Animalin Avis 

C'est hyper rassurant quand on a aucuns recours comme nous, nous avons pu partir sereinement

Parfait je recommande

Tres bonne expérience. 1ere expérience réussie via animalin. La mise en relation rapide et efficace.La cat sitter etait à la hauteur de mes attentes

Site au top qui nous met en relation avec de super catsiter
Je recommande à 100%

C’était la première fois que je laissais ma chienne en 14 ans, et la première rencontre avec la petsitter a été bonne ! D’ailleurs j’ai l’impression que ma chienne s’ennuie maintenant ! Je suis très contente que cela se soit bien passé et je referai appel à elle si besoin.

A éviter! Une perte d'une cinquantaine d'euros en frais de connexion avec des pet sitters. Ces derniers ne sont pas tenu de vous prendre ou ont le droit de vous poser un lapin à la dernière minute

Pour ma part, suite à un contact sms et après avoir accepté implicitement la garde dans le sms (voir message plus bas), cette personne a refusé le jour même de la garde, malgré de nombreuses relances de ma part (sms, appels) car j'acceptais ses conditions et je souhaitais que l'on se contacte ou que l'on se parle de vive voix.

Je me suis retrouvé sans garde, un jour férié, car sa non-réponse signifiait qu'elle refusait la garde!!!???
La seconde Petsitter proposée ne m'a pas répondu car j'imagine la demande était trop proche du moment de garde.

Heureusement, que des personnes à leur compte ou sur le bon coin ont été beaucoup plus sympa, de vrais amoureux des animaux! Je les remercie sincèrement d'avoir le jour de Noël était prêt à faire plus que leur prestation habituelle! Ma pet sitter trouvée sur Facebook est formidable!

Et ne parlons pas du service commercial qui évidemment a fait une réponse commerciale et inacceptable où tout est de ma faute: ils auraient pu soit disant m'aider si je les avais contactés après avoir demandé l'aide de leur IA de support.... (et je pense qu'ils répondront dans ce sens, ici, à la suite de mon message). Jbai eu une échange d'une vingtaine de mails avec eux, tout est absurde (je devais refuser mes 2 pet sitters trouvés meme celui qui n avait pas repondu! Ils m auraient ensuite repproché d avoir annuler un pet sitter qui etait en attente de réponse, va savoir)

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1er Message de la pet sitter :
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"Bonjour,

Je suis la petsitter que vous avez contactée via Animalin pour la garde de votre chien du 25 décembre au 31.

Je souhaitais vous apporter une petite précision : j’ai déjà un chien en garde à mon domicile jusqu’au 27 décembre. Cela ne me pose aucun problème d’en accueillir un autre sur cette période, mais je préfère vous en informer par transparence avant toute confirmation.

N’hésitez pas à me dire si cela vous convient ou si vous avez des questions.

Bien cordialement,"

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Puis le jour de la garde :
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"Bonjour, nous n'avons programmer aucun rendez-vous. Je suis en famille pour les fêtes. J'ai déjà une garde actuellement. Je ne peux accueillir aucun autre chien actuellement."

Très bonne expérience en toute confiance avec un très bon petsiter à l'écoute et très gentil.
Je recommande

Excellent site, je le recommande fortement!!

J’ai payé 42 € TTC pour une mise en relation avec des petsitters, en cochant explicitement les options chien de plus de 40 kg et chien de catégorie 2.
Les petsitters proposés comme compatibles « catégorie 2 » ne disposaient d’aucune des autorisations légales obligatoires pour la garde de chiens catégorisés.
N’ayant trouvé aucun petsitter conforme à la réglementation, j’ai demandé un remboursement. L’entreprise n’a d’abord pas répondu, puis l’a refusé en affirmant que des profils avaient été proposés, sans tenir compte du cadre légal, du bien-être animal ni des risques encourus.
Selon de nombreux avis similaires, ces pratiques sont récurrentes.Paiement encaissé, aucun petsitter conforme proposé Une procédure judiciaire est actuellement en cours, ce qui confirme les doutes sur la fiabilité du service.
Je déconseille fortement ce site pour les chiens catégorisés.

Update au 11/03 :
Suite à diverses démarches, notamment un signalement via signal.conso.gouv ainsi qu’un recours auprès du tribunal compétent dans leur région, l’entreprise a indiqué proposer un remboursement. Cela remonte désormais à plusieurs semaines et, à ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.
Je constate aujourd’hui une réponse de leur part à mon commentaire. Je tiens toutefois à préciser que certains éléments sont inexacts. Les petsitters concernés n’étaient absolument pas informés des obligations mentionnées, et ne pouvaient donc pas les déclarer à Animalin en amont.
Il est tout de même regrettable de constater que cette entreprise semble préférer aller jusqu’à une procédure judiciaire plutôt que d’accepter le remboursement d’un client pour un service non fourni, pour un montant de 42 €.
Par ailleurs, leur réponse à ce commentaire reconnaît implicitement leur erreur et le fait que la facturation, dans cette situation précise, n’était pas justifiée.

Notre shanel a bien été gardée et la petsitter nous a tenu au courant chaque jour de son séjour. Envoi de photos et vidéos.

Bonjour , je vous ai déjà répondu à ce sujet , et je ne peux que vous redire que le séjour de Maléna chez Chiraz s'est bien passé et que je la lui confirais à nouveau en confiance.

Animalin à été une expérience super ma petite stella a rencontré une personne adorable qui en a pris grande soins et si je repartirai je referai appel à votre site. Un grand merci

Site facile. Très réactif. J'ai pu trouver une petsitter et j'avoue que cette rencontre s'est bien passée et que Vasco a passé de très bon moments.

Cette entreprise se soucie de sa clientèle en l'accompagnant tout au long des démarches.
Les services sont de qualité avec des propositions de pet Sister sérieux et fiables.
C'est une entreprise à recommander et à laquelle je madresserai une prochaine fois.

Beaucoup de petsitters disponibles et mise en relation rapide.

Votre site m’a permis de trouver une dame attentionnée et qui a répondu a tous les besoins de notre petit Ugo.
Merci a vous d'organiser de tels rendez-vous afin que nous puissions confier nos animaux adorés a des personnes de confiance! Bonne continuation a vous. 🥰

Les deux pet sitters adoraient les chiens et ont soigne notre labrador comme si c'était leur animal.
Le choix est facile et les réponses sont fiables

La mise en relation avec des petsitters est très largement facilitée.
Dès que la demande est diffusée sur le site, les petsitters disponibles aux dates souhaitées se positionnent et l'on peut faire son choix en fonction du profil.
C'est un gain de temps appréciable.

Très bonne expérience

Tout c’est très bien passé