Jeg kom ved en fejl ind på andelsboliger.dk, men da jeg opdagede hvor dyrt det var accepterede jeg IKKE betingelserne. Men jeg får konstant og hele tiden mails fra dem om at jeg skal færdiggøre min o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Deres service var virkelig god. Havde nogle problemer, men den klarede vi hurtigt på mail. Super god sagsbehandling fra Morten
Det er dybt utilfredsstillende, at Andelsboliger.dk trækker betaling uden advisering før eller efter hver betaling, og uden fremsendelse af faktura. Er det overhovedet tilladt? Der gives ikke advis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fandt min nuværende andelsbolig gennem Andelsboliger.dk. Alt fungerede udmærket. Jeg oplevede at sælgeren fik færre henvendelser end hvis annonsen hade varet på dba. Dette gav mig en reell chanc... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skriv til os direkte på kundeservice@andelsboliger.dk, hvis du ønsker få håndteret dit problem hurtigt. På hverdage svarer vi inden for 24 timer. Hvis du skriver i weekenden svarer vi om mandagen.
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
93 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas på!
Sandsynligvis svindel. Jeg oprettede en profil 10. december med henblik på at bytte min andelslejlighed. I løbet af ingen tid er jeg blevet bestormet af interesserede købere. Men jeg har ikke aktiveret min annonce, og andelsbolig.dk sender mail til mig med et link for at aktivere min annonce. Den har jeg aldrig klikket på, men alligevel vælter det ind med henvendelser (nok langt over 100 efter 5 dage). Jeg har skrevet til kundeservice, der ikke svarer... Min annonce er inaktiv, men alligevel vælter det fortsat ind med henvendelser.
Dette er åbenlyst en useriøs platform, der forsøger at udnytte folk der enten vil på boligmarkedet eller som forsøger at bytte til anden bolig. Helt sikkert et spændende marked. Så gå en stor bue udenom denne platform, der med stor sandsynlighed ikke overholder lovgivningen.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Kære Johan,
Tak for din besked.
Der er desværre sket en misforståelse i forhold til, hvordan vores service fungerer. Det, du beskriver, stemmer ikke overens med den måde, systemet arbejder på – og vi ville selvfølgelig meget gerne have haft mulighed for at afklare det direkte, inden du konkluderede, at der var tale om svindel.
Vores produkt fungerer på to måder:
Købermatch via søgeagent: Når en boligsøgende opretter en annonce, og den matcher den søgeagent, du har oprettet, får du automatisk besked. Det er disse beskeder, du har modtaget. Vi gør tydeligt opmærksom på i selve mailen, at det er et match til din søgeagent.
Direkte henvendelser via din annonce: Hvis du selv opretter og aktiverer en boligannonce, kan interesserede købere kontakte dig direkte. I dit tilfælde var annoncen dog ikke aktiveret, og derfor har du ikke modtaget henvendelser via denne funktion.
De mails, du har modtaget, kommer altså fra scenarie 1 – og er en del af det automatiserede match, som tjenesten tilbyder.
Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp til at bruge platformen.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Kundeservice
Andelsboliger.dk
Det går hurtigt med at få adgang og…
Det går hurtigt med at få adgang og hjælp til boligsøgning👍
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Tina,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Høj pris
Portalen er egentlig fin nok. Det blot ikke til at vide hvor mange andre lejligheder der til salg i markedet.
Et STORT minus er prisen som er exorbitant høj og som holder mange væk
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Beklager prisen - prisen er dog sat efter at vi skal have overskud - da vi er en virksomhed - og ikke er finansieret af skattekroner
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Ligegyldig kundeservice
Kundeservice skriver for at spørge hvilken slags bolig jeg leder efter men efter at få det afvide får jeg en lang liste af deres egne facebook grupper og et held og lykke. Så hvorfor spilde min tid og sige at de vil hjælpe mig, når jeg bliver sat til at gøre alt arbejdet alievel og får stadig emails fra andre boliger som er extremt uden for paremetererne helt ueffekted af den tidlere samtale
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Leon,
Tak for din besked.
Vi forsøger altid at hjælpe vores brugere bedst muligt – og det inkluderer bl.a. at sikre, at de kun modtager informationer, der er relevante for deres boligønsker.
Når nye brugere opretter sig, beder vi dem oplyse, hvilke andelsboliger de søger, så vi kan tilpasse deres søgeagent og dermed de mails, de modtager. Hvis man efterfølgende oplever at få beskeder om irrelevante boliger, kan man til enhver tid selv justere sin søgeagent direkte via sin profil.
Derudover giver vi gratis adgang til en række Facebook-grupper med fokus på andelsboliger. Det er et ekstra tilbud, vi informerer vores brugere om – og som mange oplever som en relevant og nyttig tilføjelse til vores service.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at tilpasse din søgning.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Kundeservice
Andelsboliger.dk
Hurtigt svar
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej William,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
En god start 😊
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Meget nemt at tilmelde sig
27 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
ØV!!!!
250 kr hver 7 dag! Fedt koncept fordi i ved hvor svært det er for folk at finde en andelsbolig. Men 1000kr om måneden er sku en joke. Ikke engang min TV pakke, mit mobil abonnent OG mit fitness samlet når det beløb. Så tak for et koncept der faktisk kunne hjælpe men som man har råd til at bruge ÉN DAG…..
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Nanna,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Medlemskab koster 1000 kr om måneden…
Medlemskab koster 1000 kr om måneden hvilet virker helt absurd. Ikke pengene værd.
8 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Bertram,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Super fin kundeservice og meget…
Super fin kundeservice og meget hjælpsomme. Nu mangler jeg bare at finde en lejlighed men de kommer forhåbentligt:-)
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Bertram,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Super fin og nem at finde rundt på siden
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Pernille,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
God service at kunne få tilsendt en…
God service at kunne få tilsendt en liste over andelsboliger i de områder man ønsker☺️
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Annabehl,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Kunde,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du synes at vores service spiller godt.
Hilsner,
Thomas,
Kundeservice@voreslejebolig.dk
Klar og hurtig service.
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Lotte,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Jeg giver to stjerne da jeg ikke kom…
Jeg giver to stjerne da jeg ikke kom videre end til at jeg skulle betale da der var "tvivl" om ægtheden og at man kunne købe sig fri af denne tvivl!! Så ved man bare at der ikke er noget der er "gratis" og at der IKKE er tvivl om ægtheden, men en besked ALLE får. Så dette firma er uærlige og dermed "snyder" brugerne.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt din frustration, og jeg vil gerne give lidt mere indsigt i, hvordan vores system fungerer – og hvorfor du fik den besked.
Når en annonce bliver markeret til kvalitetskontrol, er det en del af vores automatiserede sikkerhedssystem. Det sker ikke for alle, men i tilfælde hvor vores system ikke med sikkerhed kan verificere, at annoncen overholder vores retningslinjer – fx manglende kontaktoplysninger, upræcis beskrivelse eller usædvanlige mønstre. Det er en sikkerhedsforanstaltning, vi har indført for at beskytte både udbydere og søgere mod svindel og falske opslag, som desværre forekommer på boligmarkedet.
Vi tilbyder muligheden for at få annoncen gennemgået hurtigere mod betaling, men det er netop en mulighed – ikke et krav. Annoncen vil altid blive vurderet og åbnet uden betaling efter en kort periode. Det er vigtigt for os, at brugerne kender forskellen.
Vores forretningsmodel er transparent: vi tilbyder gratis adgang til visse funktioner, og andre kræver betaling. Det står beskrevet på siden, og vi bestræber os hele tiden på at gøre det endnu tydeligere.
Jeg kan forsikre dig om, at vi ikke ønsker at snyde nogen – tværtimod. Vi lever af at tilbyde en reel og brugbar service til både boligsøgere og udbydere. Hvis du oplever noget, der virker uklart eller urimeligt, vil vi meget gerne høre om det direkte og undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Thomas,
Andelsboliger.dk
i dont understand this site
i dont understand this site. they keep sending me ai generated emails. And i got no service yet and asking me to rate here. I think there is smth. wrong with the settings
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hello Ced,
I think you must confuse us with somebody else.
Med venlig hilsen
Thomas,
Andelsboliger.dk
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Ruth,
Det kan du tro der gør - Ingen AI-svar her :-)
Tak for denpositive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
God og ægte respons…
Jeg tror faktisk der sidder et rigtigt menneske, der besvarer mails :-)
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Andelsboliger.dk
Hej Pia,
Det kan du tro der gør - Ingen AI-svar her :-)
Tak for denpositive tilkendegivelse og anmeldelse :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Noget af det vi bruger rigtig meget tid på at sikre at så mange som muligt at boligerne er opdaterede, herunder at de nedtages hvis de ikke længere er ledige. Så vi kan kun beklage, hvis du har har haft oplevelsen af at flere boliger ikke længere var ledige/at søgemaskinen ikke var opdateret
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.