Aroma-Zone Avis 

36 918
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 19 930 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent constamment la haute qualité et l'efficacité des produits, notant leur impact positif sur la peau et les cheveux. De nombreux consommateurs apprécient les prix attractifs et abordables, soulignant l'excellent rapport qualité-prix offert. L'efficacité du service de livraison est fréquemment mentionnée, les commandes arrivant rapidement et étant bien emballées. De plus, les gens saluent souvent le personnel pour leurs conseils utiles et leur attitude accueillante, rendant l'expérience d'achat agréable. Cependant, certains clients ont constaté que l'attitude du personnel en magasin pouvait être inégale, décrivant des expériences moins amicales ou peu serviables. Quelques personnes ont également estimé que certains produits manquaient d'efficacité, comme des mascaras ou sérums spécifiques, ou présentaient des problèmes de qualité, tels qu'une odeur désagréable ou un outil défectueux. De plus, certains avis ont fait état de difficultés concernant la disponibilité des produits, notamment des articles en rupture de stock ou retirés des magasins.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant leur qualité, leur efficacité et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité des produits, de nombreux... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients trouvant les produits de bonne... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le personnel, le décrivant comme accueillant,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En visite dans la ville de Lyon, j’ai beaucoup aimé les recommandations de Baran, jeune homme au courant de tout ce qui concerne l’esthétique. J’ai donc acheté certains produits que Baran m’ a conseil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis, quelques années j'utilise Les produits aroma zone, jusqu'à présent je n'ai pas étais déçue certifié en hygiène de vie et naturopathie,je commande mes huiles essentielles,mes hydrolats Chez e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années et je ne suis jamais déçue par leurs produits, commandes et livraisons rapides! Souvent, ils sont les plus concentrés du marché des produits. Je leur fais entièrement con... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente habituée d'Aroma Zone, je suis très contente de la qualité de produits, des conseils et recettes et de la livraison rapide. Il faut simplement penser à anticiper parfois, car certains produit... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Aroma-zone : le site de l'aromathérapie et de vente en ligne d'huiles essentielles pures et naturelles, huiles végétales et hydrolats BIO, ingrédients cosmétiques naturels pour cosmétiques maison.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

37 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(36 918)

22 008 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je suis…

Cela fait des années que je suis cliente chez Aroma zone et je n'ai jamais été déçue. Ils sont de bons conseils. Les fiches technique sont juste magnifiques. Je suis une grande adepte d'huiles essentielles et je trouve toujours des remèdes aux bobos de toute la famille. La seule remarque que je pourrais faire c'est la difficulté que j'ai pour aller de la rubrique explicative des HE à la rubrique "achat". On n'y arrive pas directement. Ce n'est pas fluide. A part ça, rien à redire

8 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Je suis toujours ravie de mes commandes chez Aroma-Zone, les produits sont toujours de qualité. J'aime beaucoup leurs sérums, les crèmes et les huiles 👌🏻

19 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai retrouvé le plaisir de me dorloter…

J’ai retrouvé le plaisir de me dorloter avec des produits naturels.
J’ai hâte de trouver les produits qui me conviennent le plus avec mon type de cheveux ainsi que de ma peau. N’oublions pas les compléments alimentaires pour un corps en pleine santé
Merci

8 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Souci livraison & SAV

J’ai passé deux fois ma commande sans faire exprès. Il m’a été impossible d’en annuler une. Et à la suite de cela, lorsque j’ai reçu mes commandes chacune comportait une bouteille d’huile d’1L mal fermée, une étant complètement vidée à l’arrivée, l’autre ayant commencé à se vider.
Je ne remets pas la qualité des produits en question, et je recommanderais. Mais la livraison ainsi que l’impossibilité d’annuler une commande juste après la validation, est dommage !

8 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis des années

Je suis cliente depuis des années, que se soit en supplément ( vitamine c collagène créatine etc...) mes soins du visage, je n'achèterai pas ailleurs tellement ils sont incroyables les sérums crèmes, je suis très satisfaite ! Merci Aroma Zone !

19 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

je suis cliente chez aroma-zone depuis…

je suis cliente chez aroma-zone depuis des années et j'ai toujours été pleinement satisfaite.mais lors de ma dernière commande 2 des pots de beurre de cupuaçu ont coulé dans le carton.j'ai donc pris contact avec le service réclamation d'aroma-zone il y a eu une petite lenteur de la part du service de réclamation mais celui-ci a finalement pris contact avec moi et c'est confondu en excuses et dans un très beau geste commercial m'a renvoyé l’intégralité de ma commande.Je recommande vivement le site aroma-zone et les remercie

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup !!

J'aime beaucoup !!
Ce site est bien fait, il y a de bons produits pas chers, de bons conseils et les avis des internautes sont appréciés.

8 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus