines

25 juin 2026
Logo de Allopneus

Réponse de Allopneus

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement face à ce délai.

Suite à la perte de vos pneus, un e-mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution. Nous vous invitons à nous confirmer votre choix entre une réexpédition ou un remboursement afin que nous puissions régulariser votre commande.

Cordialement,
L'équipe Allopneus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Pneus réceptionnés en temps et en heure dans le garage de mon choix.
Produit conforme à la commande
Site sérieux

22 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, seul bémol je n'ai pas eu de message pour me dire que la commande était arrivée.

17 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse ci-dessous d'Allo Pneu :

Réponse ci-dessous d'Allo Pneu :

Pour vous répondre, c'est faux. Nous sommes, et je vous cite : « Pour le second pneu, celui-ci est désormais arrivé dans l'agence de livraison. La livraison est prévue aujourd'hui ou, au plus tard, demain. »

Nous sommes au plus tard demain, comme vous dites, il n'a toujours pas quitté l'entrepôt, a priori en Italie...
C'est inacceptable pour une livraison annoncée le 1 ou le 2.

Merci.

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces différents désagréments lors de vos dernières commandes.

Concernant votre dernière commande, une réclamation est actuellement en cours pour le pneu indiqué comme livré mais que vous n'avez pas reçu.

Pour le second pneu, celui-ci est désormais arrivé dans l'agence de livraison. La livraison est prévue aujourd'hui ou, au plus tard, demain.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Allopneus

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Allopneus

Réponse de Allopneus

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison.

Les dates communiquées sont des estimations et des aléas logistiques peuvent malheureusement survenir au cours du transport. Dans votre cas, le pneu a effectivement été expédié depuis un dépôt situé en Italie, ce qui a entraîné un allongement du délai d'acheminement.

Nous constatons toutefois que votre commande a finalement été livrée le 07/07/2026.

Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Allopneus

Noté 1 sur 5 étoiles

DYSFONCTIONNEMENT LIVRAISONS

1 Erreur de commande de ma part mais impossible de stopper la commande,
2 La BONNE commande arrive chez le monteur AVANT la mauvaise ...
3 Le monteur refuse le pneu car il pense que c'est le mauvais ...
4 Impossible de faire revenir le livreur
5 la mise en priorité de la livraison n'est pas faite...
6 pas de livraison le week-end
7 pneu ENFIN livré après une semaine

BILAN : 15 jours d'immobilisation du vehicule
VOUS AVEZ UN GROS PROBLÈME DE LIVRAISON !!

24 juin 2026
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Réponse de Allopneus

Bonjour Jean-Louis ,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement face à cette situation.

Nous prenons en compte votre retour concernant les difficultés de livraison rencontrées. Celui-ci a été transmis au service concerné afin d'analyser les différents points évoqués et d'améliorer la qualité de nos prestations.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience.

Cordialement,
L'équipe Allopneus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix correct

Prix correct, parmis la concurrence. Parfois ça se joue à quelques euros plus ou moins cher, mais les commandes arrivent très vite et c'est assez important.

8 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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