Apoteket-online.dk Avis 

144
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Det kunne jo ikke være nemmere 😀 og levering til nærmeste Brugs, for ca 11 kr 😀 en billig og fin service 😀 og var leveret meget hurtigt, tror inden for 6 timer 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en vare online for at være sikker på at den var på lager inden jeg kørte turen til apoteket. Inden for ca en time modtog jeg sms og mail om at varen var klar til afhenting på apoteket. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde några förpackningar avosol mot min artros. Allt fungerade med exemplarisk precision , beställning, betalning och leverans. Hela tiden med adekvat information.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget god service. Blev ringet op af Nyborg apotek efter bestilling at én af mine varer var i restordre og om de bare skulle annullere den og sende resten - det blev så aftalen. Dagen efter ringede de... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie

Écrit par l'entreprise

Apoteket-online.dk er en webshop for danske apoteker. Du vælger selv, hvilket apotek du vil handle med. Du kan vælge over 200 apoteksadresser i Danmark, og dermed handle direkte med dit lokale apotek - bare online.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(144)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering af det jeg savnede

Jeg savnede specielle øjendråber, som mit lokale apotek ikke havde hjemme. Når ,an ikke har bil, er det et problem. Via apoteket online fandt jeg samme dråber - endda på tilbud - og jeg modtog dem dagen efter.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg har handlet flere gange

Jeg har handlet flere gange, og det er eneste grund til at mit svar er positivt, for denne gang var oplevelsen alt andet end positiv, det tog over en uge at få mine varer, og det var ikke GLS skyld, jeg tror at selv om jeg valgte mærker hvor der stod at det var til rådighed, så var det det ikke, og det fik jeg ikke nogen besked om. Jeg bestilte lørdag, fik en ordrebekræftelse mandag, og først varerne mandag efter. Torsdag var en feriedag. Dog skal der siges at jeg vil anbefale det, og bruge den igen. Men vær obs på at der kan gå lang tid inden dine ting kommer fram. :)

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Super dårlig oplevelse

Jeg valgte at bestille online fra det lokale apotek som jeg har prøvet før. Denne gang henter jeg mine varer på tanken men ser med det samme at det som skulle være på køl ikke var på køl men de andre varer som ikke må komme på køl var blevet pakket som køle vare. Jeg kontakter med det samme apoteket og de vil at jeg skal komme ind med mine vare for at få dem byttet. Jeg vedkender at der kan ske fejl og vælger derfor ikke at gøre noget ud af det og kører de 20 km til apoteket for at få byttet. Da jeg kommer til apoteket får jeg så beskeden at hun har snakket med hendes kollega og de er blevet enige om at der ikke er sket noget med mine varer på de 5 dage hvor det har været forkert opbevaret. Jeg får derfor ikke andre varer med hjem og har derfor kørt forgæves. Jeg føler mig meget til grin først at betale fragt for at få leveret for derefter at skulle komme til apoteket og får en flad undskyldning. Har derefter undret mig over hvorfor der skrives at det skal opbevares på køl og det så ikke alligevel er nødvendigt når apoteket laver en fejl. Vi snakker om medicin for 1400 kr. Det er desværre ikke første gang jeg oplever fejl fra dette apotek. Må derfor sige at jeg ikke havde en særlig professionel oplevelse og sætter min tvivl om deres ærlighed.

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Vi beklager din oplevelse. Når varer kræver særlig opbevaring, skal håndteringen naturligvis være korrekt og tydelig. Vi kan godt forstå, at forløbet har skabt frustration, særligt når du også tog turen til apoteket. Det er ikke den service, vi ønsker at give, og vi følger op på sagen.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Smidig afhentning

Det var muligt at hente produktet i en filial og det sparede en køretur.
Produktet var desuden billigere online.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leveringstiden passer ikke, forkert indhold og dårlig kundeservice

Leveringstiden passer ikke, og kundeservicen er ikke eksisterende. Simpelthen det dårligste jeg har oplevet længe..

Når pakken kom, var der et forkert produkt i. Trods det er dem som har lavet en fejl, vil de have jeg skal sende produktet retur. De har sendt en returnable som skal printes. Nu skal jeg som køber have det besvær fordi de har lavet en fejl.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Vi beklager din oplevelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at modtage en forkert vare og efterfølgende skulle bruge tid på retur. Når fejlen ligger hos os, skal løsningen være så enkel som muligt for dig. Vi tager din feedback med videre, så vi kan gøre det bedre fremover.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordre annulleret to dage efter…

Ordre annulleret to dage efter afgivelse !
Vær OBS ! når du bestiller herfra. Jeg havde bestilt levering pr. bud, men først efter telefonisk henvendelse fik jeg information om, at levering ikke kunne ske på min adresse, hvorefter der kom en mail om annullering. Det var ikke lige det jeg havde forventet, når jeg betalte for levering pr. bud !

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Vi beklager din oplevelse. Levering med bud tilbydes kun inden for apotekets lokalområde, hvilket fremgår ved bestilling. Hvis adressen ligger uden for området, kan ordren desværre ikke leveres med bud og kan derfor blive annulleret. Vi er kede af, at dette ikke stod tydeligt nok i forløbet.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har nu 2 gange forsøgt mig med…

Jeg har nu 2 gange forsøgt mig med apoteket-online. Første gang for nogle mdr. siden kunne man ikke gennemføre købet, da der var problemer på websiden med at lægge varen i kurven, så jeg endte med at alligevel at måtte ringe til apoteket for at bestille medicin på "gammeldags" maner.
Anden gang jeg prøvede var medicin listet som værende på lager alligevel ikke på lager som angivet på siden, hvilket også medførte forviklinger og et par telefonopkald til apoteket.
Jeg ville til dels kunne forstå, hvis jeg fx shoppede "ligegyldige" varer (fx tøj, søm og skruer, elektronik m.m.) i en tilfældig webshop, hvor unge ufaglærte mennesker stod og pakkede ordrer efter skoletid, at der kunne gå kludder i lagerbeholdningen, men jeg finder det underligt at man i en webshop som handler med receptpligtig medicin - altså et scenarie hvor man både skal logge ind med MitID samt have en recept og hvor faglært personale opererer på et meget reguleret område - ikke har en løsning der kan finde ud af at trække 2 tal fra hinanden og finde ud af om noget reelt er på lager eller ej, Der virker ikke specielt godt når der handles med medicin.
Personalet var flinke og professionelle ved opkald til apoteket, men webshoppen virker ikke til at være færdigudviklet og klar til brug.
Jeg synes om idéen med at kunne handle min receptpligtige medicin via en webshop, så når denne engang er klar til brug vil jeg nok forsøge mig igen.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Vi beklager, at siden ikke har fungeret tilfredsstillende. Det arbejder vi aktivt på at forbedre. Lagerstatus kan desværre ændre sig, hvis en vare samtidig sælges på det fysiske apotek, før bestillingen behandles. Vi forstår, at det skaber frustration, og tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

får denside op at køre da

hvad nytter det at have en onlineside når den og det ikke virker som den skal
man kan godt bestille i håndkøb men når det går over i recepter så går der møj for når man bestiller den første så går det oki men når man bestiller nr 2 så ryger den første væk så luk den ned ellers får den til at virke som den skal da
Mvh

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Vi er kede af, at du har haft udfordringer med bestillingen, og vi beklager, at brugervenligheden ikke har været god nok. Det er muligt at tilføje flere receptvarer i samme køb. Når du er logget ind med MitID, kan du efter første vare vælge “Vis recepter” og tilføje flere varer uden at starte forfra.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

perfekt

Venlig og professionel betjening, hurtig og billig levering, ville ønske flere apoteker var tilsluttet apotekt-online

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

perfekt service

Jeg bestiller efterhånden regelmæssigt hos apoteket-online.dk og er hver gang meget tilfreds. Servicen er altid hurtig og pålidelig. Når jeg bestiller om morgenen, er pakken som regel allerede dagen efter fremme – og senest inden for tre til fire dage. Hjemmesiden er overskueligt opbygget, så man hurtigt finder det, man leder efter, uden at skulle bruge lang tid.

Priserne er fair, og det samme gælder fragtomkostningerne. Forsendelserne er altid professionelt og sikkert pakket ind, så alting kommer frem uden skader. Alt i alt føler jeg mig rigtig godt behandlet hos apoteket-online.dk og kan klart anbefale webshoppen videre.

30 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus