apotekeren.dk Avis 

Har bestilt vare 11/6. Får besked om at den bliver leveret 13/6. Men nu 19/6 har jeg stadig ikke modtaget den. Har sendt mail uden at få svar. Har ringet og indtalt besked uden at få svar. Utrolig dårlig service.

Nu har jeg sidde her og læst alle de fantastiske anmeldelser, og er meget uforstående, for jeg synes det er elendig service, det er muligt at det ikke var receptpligtig medicin , KUN nogle bolcher mod tørhed I munden, MEN... jeg har bedt om at få dem sendt til min nærmeste Apotek, og de som også afsendt ,men jeg har ikke modtaget min pakke, jeg har derefter skrevet til kundeservice om de ville hjælpe med at få skub i tingene, og de svare ingen gang .... jeg har ikke noget godt at skrive på nuværende tidspunkt.

Altid fin og dygtig betjening , mit stamsted ❤️

Et imødekommende personale altid tid til råd og vejledning

God service og vejledning, og høflig betjening.

Apotekeren.dk har i ugevis (!!!!) skrevet på sit site, at køb af receptpligtig medicin "desværre" ikke fungerer "i øjeblikket". Logger man ind med NemID som anbefalet på sitet og validerer med sit CPR, vises recepterne heller ikke. Det virker utroværdigt.

Mange tak. Hurtig, pålidelig og ukompliceret. sådan kan du beskrives. Jeg bestilte for nylig for første gang og blev positivt overrasket. Alt var så nemt at få og til rimelige priser. Jeg takker dig for dette. Og efter blot to arbejdsdage var alt med mig. Mange, mange tak. jer fortjener mere end 5 stjerner.

Hvorfor koster en levering af nogle piller 223,70 kr, det er jo bare en lille æske?

Købte nikotin plaster .. 14 stk. til en pris af 388 kr. samme uge kunne man have købt det samme i Matas til 259 kr. syndes det er røveri

Jeg har handlet mange gange igennem Apotekeren igennem tiden, og jeg har altid været godt tilfreds.
Varene er kommet hurtigt, og som lovet, kundeservice giver en god og hurtig support & er glad for at følge med på deres Instagram, hvor der både er mange konkurrencer samt god produkt information.

Kan helt sikkert anbefales :-)

Her kommer jeg til at handle igen.

Jeg bestilte i midten af juli varer for 655,-. Henvendte mig indenfor 1 uge, da jeg undrede mig over mgl. aktivitet ved trace på DAO-leveringen (pengene var trukket). Blev ringet op, hvor jeg forklarede, jeg skulle bruge varen til en ferie. De ville ikke tilbagebetale, da fejlen (i følge dem) ligger hos DAO. Pakken er dog end ikke registreret.

For mig er det underordnet, hvor fejlen ligger. Jeg har handlet med Apotekeren.dk og har ikke fået mine varer. Ikke desto mindre, har jeg stadig ikke fået penge retur efter > 1 md. Har sjældent oplevet noget lignende.

Jeg lagde en bestilling for 9 dage siden (d. 16. juli), hvor jeg rimelig hurtigt modtog ordrebekræftelse.
Siden da har jeg konstateret, at pengene er trukket på min konto, men jeg har ikke fået information om, at min bestilling skulle være afsendt, og jeg har heller ikke fået respons på min henvendelse omkring min bestilling. Ergo har jeg ikke hørt noget nyt angående min bestilling i løbet af de 9 dage, kun set, at pengene blev trukket rimelig hurtigt, efter at jeg foretog bestillingen.
Ikke just noget, der giver et godt indtryk.
Opdatering på situationen!: Fik endelig svar på min henvendelse, men det krævede i alt 2 skriftlige henvendelser fra min side. I min optik er det ikke optimalt at skulle skrive 2 gange, og at der går 10 dage. Det var altså ved et rent tilfælde, at jeg fandt ud af, at min bestilling lå klar til afhentning. Det undrer mig, eftersom hverken mobilnummer eller e-mail-adresse var indtastet forkert, men ikke desto mindre modtog jeg ikke noget hverken på mail eller sms, at der lå noget klar.
Derfor fandt jeg det ret pudsigt, at der blev spurgt, om mobilnummer og email var korrekt oplyst, særligt fordi jeg blev kontaktet på netop det mobilnummer efter nr. 2 skriftlige henvendelse. Selve indholdet i min bestilling er som forventet, så det er faktisk det eneste positive, jeg kan sige om det her forløb.

Har aldrig modtaget min ordre, selvom DAO skriver den er leveret. Sølle 150 kr men apotekeren vil ikke kreditere den eller sendt ny vare, DAO påstår pakken er leveret, men det er den ikke. Så lærer man det at man skal aldrig bestille fra den her webside, heller ikke vælge DAO som leverance metode.

Dårlig oplevelse i forbindelse med ordre.
Vil ikke handle hos dem igen, det er 100% sikkert.

Venlig og smilende modtagelse, effektiv og stille betjening. Varerne betales m/kort og varerne lægges i en bærepose ( som jeg selv bad om), værsågod, tak.

Utilfredsstillende handel. Købte et dyrt blodtryksapparat, som viste alt for højt blodtryk -også målt af egen læge.
Reklamation blev selvfølgeligt accepteret og pengene lovet retur efter rekl.sagen. Efter 6 uger telefon til mig om, at jeg ikke kan få pengene igen, for producenten mener apparatet er i orden. Dvs. at apotekerfirmaet ikke alene overholder deres forpligtelse om at sende en vare, der er i orden, men også behandler kunden dårligt og trods skriftligt løfte om penge retur alligevel nægter at at gøre det.

Bestilte en vare før påske
Fik for 8 dagen siden besked om at varen var afsendt. Dog ikke noget tracking nr. Har endnu ikke modtaget nogen vare. Man kan ikke ringe til nr der er oplyst. Har ringet 15 gange på en dag og hver kan får man en tlf svaren. Heller ingen svar på mail .
Handlet aldrig der mere.

Jeg har egentlig altid været godt tilfreds med at handle ved apotekeren.dk

Dog modtog jeg en mail sidste dag på at en ordre jeg har lavet for 9 mdr siden ikke er gået igennem betaling, altså at de ikke har modtaget et beløb fra mig. Jeg betalte via mobilepay og den gik igennem. Så tænkte jeg ikke mere over det bortset fra at de opkrævede dem for 2 dage siden fra en ordre lavet i 7. mdr 2020. Synes ikke det er ok og burde et eller andet sted komme kunden tilgode.