Har et tilgodebevis fra 10. januar til den nu lukkede butik i Odense. Ved henvendelse til butikken i Købmagergade var beskeden, at det ikke kunne anvendes mere pga nyt CVR nr - nej hvor smart gjort! I... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Langsom, distræt og fjern kundeservice. Måtte flere gange spørge om jeg kunne få lov til at betale for mine varer, fordi ekspeienten blev ved med at stå og snakke med en kollega. Kommer hjem og så ha... Voir plus
Mycket fin hjälp och mycket bra hemsidor, dessutom snabb leverans fast jag bor på Bali i Indonesien det tackar jag för, troligtvis kommer jag att beställa mer från Er. Som gammal skåning så är jag v... Voir plus
Man kan ikke regne med deres leveringstid. Der står en forventet leveringstid på op til fire hverdage, men efter en uge får man besked om, at to ud af tre bøger ikke kan leveres. De undskylder med... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Dedikeret, velinformeret og servicemindet boghandel - også på nettet.
Coordonnées de contact
Pilestræde 52, 1. sal, 1112, København K
- +45 36 72 12 52
- info@busck.dk
- www.arnoldbusck.dk
2,6
Bas
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Effektiv levering.
25 janvier 2020
Avis spontané
nemt og lige til
25 janvier 2020
Avis spontané
Lidt dyr pris for paper back på 270…
Lidt dyr pris for paper back på 270 sider, men ok service bedre end SAXO
25 janvier 2020
Avis spontané
Alt kørte lige efter "Bogen"👌
25 janvier 2020
Avis spontané
helt efter ønske
helt efter ønske. Hurtig ekspedition, varen kom efter 1-2 dage.
Da jeg er emballagekonsulent, kan jeg også konstatere at varen var pakket forsvarligt og godt ind. God oplevelse foruden at de havde varen på lager modsat mange andre. Så jeg kan kun sige tak. Godt gået en tilfreds kunde. John Kurt
22 janvier 2020
Avis spontané
Bog udsolgt og fik først besked efter 5…
Bog udsolgt og fik først besked efter 5 dage.
22 janvier 2020
Avis spontané
Bestilte en bog før jul på webshop
Bestilte en bog før jul på webshop, der skulle bruges som gave. Fik den besked, at den desværre ikke kunne leveres inden jul. Jeg aftalte så at den skulle leveres direkte til gavemodtager. Da jeg kom hjem efter juleferie lå den på min dørmåtte. Kontaktede så igen kundeservice. De erkendte at de havde lavet en fejl. Ville sende mig et label, så jeg kunne videresende bogen uden selv at betale portoen. Dette modtog jeg også efter et par dage. Jeg kunne så gå på posthuset med bogen. Og nu er bogen også landet hos rette vedkommende. Et meget besværligt forløb. Dog skal det siges at jeg ved alle henvendelser har fået en meget venlig og ordentlig behandling.
21 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Arnold Busck A/S
Kære Suanne,
tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck. Vi er naturligvis rigtig kede af, at du har haft en dårlige oplevelse hos os, og at du modtog dine varer alt for sent. Jeg er helt enig i, at det lyder som et besværligt forløb, og kan forsikre dig om, at det heldigvis ikke er vores normale håndtering af en ordre.
Bedste hilsner,
Arnold Busck, Anne
God produktkvalitet.
God produktkvalitet.
God service, men fremsendelse lidt langsommere end lovet.
21 janvier 2020
Avis spontané
Jeg fik min pakke meget hurtigt
Jeg fik min pakke meget hurtigt, og da jeg havde bestilt min pakke indbundet, var jeg overrasket over, hvor pænt og godt, det var blevet gjort. Desuden fik jeg et kort til, som jeg selv havde skrevet, og var printet i god kvalitet.
Jeg havde regnet med at få min pakke/bog 2-3 dage efter min bestilling, men jeg fik bogen dagen efter. Super hurtig leveringstid.
Det allerbedste var, at jeg fik et personligt underskrevet kort med til min pakke fra den medarbejder, der havde indbundet min gave. Rigtig god service. Kan helt klart anbefale Arnold Busck!
Tusinde tak for det, og min gode oplevelse hos Arnold Busck og deres hjemmeside.
21 janvier 2020
Avis spontané
Forventet leveringstid 1- 4 dage
Forventet leveringstid 1- 4 dage, reelt 11 dage. Ingen info i den forlængede periode.
21 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Arnold Busck A/S
Kære Christine,
tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Jeg kan kun beklage, at du har oplevet ekstra lang leveringstid, og tilmed ingen information fra vores side.
Vi oplever en gang imellem at bøgerne skal bestilles hjem fra forlag eller forfatter, og det kan give ekstra lang leveringstid, som du naturligvis skulle være blevet informeret om.
Vi håber alligevel at kunne byde dig velkommen igen en anden god gang.
Bedste hilsner,
Arnold Busck, Anne
God oplevelse
20 janvier 2020
Avis spontané
Jeg bestilte og i løbet af 2 dage blev…
Jeg bestilte og i løbet af 2 dage blev den leveret 👍
20 janvier 2020
Avis spontané
Fremragende på alle parametre!
20 janvier 2020
Avis spontané
Synes der var lidt lang leverings tid…
Synes der var lidt lang leverings tid og blev ikke gjort opmærksom på dette, førend jeg selv henvendte mig.
20 janvier 2020
Avis spontané
God oplelvese
God oplelvese, selvom jeg måtte rykke dem for en bestilling.
20 janvier 2020
Avis spontané
Hurtig levering og god service 👍
19 janvier 2020
Avis spontané
Ekspeditionstiden er al for langsom…
Ekspeditionstiden er al for langsom sammenlignet med konkurrenterne.
Fint med “personlig hilsen”, men jeg var allerede træt af ventetiden.
Tænker I skal kunne levere på 1-2 dage, hvis jeg ikke skal købe hos konkurrenten næste gang.
19 janvier 2020
Avis spontané
Nemt at bestille på hjemmesiden og
Nemt at bestille på hjemmesiden og hurtig levering.
18 janvier 2020
Avis spontané
Bogen jeg bestilte kom hurtigt.
18 janvier 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.