pas de problème de livraison , produits conformes et de qualités, il serait souhaitable de préciser que la p identité est a joindre à la première commande lorsque l on est un nouveau client afin de re... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Arbalètes, pistolets et carabines 22LR, à plomb ou à billes, avec propulsion au gaz ou air comprimé. Le plus grand choix d'armes de tir ou de chasse.
Coordonnées de contact
France
- www.armurerie-loisir.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Livraison impeccable en point relais
Livraison impeccable en point relais
Point relais très disponible ..bref rien à redire
délai de plus de 2 semaines pour la…
délai de plus de 2 semaines pour la livraison et le service client est très difficilement joignable. Dommage
Impossible de les joindre au téléphone…
Impossible de les joindre au téléphone ! J'ai commandé un article "en stock" avec une livraison indiquée 4 à 7 jours, et une fois la commande payée, ils m'indiquent livraison dans 2 mois sous réserve de disponibilité de l'article !!! Je leur ai même proposé de prendre un autre article "en stock...vraiment" mais pas de nouvelles...Bref, ça sent l'escroquerie à plein nez...à fuir !
Très bonne prise en charge du SAV
Très bonne prise en charge du SAV. J’ai malheureusement reçu un pistolet qui est tombé en panne après seulement deux tirs. Le service client a été réactif, le retour a été traité rapidement et j’ai reçu un avoir correspondant au montant du produit, que j’ai pu utiliser immédiatement pour une nouvelle commande. Rien à redire sur la gestion du problème, merci au SAV.
Sav qui n'accepte pas de prise en…
Sav qui n'accepte pas de prise en garantie, la personne vous propose un devis.
Malgré des prix intéressants, c'est la dernière fois que je commande dans cette boutique
Fuyez
Commande effectuée en Mai. Après une utilisation, le percuteur ne fonctionne plus. On contacte donc le SAV en ce sens. Réponse à côté de la plaque, on a très vite compris que le but était de vendre des articles de qualité médiocre et de ne pas gérer de SAV après. Ils trouveront toujours une excuse pour ne pas vous aider. Lamentable vu le prix des articles et la qualité.
SAV de mauvaise foi qui va jusqu'à modifier la page du produit pour ajouter des mentions qui n'apparaissaient pas encore 2h avant une réponse.
Bref fuyez, Armurerie Auxerre beaucoup plus pro.
HONTEUX : Produit défectueux + service après-vente irrespectueux
HONTEUX ! Je suis choquée par la réponse du service après-vente.
J’ai volontairement acheté français pour éviter de commander sur Amazon. C’était mon premier achat chez eux, justement pour tester leur matériel. Reçu vendredi, le produit explose littéralement dans mes mains après seulement trois utilisations.
Je contacte le service client : on me demande d’attendre avant de renvoyer le produit et on me promet de me rappeler. Trois jours plus tard, aucun appel. Je les recontacte donc, pour finalement m’entendre dire que c’est forcément de ma faute et que j’aurais mal manipulé un simple pistolet à billes.
La personne au téléphone a été particulièrement désobligeante, méprisante et absolument pas professionnelle.
Produit défectueux + service après-vente irrespectueux : c’est exactement ce genre d’attitude qui pousse les clients à retourner chez Amazon.
Très mauvaise première expérience. Je ne suis clairement pas prête de renouveler l’expérience.
Service client excecrable peut ou…
Service client excecrable peut ou pratiquement pas de réactivité par mail compliqué de les avoir par téléphone.
Le support ne sais aps répondre à une demande client incapacité à respecté son auditeur et aprèm avec air hautain je déconseille très fortement
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse , rapidité d expédition , bien emballer
Très bon suivi de commande
Très bon suivi de commande. Emballage correcte. Respect des délais de livraison. Produits conformes à la description.
Je recommande ce site.
Très satisfait
Très satisfait de mes
Achats. La prise en compte des justificatif et l’envoi ont été très rapides. Produits très bien emballé
Armurerie Loisir très professionnel
Armurerie Loisir très professionnel ! Livraison rapide, produits conformes à des prix très abordable ! Rien à redire ! Je recommande a 100%
Site sérieux
Site sérieux. Produits conformes mais livraison un peu longue à mon goût. Toutefois je recommande
Bonne maison je recommande !
Produits de très mauvaise qualité
Produits de très mauvaise qualité. Le service téléphonique et lamentable le service après-vente pareil et avec un défaut d'usine sur leurs produits il faut payer les frais de port pour les renvoyer c'est inadmissible. Mieux va aller chez armurerie Auxerre où ils sont beaucoup plus agréables et sérieux.
Dans le délai légal d'achat par…
Dans le délai légal d'achat par internet + une carte VIP (quel naïf je fais !), Il a fallu payer pour renvoyer un objet défectueux. Il aurait fallu faire de même pour en recevoir un neuf.
Alors, j'ai ramené l'ensemble : 224 €. Pour ce faire, il aurait fallu financer l'expédition bien sûr.
204 € de remboursé.
LAMENTABLE.
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