Apcoa Parking Norway Avis 

Frarådes på det sterkeste!
Parkerte i P-hus Solsiden i Trondheim 31.01- 01.02.2026, fant i forkant ut at døgnpris var på kr310,-
Da vi skulle reise kom det opp en pris som ikke lignet grisen på svimlende kr1000,-
Etter mye om og med med tlf.samtale rog mailer, finner de ut at prisene for parkeringsanlegget var endret 25.01.2026, praktisk nokk for de..
Synes det virker påfallende lite hensynsfull måten APCOA praktiserer sin drift og det er ivertfall ikke kunden som er i fokus.
Det er vanskelig å finne korrekt informasjon, det er misvisende og feil opplysninger som kommer opp på nett og til deres samarbeidspartnere, samtidig virker det til at de med overlegg unnlater å informere om ekstra påslag/ avgifter.
Styr unna!

Jeg har som dansk bilist modtaget en ubegrundet regning/kontrolsanktion fra APCOA Norway via Riverty. Jeg har ikke været i Norge siden 2015, og min bil har slet ikke været i landet på noget tidspunkt i den periode jeg har været ejer af den. Alligevel modtager jeg en opkrævning på 200 NOK.
Der gives ingen tydelig dokumentation eller forståelig klagevejledning, og det er svært at finde ud af, hvor man skal henvende sig. Det virker som en klar fejlregistrering af nummerplade.
Jeg forventer, at APCOA får annulleret denne sag hurtigst muligt.

Apcoa er et selskap som utviser den arroganse man kan forvente fra denne typen selskaper. Om man har 2 biler og velger feil bil i appen og parkerer og betaler for den ene, da må man betale bot for den andre - altså dobbel betaling - selv om man kan bevise at den ene stod hjemme hele dagen Hjelper ikke å klage - de står på sitt og tjener dobbelt Hvis dette skjer med andre enn meg, vil jeg anbefale å ta kontakt med gårdeier og opplyse om kundefientlig parkering

Dette er scam firma. Ufyselige i telefon. Kortet var utgått, så blir en lagt i annet kundeforhold. Men når man står parkert, så fåe man ikke generert faktura på flyplass før det har gårt 3-4 uker. Når du forsøker å få hjelp, er de frekke i telefon og totalt useriøse. Så blir satt videre med de som driver faktura for dem, og selvsagt de kan ikke hjelpe.

Forståe ikke hvorfor Sola flyplass bruker et slikt svam firma !!!

Apcoa har tatt betalt for steder bilen(e) mine aldri har vært. Jeg sjekket etter å ha hørt om flere andre med samme problem. Dette foregikk så lenge betalingskortet var aktivt. Å få fatt på kundeservice er svært vanskelig!

Ingen svar på tel flere timer

Vorsicht diese Firma arbeitet einfach mit assozialen Methoden. Der Automat hat eine Zahl zuviel registriert, es war jedoch eindeutig das dieses Auto Parkgebühr von fast 40 Euro gezahlt hat. Nun darf noch eine horende Strafe dazu bezahlt werden weil sie nicht akzeptieren das eine Ziffer mehr im Kennzeichen war. Ich habe eine freundliche Email geschrieben, jedoch scheint es den Betreibern nur darum zu gehen Kohle zu scheffeln, im Wissen das betmzahlt wurde. Einspruch abgelehnt. Ein unglaublich unmenschliches Verhalten.

Due to unclear UI design in APCOA’s app, I accidentally selected the wrong licence plate when paying for parking. After receiving a ticket, I submitted a complaint explaining the mistake and included documentation showing that parking had in fact been paid for during the relevant time period.

APCOA responded by strictly referring to regulations, without any attempt at proportionality, flexibility, or human judgement. I fully understand that they are legally entitled to do this, and that the responsibility technically lies with me as a user. That is not the point.

The experience felt cold and punitive rather than reasonable or service-oriented. A simple UI mistake resulted in a full fine, despite proof of payment.
This happened at university parking, where many users are students with limited financial margins. A 660 NOK ticket is not a trivial expense. Systems like this disproportionately affect those with the least economic flexibility.

Efficient enforcement should not come at the cost of basic fairness or usability.

Ved sjekk av appen oppdaget jeg følgende:
Har blitt belastet for 4 parkeringer på Fosenkaia ved P-Hotels i Trondheim. Bor i Harstad og har aldri parkert der.
Gjelder 19/2-25/ 22/4-25/ 30/7-25 og 23/10-25
Er 2 forskjellige biler registrert på meg

Hadde jeg eid selskapet hadde jeg bilt redd av å kun få en stjerne, ikke kundevennlig

Man registrerer en bul i appen, men likevel BOT og ingen forståelse på klage på bot.

Sjekket tilfeldigvis historikken på APCOA appen. Der ser jeg at jeg gjentatte ganger har blitt trukket for parkering på St Olavs hospital i Trondheim. Et sted jeg aldri har vært. Helt fra 2018 og med begge bilene mine 🤯 til sammen over 500 kr. Hvordan er det mulig?????? Jeg bor en time unna Oslo.

Sandblåst kundehjelp fra Riverty (de er jo hyret inn av Apcoa, så går vel under samme elendigheten). Spekulative regler og vanskelige guidelines og kall møkka hva du vil. Håper firmaet går dukken. Enhver sjangs til å gjøre livet ditt surt så vær trygg. Apcoa imøtekommer deg med djevelskapen sin og fryder seg over din frustrasjon

Har aldri opplevd maken til råtten forretningsmodell. APCOA ilegger 'serviceavgifter' og fakturagebyrer som Forbrukertilsynet har stemplet som ulovlige. Selv om du tror du har betalt riktig, dukker det opp gebyrer som er mange ganger høyere enn selve parkeringen. Deres 'Park & Go'-løsning virker designet for å skvise penger ut av folk som ikke har appen klar i sekundet de kjører ut. Kundeservice er totalt fraværende når man prøver å klage. Et av Norges mest forhatte selskaper av en grunn

Ble belastet når jeg stod på gratis parkering fordi det ble “lest av riktig registreringsnummer som kravet gjelder for”. Dette stemmer ikke. Med så mange lignende anmeldelser (99% 1-stjerne) vil jeg påstå at selskapet bevisst driver med, eller tillater, feilaktig belastning og derfor er svindel.

Jeg har hatt en leieavtale der jeg har leid en parkeringsplass på månedsbasis. I går fikk jeg en sms om at de dessverre hadde trukket mnd beløpet mitt flere ganger, at feilen var rettet opp og evnt beløp ville tilbakebetales. Jeg tenkte jeg var trekt dobbelt, og reagerte ikke så mye på den sms’n. Men da jeg sjekket nettbanken noe timer senere hadde de trekt meg 21 ganger!!! Over 12 000 kr.

Jeg fikk faktisk svar på mail fra kundeservice i dag tidlig allerede. Telefon er det ikke mulig å komme gjennom på. De beklaget ulempen denne tekniske feilen medførte, men beløpet vil tilbakebetales om 3-5 dager. Så da var jeg 12000 kr fattigere gjennom helg da. Det passet fint…

Jeg skrev i samme mail at de kunne avslutte mitt abonnement med umiddelbar virkning. Men det måtte jeg inn i appen og ordne på egenhånd. Selv om jeg leste på siden deres at man skulle sende mail til kundeservice dersom man ville avslutte en leieavtale. 🤷🏼‍♀️

Synes det er skremmende at de ikke har kontroll på hva som trekkes fra kundene sine.

Har ikke fått svar fra kundesenter på sakene #730142 og #730507. Min bil DR74047 blir belastet parkering hvor min bil aldri har vært. Umulig å få svar på telefon
Måtte slette bilen fra Apcoa app. Forlanger refundert parkeringer beskrevet i saker til kundesenteret

DYRT og dårlig kundeservice. Trykte feil på skjermen og fikk bot og prøvde å forklare det til de at alle kan gjør feil men egentlig har eg betalt de timene eg har stått der men nei NO MERCY. De vil bare tjener mer penger desverre.

Fakturerer meg for å ha parkert i Sverige når jeg stod parkert i Porsgrunn.

Denne blir automatisk trekt via Vipps.

Fem dager senere mottar jeg en ny faktura for samme parkering, denne gangen også med fakturagebyr.

Hinsides elendig firma som sannsynligvis skor seg godt av at folk ikke følger med på hva som trekkes.

They send you a message that the registration number is incorrect when you change your number. They send you a fine.