Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 008 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient énormément la simplicité et la clarté de la plateforme pour trouver rapidement des professionnels compétents et sympathiques pour divers petits travaux du quotidien. De nombreux clients soulignent également la grande réactivité des intervenants qui répondent presque immédiatement aux annonces postées, rendant l'organisation fluide et efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des comportements peu professionnels ou des prestations de mauvaise qualité, signalant des expériences décevantes avec certains prestataires. De plus, quelques utilisateurs regrettent l'omniprésence de professionnels inscrits par rapport à l'esprit d'entraide initial ainsi que des difficultés techniques rencontrées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et expriment leur satisfaction face à une mise en relation... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs soulignant la présence de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives, soulignant une expérience utilisateur particulièrement... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions très positives sur le délai de réponse, soulignant une grande réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes demandes de petits travaux sont relayés par Allovoisin qui dans les minutes qui suivent ma demande me mettent en relation avec trois spécialistes , une organisation bien rodée, qui donne entièr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véritable interface. J’y ai trouvé de bons « voisins » pour mes demandes hélas j’y ai aussi trouvé de personnes moins sérieuses. Retenons quand même l’utilité de ce lien qui est allô voisins et faison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai passé un message sur allovoisins il y a quelques jours pour une demande de travaux. J'ai rapidement reçu quatre réponses très bien documentées ce qui m'a permis d'orienter mes recherches... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec allo voisin a été excellente. J'ai contacté Élie E. qui s'est déplacé très rapidement (moins d'un quart d'heure !). Il a été très professionnel. Il est équipé avec de l'outillage p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication pour les réseaux sociaux

Écrit par l'entreprise

Une demande urgente de dépannage ? Besoin d’une nounou ou d’une femme de ménage ? De gros travaux en vue et vous avez besoin d’un entrepreneur ? Ou vous avez tout simplement besoin de louer une perceuse ? AlloVoisins permet d'activer l'ensemble des habitants et professionnels à proximité, susceptibles de répondre à tous vos projets. Postez simplement et gratuitement votre demande sur AlloVoisins, et les habitants et professionnels de votre quartier vous répondent en quelques minutes seulement ! AlloVoisins est la plus grande marketplace française dédiée aux prestations de services et à la location de matériel, rassemblant une communauté de plus de 4 millions de membres, dont 300 000 professionnels, à la fois accessible sur Internet ou via application mobile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25 842)

5 787 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d un plombier pour des…

J'avais besoin d un plombier pour des petites réparations. Des que j'ai passé mon annonce avec des photos facilement intégrables, j'ai eu un grand nombre de réponses,de professionnels très réactifs et très compétents ainsi que des " bricoleurs " prêts à me rendre service pour pas cher. J'ai pu faire mon choix en connaissance de cause et j'ai sélectionné un artisan qui a fait les travaux rapidement et pour un coût très raisonnable, tout cela grâce à AlloVoisin. C est un service très utile et très performant, que je recommande en particulier pour des personnes seules ou un peu âgées.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

AUCUNE EVOLUTION DU SITE -

Aucune évolution du site depuis des années malgré toutes les suggestions des utilisateurs... Impossible de supprimer les annonces ! également impossible de les modifier , on est obligés de les désactiver et de les refaire systématiquement y compris pour faire une simple modification, ce qui est complètement stupide et aberrant ! *Même si l'on fait des signalements graves de personnes ayant insulté les employeurs ou bien détérioré volontairement un logement Ils ne font absolument rien.. Ceux qui gèrent le site sont complètement incompétents...

De surcroît ils proposent de laisser des avis non pas uniquement concernant la qualité des missions mais également concernant les contacts, ce qui oblige les personnes qui travaillent à être constamment sur leur téléphone pendant le travail ce qui est également inadmissible et complètement stupide !

On trouve sur ce site de nombreuses personnes en situation irrégulière et qui refusent catégoriquement d'être déclarées à l'URSSAF

8 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour Sonia, merci pour votre retour détaillé. Nous entendons vos frustrations sur l’évolution de la plateforme, vos retours sont précieux et remontés à nos équipes. Concernant les signalements, chaque dossier est examiné avec attention et peut donner lieu à des mesures appropriées pouvant aller jusqu’à la désactivation du compte. N’hésitez pas à contacter notre service client via la rubrique “Aide” pour le suivi de votre situation. Bonne journée, Emma

Noté 1 sur 5 étoiles

Fiasco complet

Fiasco complet, une micro-entreprise de La Garnache à profité de cette plate-forme pour se faire connaitre et proposer ses services hors de ses réelles compétences pour un rafraichissement de peinture sur huisseries et portes. . Tout est à poncer et à repeindre. Très mauvaise expérience.

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que cette prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les profils proposant des services hors de leurs compétences réelles peuvent être signalés via notre service client, chaque signalement étant examiné avec attention. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation. Bonne journée, Emma

Noté 1 sur 5 étoiles

On ne devrait pas appelé ce site allô…

On ne devrait pas appelé ce site allô voisin, mais allô entreprise. Le simple particulier est obligé de prendre un abonnement pour avoir accès aux annonces. Au tout début de son existence on pouvait aider son voisin sans abonnement, ou est passé l esprit allô voisin ? Comme le dit le titre

8 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour Christian, nous sommes navrés de lire votre retour vis-à-vis d'AlloVoisins. Notre plateforme est tout à fait gratuite et sans commission pour tout membre souhaitant poster une demande.

Si vous souhaitez proposer vos services en tant que particulier, vous pouvez répondre à toutes les demandes de location de matériel et, selon les catégories, jusqu'à 4 demandes de service par mois, gratuitement. Pour répondre à davantage de demandes, nous proposons des offres adaptées à votre besoin.

Cordialement, Emma

Noté 1 sur 5 étoiles

Une énorme arnaque pour les…

Une énorme arnaque pour les professionnels une fois la période d'essai vous êtes engagé pour 1 ans et suivant les options souscrites vous ne pouvez plus supprimer vous devez payer ... pour ma part 119E par mois avec seulement 2 chantier qui ne couvrent même pas le montant de l'abonnement annuel ! A fuir et bien lire avant de souscrire perso je ne veux plus en entendre parler

8 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, Nous prenons note de votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous avez souscrit à un abonnement, qui est un engagement d’un an, avec au préalable une période d'essai de 14 jours pour vous laisser le temps de mesurer tout le potentiel de notre offre.

La période d'essai gratuit de 14 jours est bien mentionnée à plusieurs reprises lors de la souscription, que ce soit sur la grille tarifaire ou sur la page de création de l'abonnement. Il est également précisé que le tarif mensuel avec engagement de 12 mois ne sera appliqué qu'après la période d'essai, sauf si l'utilisateur décide de résilier avant le 15ème jour.

Nous avons à cœur de développer l’activité de nos membres offreurs, je vous invite à contacter notre service client pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Cordialement, Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

Enzo. Nature et travaux

J'ai fait appel à Enzo. Nature et travaux pour élaguer un pommier. J'ai eu affaire à un professionnel qui explique son travail et donne des conseils. Ponctuel, poli c'est une personne agréable. Son travail est satisfaisant, propre et respecte la demande. Je le recommande vivement.

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe est très bien mais il faut…

Le principe est très bien mais il faut revoir toute la gestion des annonces car trop compliqué et ne fonctionne pas bien ( modification, suppression,...)

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques sur la gestion des annonces. N’hésitez pas à contacter notre service client via la rubrique “Aide” afin que nous puissions vous accompagner. Bonne journée, Emma

Noté 4 sur 5 étoiles

il y a de tout !

Il y a de tout, du bon et du mauvais !
Mais aussi parfois des pépites !

entre ceux qui ont des années d'expériences : après un calcul très savant cette année - l'année de naissance, = à commencer à monter sur les toits à 11 ans.

et pourtant c'est ce même garçon 19 ans cette année, qui m'a fait un bon travail pour un petit prix !

23 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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