Je suis passé en fin de journée récupérer une genouillère et une canne, sans avoir au préalable commandé ce matériel. J’ai été tres bien accueilli et guidé de la selection des bons produits au paieme... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Pousse seringue fonctionnelle et très propre, équipements et appareils complet et surtout bien réglé. Accessoires et lit livré rapidement.
L'entreprise a répondu
Parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoile…Entreprise médiocre, qui se moque bien du bien-être des gens. Du personnel exécrable et inhumain. Un comble pour une entreprise « médicale » qui se dit dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier Amélie qui travaille avec nous au quotidien , merci pour son écoute, son aide sa rapidité de réponse et son professionnalisme. Elle nous aide et nous conseil afin de mieux aigui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Almadia et son équipe d'experts vous propose une gamme sans cesse enrichie de produits de bien-être, de confort et de matériel médical pour améliorer la vie à domicile à destination des particuliers ou des professionnels à la recherche d'équipements adaptés. Vous trouverez aussi des produits de nutrition.
Coordonnées de contact
11 rue du Grand Ruage Bat 6, 59493, Villeneuve d'ascq, France
- 0328765000
- serviceclient@almadia.fr
- www.almadia.fr
3,8
Bien
57 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pousse seringue fonctionnelle et très…
Pousse seringue fonctionnelle et très propre, équipements et appareils complet et surtout bien réglé.
Accessoires et lit livré rapidement.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et du bon état de nos équipements, ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe d'Almadia.
Excellents produits et personnel super sympa
Je suis passé en fin de journée récupérer une genouillère et une canne, sans avoir au préalable commandé ce matériel. J’ai été tres bien accueilli et guidé de la selection des bons produits au paiement. Un grand merci a Nathalie, à ses collègues au bureau et aux messieurs dans l’entrepôt, tous super sympa et pros. J’ai également apprecié la diversité culturelle ce qui montre une ouverture d'esprit de la direction. Bravo a toute l’équipe!
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite s’est bien passée et que notre équipe, notamment Nathalie, a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre reconnaissance pour l’accueil et la diversité au sein d’Almadia nous touche particulièrement. Merci encore pour votre confiance et votre encouragement !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Merci pour mamie
Merci à médical domicile et à Nathalie pour la gestion de mon dossier. Grâce à vous j ai pu satisfaire ma grand mère !
Je n hésiterai pas à vous recommander
6 août 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe d’Almadia est ravie d’avoir pu contribuer à la satisfaction de votre grand-mère. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.
À fuir !
Parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoile…Entreprise médiocre, qui se moque bien du bien-être des gens. Du personnel exécrable et inhumain. Un comble pour une entreprise « médicale » qui se dit dans l’accompagnement des patients. Ma grand-mère est aujourd’hui partie, mais je ne referais plus jamais appel à Almadia si besoin à l’avenir. Beaucoup de soucis lors de son accompagnement, jusqu’à son décès, et même après. À fuir !
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour Mme Boinski,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons toujours cherché à offrir un service chaleureux et attentif, et nous avons tenté à la vue des très nombreux échanges eu ensemble d'accéder à votre demande dans le délai imparti juridiquement parlant .
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Bien à vous,
Le service client d'Almadia.
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, merci à Francis pour son efficacité.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe, et en particulier Francis, a su vous satisfaire par son efficacité. Votre confiance est importante pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à Camille pour son écoute
Merci à Camille pour son écoute, sa connaissance des produits proposés et sa grande patience. Très professionnelle !!!
Produit conforme à notre demande.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Camille ait su vous offrir écoute et professionnalisme. Nous apprécions votre confiance et sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à Firouz pour ses conseils et…
Merci à Firouz pour ses conseils et patience
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Firouz a su vous apporter des conseils utiles et faire preuve de patience. Votre satisfaction est importante pour nous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
Top expérience notamment grâce à Firouz…
Top expérience notamment grâce à Firouz qui ma conseiller de la meilleure des manières je recommande !
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que Firouz ait pu vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous le faire savoir !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à firouz pour le traitement de ma…
Merci à firouz pour le traitement de ma demande. Parfait.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Firouz ait bien géré votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à firouz pour son efficacité et…
Merci à firouz pour son efficacité et son professionnalisme.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Firouz a fait preuve d’efficacité et de professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
Efficace
Merci a Alison pour son renseignement percutant. J'ai pu trouver ce qu'il faut chez Almadia pour mon quotidien
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alison ait pu vous fournir des informations utiles pour améliorer votre quotidien. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire !
Cordialement,
Le service client Almadia
Parfait
Efficace, merci d’avoir trouvé une solution à mon problème. Et merci à Alison de m’avoir orienté sur d’autres dispositifs qui correspondent à mes besoins. Mon quotidien s’en retrouve amélioré.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Alison a pu vous orienter vers des solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre quotidien s’en trouve amélioré. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
APPAREIL SAV
J’ai eu un problème sur mon verticalisateur acheter en 2021, Firouz à su me conseiller et à trouver une solution temporaire de prêt en attendant que mon appareil soit en diagnostique au SAV.
Merci beaucoup à elle pour son professionnalisme et sa réactivité!
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Firouz a pu vous apporter des conseils et une solution temporaire rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à firouz pour sa réactivité
Merci à firouz pour sa réactivité !
J’ai eu une demande de dernière minute, elle a su trouver une solutions pour mon patient, très professionnel et réactif je recommande !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Firouz ait pu répondre rapidement à votre demande et trouver une solution pour votre patient. Votre recommandation nous touche. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci à Firouz pour ses précieux…
Merci à Firouz pour ses précieux conseils. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance tout au long. Je recommande vivement !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Firouz ait pu vous accompagner avec gentillesse et bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
Ma demande a été traitée très…
Ma demande a été traitée très rapidement et avec beaucoup d’efficacité. Un grand merci à firouz pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Une personne aussi compétente qu’agréable, je recommande sans hésiter !
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Firouz ait traité votre demande avec efficacité et professionnalisme. Votre recommandation nous touche profondément. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir !
Cordialement,
Le service client Almadia
Jeremy m’a très bien renseigné pour la…
Jeremy m’a très bien renseigné pour la mise en route du lit médicaliser,livraison rapide ,très agréable connaît très bien son travail. Merci
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que Jérémy ait pu vous aider avec la mise en route de votre lit médicalisé et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance !
Cordialement,
Le service client Almadia
Merci au technicien Christian
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Christian ait pu vous aider. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le service client Almadia
Satisfaction
Très ravie d’Almadia, plusieurs livraisons à mon domicile et très satisfait. Merci à Amélie pour sa réactivité et son professionnalisme !
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que Amélie a su vous apporter réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire !
Cordialement,
Le service client Almadia
Visite positive et efficace
Très bonne accueil de Nathalie alors que nous n'avions pas rdv.
Elle a fait preuve d'efficacité et de disponibilité avec beaucoup de sympathie. Merci à elle. Très satisfaite du materiel proposé.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Almadia
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Nathalie ait pu vous accueillir si chaleureusement et efficacement, même sans rendez-vous. Votre satisfaction concernant le matériel nous réjouit également. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide !
Cordialement,
Le service client Almadia
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