Armurerie Municentre Avis 

Ayant fait une commande de plus de 500€ cette semaine j'ai simplement téléphoné pour demander un lien pour le suivi du colis qui ne m'a pas été transmis , eh bien on vous dit "que l'on pas le temps avec des gens comme vous!!!" Mieux encore que vous"mentez" et pour la touche final "c'est normal que vous trouvez pas si vous êtes c.n comme la lune".
Visiblement les années d'armée lui on laissé des séquelles si il les a vraiment faites . Bref si vous êtes maso en aimant donner votre argent et vous faire insulter c'est la bonne adresse... De plus en lisant les autres commentaires ont voit bien qu'il a des troubles de comportement graves en insultant tous les deux client , je précise au téléphone!!(les mails laissent des traces mais il ne réalise pas encore qu'un client pourra le faire en audio et là...) . Je trouve cela quand même inquiétant sachant qu'il vend des armes.

Toujours reçu ce que j'ai commandé dans les meilleurs délais. Certains articles vraiment moins chers qu'ailleurs, comme la poudre. . Un jour j'ai voulu un tuyau sur le réapprovisionnement. Je téléphone, je me suis fait recevoir, mais on m'a répondu, et j'ai eu mon tuyau. Sir Yes Sir.

Article en stock, donc commandé. J’avais lu attentivement les "conditions générales de ventes" de ce site, sans équivoques. Ma commande tarde un peu, je consulte le site : l'article n'est plus au catalogue. J'ai pensé : rupture de stock. Ce devait-être le cas. J'ai bien reçu ma commande avec un léger retard, mais comme je règle par chèque je sais également que c'est plus long.
Je consulte de nouveau le site et l'article est à nouveau en stock. Il avait donc réapprovisionné très rapidement auprès de son fournisseur.
J'avais lu sur un forum que c'était "un ours mal léché" . Il ne ne faut pas tenter de le faire, mais simplement le caresser dans le sens du poil !
Un bidasse avertit en vaut deux ! N'est ce pas Mon Capitaine ?

J'ai commandé un ensemble carabine, lunette etc.... La facture que j'ai reçu de MUNICENTRE mentionnait uniquement en garantie la carabine alors que la lunette est une BUSHNELL BANNER. J'ai envoyé 2 courriers aimables à 1 mois et demi d'intervalles avec enveloppes timbrées à mon nom et adresse, celui-ci n'a jamais renvoyé la facture de la lunette et des autre accessoires que j'ai acheté à cette armurerie d'un montant de : 1003, 95 euros et en plus il s'est empoché mes 2 timbres de réponse. En bref individu à éviter. Maintenant je suis client à tir loisirs à Auxerre et très satisfait !

Tres antipathique, service après vente déplorable, envoi chi.. les clients au téléphone... Ne répond pas au mail quand il y a un litige suite erreur de commande de sa part...
Dommage parce que les prix sont intéressent.
Je déconseille vivement !!!

Points positifs: commande bien emballée, envoi rapide, site réellement à jour, frais d'envoi très raisonnables, tarifs intéressants, commerçant honnête.
Points négatifs : site préhistorique très mal fichu empêchant toute recherche, et surtout non sécurisé https. Autrement dit risque très sérieux de se faire pirater son compte en paiement CB, malgré les explications vaseuses sur le site prétextant le contraire avec une assurance incroyable. Il faut donc largement préférer les chèques et donc les délais qui vont avec. CGV avec quantités d'avertissements peu commerçants et agressifs, donc soit vous savez exactement ce que vous voulez et la pas de problèmes, soit vous hésitez ou souhaitez un conseil, dans ce cas évitez à tout prix municentre car vous aurez affaire à un ours mal léché (ancien militaire parachutiste, surement très performant à l’armée, mais qui n’a pas compris qu’il est maintenant commerçant et que l’armée c’est fini ses clients n’étant plus ses subordonnés qu’il suffit de mettre au garde-à-vous). Il n’y a pas non plus de suivi de commande, et la facture se met dans un format impossible à imprimer... En conclusion ce commerce s'est développé très vite grâce au e-commerce et à de bons tarifs, mais est géré par un individu qui ne s’est pas donné les moyens de sa réussite en refusant d’embaucher pour l’aider et surtout répondre au tél puisqu’il a horreur de ça. Il est donc constamment débordé à traiter ses commandes et confectionner les colis, et tout appel ou mél pour questions ou conseils est considéré comme le dérangeant. Le conseil est essentiel et fait partie intégrante du métier d’armurier, que ça lui plaise ou non, c’est donc, même si techniquement il est surement très performant, un mauvais armurier et un mauvais commerçant qui n’a rien compris à ce métier, puisqu’il ne cherche qu’à faire du chiffre à tout prix, les clients n’étant bons qu’à payer sans poser de questions. Après une commande chez lui avec envoi de mél agressif, je privilégie des armuriers bien élevés comme « La salle d’armes » à Gajoubert (également tenue par un ancien militaire des forces spéciales, mais sans aucune comparaison niveau qualité d’écoute, conseils et éducation) ou « Armurerie Auxerre », avec des tarifs performants, un site très pro et très bien fait avec vidéos fort utiles, un compte personnel bien conçu où l'on place ses documents de tir, un suivi de commande et des frais de port gratuits au-delà de 150 euros.

J'ai commandé 4 fois , produits en stock, livraison rapide et emballage soigné.

Bruno.

Un vendeur qui insulte les clients...... et j'en passe.... je n’ose même pas imaginer si un produit doit être renvoyer. A éviter absolument. Il vaut mieux payer quelques euros de plus et avoir un vrai SAV.

Dėsagréable comme ce n'est pas possible . A EVITER !!!!

Apres l'ivresse et l'euphorie de la livraison ( tres correcte ) la grande deception . Pourquoi tant de cinema avec la carte d'identité pour un truc qui ne fonctionne pas et ne vaut meme pas un pistolet à fleche ?
Devant leur attitude je prefere encore me passer de garantie et me dém..
seul au risque de n'avoir plus qu'un bibelot-gadget qui enverra jamais rien

Site impécablement géré, tout en stock, si vous savez ce que vous voulez c'est parfait. Hélas il n'a pas le temps pour nous conseiller, mais ceci est clairement indiqué sur le site, n'en déplaise aux grincheux !
Donc choix, qualité, prix, et un envoi rapide.
merci champion :)

Chacune de mes commandes internet se passe très bien. Reçus conformes, en temps et en heure. Emballage toujours impeccable. Je suis un client satisfait.
Je recommande.

Je partage l avis des autres intervenants . J ai pas pour habitude de fermer ma g...le , mais là , pas le choix !!! Il n y avait que cette armurerie
qui avait en stock mon arme . Et surprise j ai tel chez TirLoisir à Auxerre pour m entendre dire "" mais on pouvait commander votre arme "" Je vous recommande cette armurerie . De plus chez municentre , si tu n as pas de scanner tu es vraiment un moins que rien !!! Bref , a EVITER au max !!!

Vous étés déjà client de l'armurerie municentre et vous posez une question simple par mail et de façon courtoise, et bien le le Ph.J qui vous répond est tout simplement à giffler et donne envie de ne plus jamais lui acheter quoi que ce soit, un vrai T du C!!!
J'imagine même pas en cas de problèm, de produit défectueux à lui retourner.
Site et individu à éviter à tout prix!!!

Armurerie-municentre, une catastrophe...

Je n'ai jamais vu autant d'arrogance, de manque de professionnalisme, de manque respect mais surtout d'incompétence.

Je suis encore surpris, le maketing, la relation client, le tact et la politesse, oubliez. Je préfère abandonner ma commande... ce qui fait surement leur fond de commerce.

Catastrophe...

J'ai acheté à plusieurs reprises chez cet armurier.
Outre le fait que son site, fait par lui même je suppose, est d'un autre age, et de très mauvaise qualité/ergonomie/robustesse, c'est la personne qu'il y a derrière qui pose problème.

En effet, le peu de messages que l'on reçoit qui ne viennent pas des automatismes de commande, sont des messages odieux, agressifs, avec aucune mise en forme et aucun respect du client.

On pourra aussi reprocher l'absence d’affiliation à Fianet ou au moyen de paiement PayPal qui permettraient au client d'avoir un peu plus de poids face à un vendeurs qui a tout pouvoir une fois la commande passée et sur qui on ne peut plus faire pression au cas où il met de coté volontairement le traitement de votre commande.

Vous noterez également que chacun de ses mails se termine par "sportivement,

Ph.J. / MUNICENTRE."

mais dans le sport il y a avant tout le fairplay... Alors non je ne le trouve pas sportif cet armurier face à qui on a tous l'impression d'être de parfait "abrutis".

PS : Visiblement mon avis est partagé par de nombreuses expériences que vous retrouverez dans divers forum de tir sportif.

Délais de livraison vraiment rapide tout les produits afficher sont en stock, et surtout il et pratiquement le moins chère, le seul problème et la politique de la boite.

Si vous avez un problème avec un article acheter dans cette armurerie, on vous dira que le problème c'est vous et pas l'article en question vue qu'il on en vendu des milliers sans avoir de réclamation, pour ma par, il m'on même pas demander de leur r'envoyer l'article, et silence radio pour les EMAIL ..

Quelle que point à amélioré .