Apartamentos 3000 Avis 1 529

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Noté 5 sur 5 étoiles

A l'arrivée, un très bon accueil. L'appartement avec terrasse était très agréable, pratique et gai. Bonne literie.

Noté 5 sur 5 étoiles

L’appartement était parfait : très propre et décoré avec goût. Le système des boites clefs 🔑 est très pratique pour que chacun puisse aller et venir à son rythme. L’immeuble 🏠 est également charmant... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience. Une galère sans fin pour récupérer les clefs et les cautions. Personnel pas arrangeant ni accueillant. Ne cherche pas de solution et se dédouane de tout Caution débitée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été surpris par la taille de l’appartement et son confort qui ont dépassé nos attentes. Nous avons souhaité ajouter une seconde nuit mais l’organisation chaotique nous a indiqué que ce l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Service d'hébergement de vacances
  3. Appartement de location de vacances
  4. Agence de visites touristiques
  5. Vacances au ski
  6. Agence de location de maisons de vacances

Écrit par l'entreprise

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Un appartement grand et confortable

Nous avons été surpris par la taille de l’appartement et son confort qui ont dépassé nos attentes.
Nous avons souhaité ajouter une seconde nuit mais l’organisation chaotique nous a indiqué que ce la n’était possible que si nous quittions à 10h pour réintégrer un autre appartement (le même avec 3 chambres) à 17h!!! Une vraie absurdité. C’est dommage.
Par ailleurs le bruit des enfants de l’appartement au-dessus jusqu’à plus de minuit qui courraient dans le couloir a été assez éprouvant.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Concernant la prolongation de votre réservation, il était impossible car le logement était déjà occupé l'après-midi de votre départ, vous n'avez donc pas pu y séjourner. Concernant le bruit causé par d'autres clients, nous vous prions de nous excuser. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de contacter notre équipe. Merci encore et au plaisir de vous revoir dans l'un de nos hébergements.

Noté 3 sur 5 étoiles

Appartement Saragosse

Appartement spacieux, très propre, à 20 mn à pied du centre.
Equipement de la cuisine assez minimaliste.
L'immeuble est ancien, et bien que l'intérieur soit rénové, c'est bruyant (on entend les voisins).
La climatisation fonctionnait très mal, problématique quand la chaleur est extrême.

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Merci pour votre évaluation, Gervais. Votre commentaire nous aide à améliorer considérablement nos services.
Concernant l'entretien de l'hébergement, notre équipe le vérifie régulièrement pour s'assurer que tout est en ordre. Cependant, nous conseillons toujours aux clients de signaler tout problème d'entretien pendant leur séjour à notre personnel afin qu'il puisse le résoudre au plus vite.
Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir dans l'un de nos hébergements.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tous le séjour s’est extrêmement bien…


Tous le séjour s’est extrêmement bien passé L’appartement est très bien placé des bars en dessous donc un peu de bruit en fin de soirée mais relativement supportable. L’appartement est immense est très propre et très design.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’était parfait 🌟

L’appartement était parfait : très propre et décoré avec goût. Le système des boites clefs 🔑 est très pratique pour que chacun puisse aller et venir à son rythme. L’immeuble 🏠 est également charmant et le personnel aimable et accueillant. Notre arrivée a été facilitée et nous avons pu disposer de l’appartement avant l’heure prévue. Nous avons passé un excellent moment et nous séjournerons à nouveau chez Apartamentos 3000 puerta Elvira si nous revenons à Grenade 💖

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'était notre première réservation via…

C'était notre première réservation via Appartement 3000. Nous avons été rassurés car les divers interlocuteurs étaient professionnels, à l'écoute de nos demandes. La relation était chaleureuse.
L'appartement loué correspondait exactement à nos attentes .

21 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Emplacement au Top avec petite…

Emplacement au Top avec petite supérette et Glacier en bas de l’appartement
Parking payant 19euros pour 24h à 2 min du logement, très pratique,
Sinon appartement avec Tt le confort
Très bien décoré,
L’appartement est très calme petit bémol pour la chambre qui donne du côté de la rue, très très bruyant la nuit !!!

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Studio 2 personnes décevant

Nous avions réservé un studio 2 personnes. Malheureusement, ces studios sont situés au rez-de-chaussée, le notre était adapté PMR à la décoration digne d'une chambre d'hôpital. Le bruit des voitures est assourdissant, de jour comme de nuit, la décoration et l'aménagement ne correspondent absolument pas aux photos mises en avant sur l'annonce.
Ayant réservé sans possibilité d'annuler, apartamentos3000 n'a pas pu nous changer de logement et n'a pas voulu nous rembourser.

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Lamentamos que reservaras una tarifa No Reembolsable sin haber leído toda la información antes de reservar. Tal y como se puede ver en la web, estos apartamentos no están adaptados. Igualmente comentar que las fotografías son un compendio de imágenes de todo el complejo, pero no hacen referencia a un apartamento concreto, lamentamos que dieras por supuesto cuál se te iba a asignar. En tu caso, reservaste un estudio sin dormitorio, un alojamiento mucho más económico pero, lógicamente, con unas dimensiones más reducidas. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, lo mejor es contactarnos para que os ayudemos a hacer la reserva.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Une galère sans fin pour récupérer les clefs et les cautions. Personnel pas arrangeant ni accueillant. Ne cherche pas de solution et se dédouane de tout
Caution débitée apparente sur l’application bancaire mais eux soutiennent que rien n’a été débitée l’agence voulait elle voler une caution? Tout laisse à penser que oui... Main courante déposée et réservation total annuler via booking (qui eux même nous on dis au téléphone que cette agence avait des problèmes récurrents) . laisser un couple avec une enfant de 2 ans dormir dehors est inconcevable.
Booking nous a reloger merci à eux.

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Nos sorprende que Trustpilot publique tu reseña sin haber verificado su veracidad, por lo que nos vemos en la obligación de informar de los hechos reales. Lo cierto es que, en primer lugar, no llegaste a alojarte con nosotros. Te negaste a realizar la preautorización de la fianza, requisito obligatorio y debidamente informado en la web de tu agencia previamente a reservar. Además, tu comportamiento con nuestro personal fue más que deplorable, con amenazas, golpes al mobiliario de la recepción, gritos e incluso amenazas de pegar al personal "si se cruza por la calle". Lamentamos tu mala educación y tus comentarios falsos e injuriosos y, sinceramente, esperamos que no reserves nuevamente con nosotros.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience.

Bonne expérience.
Il manque une vrai cafetière, les serviettes de toilettes devraient être fournies dans le service.
Une tablette dans la cuisine à hauteur des prises de courant serait nécessaire.

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Mercie pour votre commentaire, on reste à votre disposition, salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastre …

Première réservation à été très bien étant dis que c'était l'été mais la deuxième réservation qui étais en décembre un désastre le appartement étais sale la salle de bain ont ne pouvait pas entrer à cause des odeurs et puis pas de chauffage, parce que il fallait la demander sur la réservation moi qui croyait que tout était compris, c'est normal ont est en hivers qui est du chauffage, bon bref ça été un cauchemar de vacance d'hiver

28 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Apartamentos 3000

Bon après-midi. Dans la fiche des bungalows dans lesquels vous avez séjourné, il est déjà indiqué que le logement dispose d'une climatisation portable, sur demande et avec un supplément. Nous sommes également désolés que vous ne nous ayez pas laissé envoyer l'équipe de nettoyage pour résoudre les problèmes dans la salle de bain que vous mentionnez. Salutations et nous espérons que votre prochain séjour parmi nous sera meilleur.

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