Aroma-Zone Avis 

Les produits paraissent de bonne qualité. Ils sont à un prix très compétitifs. L'envoi est rapide.

Je suis cliente depuis plus de dix ans.
J'aime Aromazone, pour la variété des matières premières proposées que je ne trouve pas ailleurs.
Les prix sont aussi un point fort (malgré les nombreuses augmentations récentes).
Je déplore en revanche les nombreuses et régulières ruptures de stock durant parfois de longs mois.

Professionnalisme. A l'écoute des clients.

Très bons produits, effets bluffants sur le décolleté avec le Sérum Acide Hyaluronique, et l’anti moustique formidable et efficace.

J'ai toujours eu une bonne expérience dans mes interactions passées avec aroma-zone, mais concernant mon dernier achat que je tente de passer depuis hier, je dois signaler ceci :

Le Service client trop lent à répondre. Ils promettent de répondre endéans 24 heures, ce qui est déjà trop car on a besoin de commander au plus vite, et depuis mon dernier message d'hier, déjà plus de 24 heures sans réponse, et la date proposée de livraison est le 04/08 (presque deux semaine à dater d'aujourd'hui), ce qui est trop long que d'habitude.
Le site propose d'habitude une livraison gratuite à partir de 40 Euros. Depuis hier, je cherche de finaliser ma commande mais je ne peux pas le faire car il ne m'est proposé qu'une seule option de livraison avant de continuer, celle de 29 Euros de frais de livraison (qui va prendre à peu près deux semaines), pourtant mon achat dépasse 50 Euros... Et qu'est-ce que je découvre sur le site? que j'ai droit à la livraison gratuite qu'à partir de 159 Euros d'achat, chose étonnante car je n'ai reçu aucun mail notifiant du changement de la tarification des livraisons qui d'ailleurs donnait plusieurs options entre autres livraison à domicile (standard, express), point relais... avec différentes tarifications que l'on choisit.
J'espère que le service client va s'activer.

Rien à redire. Que ce soit au niveau du choix, de la qualité ou du prix, c’est nickel !

Des produits de qualité, accessibles et un service clients au top

Je commande régulièrement sur Aroma Zone, depuis une vingtaine d'années. Je n'ai jamais été déçue, les produits sont de qualité, les prix très raisonnables et l'expédition est rapide et soignée.
Il m'est arrivé très ponctuellement au fil des années un petit souci avec un produit, ou un colis abîmé par le transporteur, mais le service clients, quand je l'ai sollicité, a toujours été réactif et sérieux.
Je regrette juste qu'il y ait de plus en plus souvent des produits en rupture de stock, mais c'est sans doute la rançon du succès.

Expérience au top comme a chaque fois. J ai un un petit souci de suite service client genialissime tres réactif.
Merci encore 🌸🌞🌸

Je suis séduite par le fait que ce soit des produits naturels, le côté ludique de faire ses recettes, le fait de pouvoir faire du "sur-mesure" selon ses besoins et que les prix soit aussi bas. Je déplore juste le fait que les produits en rupture de stock, soit apparemment très longs à être réapprovisionnés....

Beaucoup de choix de produits de bonne qualité
Personnel accueillant et bien formé sur les produits donc confiance .
Rapport qualité/prix appréciable.
Je n'ai jamais eu à regretter l'achat de mes produits.

Très bonne qualité prix, les produits sont de très bonne qualité à prix abordable.

C'est pas cher mais gros doute sur la qualité à ces prix-là, les odeurs et aspects ne sont pas très appétents

Super super supee