Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 008 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient énormément la simplicité et la clarté de la plateforme pour trouver rapidement des professionnels compétents et sympathiques pour divers petits travaux du quotidien. De nombreux clients soulignent également la grande réactivité des intervenants qui répondent presque immédiatement aux annonces postées, rendant l'organisation fluide et efficace. Cependant, certaines personnes ont mentionné des comportements peu professionnels ou des prestations de mauvaise qualité, signalant des expériences décevantes avec certains prestataires. De plus, quelques utilisateurs regrettent l'omniprésence de professionnels inscrits par rapport à l'esprit d'entraide initial ainsi que des difficultés techniques rencontrées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et expriment leur satisfaction face à une mise en relation... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs soulignant la présence de... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives, soulignant une expérience utilisateur particulièrement... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions très positives sur le délai de réponse, soulignant une grande réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toutes demandes de petits travaux sont relayés par Allovoisin qui dans les minutes qui suivent ma demande me mettent en relation avec trois spécialistes , une organisation bien rodée, qui donne entièr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Véritable interface. J’y ai trouvé de bons « voisins » pour mes demandes hélas j’y ai aussi trouvé de personnes moins sérieuses. Retenons quand même l’utilité de ce lien qui est allô voisins et faison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai passé un message sur allovoisins il y a quelques jours pour une demande de travaux. J'ai rapidement reçu quatre réponses très bien documentées ce qui m'a permis d'orienter mes recherches... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec allo voisin a été excellente. J'ai contacté Élie E. qui s'est déplacé très rapidement (moins d'un quart d'heure !). Il a été très professionnel. Il est équipé avec de l'outillage p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication pour les réseaux sociaux

Écrit par l'entreprise

Une demande urgente de dépannage ? Besoin d’une nounou ou d’une femme de ménage ? De gros travaux en vue et vous avez besoin d’un entrepreneur ? Ou vous avez tout simplement besoin de louer une perceuse ? AlloVoisins permet d'activer l'ensemble des habitants et professionnels à proximité, susceptibles de répondre à tous vos projets. Postez simplement et gratuitement votre demande sur AlloVoisins, et les habitants et professionnels de votre quartier vous répondent en quelques minutes seulement ! AlloVoisins est la plus grande marketplace française dédiée aux prestations de services et à la location de matériel, rassemblant une communauté de plus de 4 millions de membres, dont 300 000 professionnels, à la fois accessible sur Internet ou via application mobile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(25 851)

5 796 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enzo. Nature et travaux

J'ai fait appel à Enzo. Nature et travaux pour élaguer un pommier. J'ai eu affaire à un professionnel qui explique son travail et donne des conseils. Ponctuel, poli c'est une personne agréable. Son travail est satisfaisant, propre et respecte la demande. Je le recommande vivement.

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe est très bien mais il faut…

Le principe est très bien mais il faut revoir toute la gestion des annonces car trop compliqué et ne fonctionne pas bien ( modification, suppression,...)

7 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques sur la gestion des annonces. N’hésitez pas à contacter notre service client via la rubrique “Aide” afin que nous puissions vous accompagner. Bonne journée, Emma

Noté 4 sur 5 étoiles

il y a de tout !

Il y a de tout, du bon et du mauvais !
Mais aussi parfois des pépites !

entre ceux qui ont des années d'expériences : après un calcul très savant cette année - l'année de naissance, = à commencer à monter sur les toits à 11 ans.

et pourtant c'est ce même garçon 19 ans cette année, qui m'a fait un bon travail pour un petit prix !

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour le bon…

Un grand merci pour le bon fonctionnement de ce site qui a été très effivcace à trouver une solution adaptée à mes besoins. Jean-Pierre a pris la réalisation de la coupe des deux haies et je me suis chargée volontairement du ramassage des déchets en les déposant dans sa remorque. Ca s'est fait dans les meilleures conditions et en plus il est très sympa.

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche positive de personnel.

J'ai pu obtenir des coordonnées et échanger facilement et rapidement avec les personnes dont j'avais besoin. J'ai ainsi pu trouver une solution appropriée à mon besoin de personnel.

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une prise de courant ne fonctionnait…

Une prise de courant ne fonctionnait pas du tout depuis quelques mois ,j'ai vue allovoisins donc j'ai envoyé un message deux personnes aimable ont répondu le premier et donc venu et en 1h a trouver le problème voilà je suis très contente de cette prestation merci a votre service qui aide beaucoup ceux qu'ils ont pas beaucoup de revenus merci a vous et ceux qui participent

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'étais cliente de AlloVoisins

j'étais cliente de AlloVoisins, mais ma dernière expérience traumatisante doit être racontée.
Partie en vacances, j'ai stoppé le chauffage du chauffe-eau et au retour, plus d'eau chaude.
Un entrepreneur Allovoisins me propose de remédier à ce problème. J'ai tout d'abord refusé car il se trouvait à 34 km de chez moi, mais il me répond qu'il se trouve à 19 km ;;; il fait un devis sur le site AlloVoisins ... l'adresse a changée car la ville se trouve à 133 km. le devis de 119€ +pièces , de signer le devis car je risquais explosion et incendie J'ai refusé...car j'ai eu 2 autres réponses qui m'ont informées de " forcer la marche" sur le tableau électrique... J'ai donc effectué moi même le forçage en 5 secondes; et j'ai eu de l'eau chaude.
J'ai donné mon avis sur le premier entrepreneur qui disait que je risquais explosion et incendies...n'ayant pas aimé mon avis, il m'a répondu sur le site ALLOVOISINS en injures, insultes et menaces.
Il y a de bons entrepreneurs et des mauvais qui trouvent un problème là où il n'y en a pas.
Je viens de recevoir la réponse de Allovoisins qui m'informe que je n'ai pas traité avec eux...et pour cause, le prestataire n'existe plus et donc tous les messages ou réponses avec celui-ci ont disparu.
Pour preuve j'ai envoyé 9 photos des messages reçus car je ne pouvais pas imprimer....

30 septembre 2026
Avis spontané
Logo de AlloVoisins

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée de lire ce que vous avez vécu.

Ce comportement dont vous nous faites part n'est absolument pas toléré sur notre plateforme. Vous pouvez signaler tout membre directement depuis son profil ou la conversation, en cliquant sur "Signaler ce profil". Tout profil signalé est analysé et selon la gravité des faits, la sanction peut aller d'un simple avertissement à la désactivation définitive du compte.

Notre service client se tient à votre disposition via la rubrique « Aide » de votre espace personnel.

Cordialement, Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

allo voisins…

une bonne expérience pour moi,on a tous besoin d'un coup de main pour nos travaux, allo voisins est un très bon site
jai rencontrer des gens formidable et très réactif. Je recommande ce site à 💯

23 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus