Apartamentos 3000 Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe appartement dans un immeuble situé au cœur de Grenade, secteur calme malgré la situation dans une petite ruelle proche des rues piétonnes commerçantes. Les informations sur WhatsApp pour récu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L’appartement était parfait : très propre et décoré avec goût. Le système des boites clefs 🔑 est très pratique pour que chacun puisse aller et venir à son rythme. L’immeuble 🏠 est également charmant... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience. Une galère sans fin pour récupérer les clefs et les cautions. Personnel pas arrangeant ni accueillant. Ne cherche pas de solution et se dédouane de tout Caution débitée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été surpris par la taille de l’appartement et son confort qui ont dépassé nos attentes. Nous avons souhaité ajouter une seconde nuit mais l’organisation chaotique nous a indiqué que ce l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de location de maisons de vacances
  4. Agence de visites touristiques
  5. Appartement de location de vacances
  6. Service d'hébergement de vacances
  7. Vacances au ski

Écrit par l'entreprise

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Une galère sans fin pour récupérer les clefs et les cautions. Personnel pas arrangeant ni accueillant. Ne cherche pas de solution et se dédouane de tout
Caution débitée apparente sur l’application bancaire mais eux soutiennent que rien n’a été débitée l’agence voulait elle voler une caution? Tout laisse à penser que oui... Main courante déposée et réservation total annuler via booking (qui eux même nous on dis au téléphone que cette agence avait des problèmes récurrents) . laisser un couple avec une enfant de 2 ans dormir dehors est inconcevable.
Booking nous a reloger merci à eux.

21 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Nos sorprende que Trustpilot publique tu reseña sin haber verificado su veracidad, por lo que nos vemos en la obligación de informar de los hechos reales. Lo cierto es que, en primer lugar, no llegaste a alojarte con nosotros. Te negaste a realizar la preautorización de la fianza, requisito obligatorio y debidamente informado en la web de tu agencia previamente a reservar. Además, tu comportamiento con nuestro personal fue más que deplorable, con amenazas, golpes al mobiliario de la recepción, gritos e incluso amenazas de pegar al personal "si se cruza por la calle". Lamentamos tu mala educación y tus comentarios falsos e injuriosos y, sinceramente, esperamos que no reserves nuevamente con nosotros.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience.

Bonne expérience.
Il manque une vrai cafetière, les serviettes de toilettes devraient être fournies dans le service.
Une tablette dans la cuisine à hauteur des prises de courant serait nécessaire.

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Mercie pour votre commentaire, on reste à votre disposition, salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastre …

Première réservation à été très bien étant dis que c'était l'été mais la deuxième réservation qui étais en décembre un désastre le appartement étais sale la salle de bain ont ne pouvait pas entrer à cause des odeurs et puis pas de chauffage, parce que il fallait la demander sur la réservation moi qui croyait que tout était compris, c'est normal ont est en hivers qui est du chauffage, bon bref ça été un cauchemar de vacance d'hiver

28 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Bon après-midi. Dans la fiche des bungalows dans lesquels vous avez séjourné, il est déjà indiqué que le logement dispose d'une climatisation portable, sur demande et avec un supplément. Nous sommes également désolés que vous ne nous ayez pas laissé envoyer l'équipe de nettoyage pour résoudre les problèmes dans la salle de bain que vous mentionnez. Salutations et nous espérons que votre prochain séjour parmi nous sera meilleur.

Noté 3 sur 5 étoiles

Appartement bien situé

Appartement bien situé, pourrait être très bien noté si il était rénové,augmenter les ustensiles de cuisine, réparé et bien nettoyer à l'extérieur

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Thank you for your evaluation and your suggestions to improvement, Marcel. See you soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Appartement vétuste ,pas assez de…

Appartement vétuste ,pas assez de couvert , ménage pas assez fait etc .

7 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

We're sorry it wasn't what you expected, Sylvie. Please note that our cleaning staff checks each apartment before arrivals for the day. However, if the client upon arrival sees that the apartment is not as it should be or misses something, we prefer that he contact us as soon as possible so that we can send the staff as soon as possible, thus improving the stay. We are sorry that you did not do so and that we could not help you, but we take note of your comments and we will review the apartment. All the best.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas mal

Bon apparemment, pour 5 personnes plutôt correct hors mis le matelas du canapé qui présente beaucoup de trous pas terribles

8 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Thank you for your evaluation and your suggestions to improvement, Amelie. See you soon!

Noté 4 sur 5 étoiles

Appartement idéalement situé

Appartement idéalement situé et très propre. Entrée/sortie simples et rapides.

27 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Thank you very much for your words and your evaluation, Isabelle! See you soon!

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bel appartement très bien situé

Très bel appartement très bien situé, très propre . Le seul bémol est le bruit, difficile de s'endormir avant 1h00 du matin car l'isolation est un peu moyenne et on entend beaucoup les voisins. Nous avons néanmoins passé un très bon séjour et reviendrons très probablement.

15 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Apartamentos 3000

Thank you very much for your words and your evaluation, Florence. See you soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie ???? Covid19 = on fait la sourde oreille?

Bonjour,
Nous avons réservé en février 2020 une semaine pour début juin 2020 sur le site BOOKING.
Avec le COVID 19, qui est arrivé entre temps, nous avons informé bien à l'avance (plus d'un mois) que nous ne pouvions nous rendre sur ANDORRE.... Apartementos3000, n'a pas apporté de réponse, via booking et n'as pas considéré notre demande d'annulation pour cause de COVID-19.
Du coup nous contactons booking pour ouvrir un litige, (de nombreux échanges avec booking) puis plusieurs mail à APARTEMENTOS3000 et 3 appels téléphonique.... après beaucoup d’énergies pour faire comprendre a chacun, que notre demande est légitimes, booking nous informes que nous seront remboursé 2mois plus tard par paypal, juste le temps pour le APARTEMENTOS3000 de refaire un peut de trésorerie, soit un remboursement prévu au 15/09/2020, début octobre je contact par mail APARTEMENTOS qui me dis de me débrouiller avec booking, c'est un peut facile.... c'est la réponse apporté a chaque commentaire négatif...
Je rentre donc encore et encore en contact avec BOOKING, qui eux rentre en contact avec APARTEMENTOS3000 qui ne rembourse pas et ne propose même pas d'avoir.
En gros pour résumer :
Nous avons envoyez une sommes d'argent par paypal, à une société qui s'appelle APARTEMENTOS3000 qui n'a délivré aucune prestation, ne rembourse pas et ne propose pas d'avoir malgré les loies relativent aux problématiques de COVID.

Profitez bien de notre argents !!!

Afin d’être transparent mon numéro de réservation est le 2248985945.
Vu le nombre d'échanges avec vous et booking, je vous laisse trouver une justification qui tienne la route.
J'attends toujours votre remboursement.

23 octobre 2020
Avis spontané
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