Artglassvista Avis 

298
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 3 sur 5 étoiles

Teile der Bestellung waren beschädigt, (englischsprachiger) Kundenservice wollte einen Nachweis per Bild, bevor ein Rücksendeschein erstellt wurde - das geht auch einfacher. Änderung nach Antwort v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schwedische Glasprodukte werden hier in einer phantastischen Auswahl präsentiert. Die Preise sind bei der Aktualität angemessen, zudem regelmäßig Angebote online gestellt werden. Auch der direkte Kont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Lieferungen in die Schweiz waren perfekt. Schnell, sehr gut verpackt. Alles Spitzenprodukte. Das ist noch Glaskunst. Freue mich jeden Tag. Vielen Dank!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestern kam mein Paket an und ich bin nicht nur zufrieden, sondern glücklich! Wunderschöne Artikel, schnelle Lieferung in einer Woche von Schweden nach Deutschland, sehr sorgfältig gepackt.und insg... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vitrier

Informations provenant de diverses sources externes

ArtGlassVista hat eine große und vielfältige Auswahl an handgefertigtem Kunstglas und Gläsern aus den weltberühmten Glasbläsereien in Skandinavien. Wir haben das volle Sortiment von Kosta Boda, Orrefors, Mats Jonasson Målerås, Magnor, Vas und Vitreum Bergdala. Sofortige und schnelle Lieferung. Rückgaberecht von 30 Tagen und Geld-zurück-Garantie.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

298 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung

Ich habe am 19.01. auf eigene Kosten meine Bestellung zurück gesendet, welche starke Qualitätsmängel hatte (vermutlich 2.Wahl). Der Verkäufer hat die Annahme verweigert (!!!), nun liegt die Lieferung zur Abholung seit 4 Wochen beim Lieferdienst. Habe Klarna eingeschaltet, als nächstes kommt der Anwalt.
So unprofessionell !!

18 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrug!

Wir haben Anfang Dezember dort bestellt, ein falsches Produkt geliefert bekommen und warten.seit dem auf Ersatz. Zunächst würden wir gebeten Bilder vom falschen Produkt zu senden, was wir umgehend gemacht haben, danach haben wir nie wieder etwas von diesem dubiosen Shop gehört. Da keine Zahlung per PayPal möglich ist, sind jetzt auch knapp 50 Euro weg. Wir werden es zur Anzeige bringen.

Edit: direkt nachdem ich die negative Bewertung abgegeben habe hat man sich überraschen bei mir gemeldet mit der Info, dass das Produkt ausverkauft ist und der Betrag erstattet wird. Ich hoffe das passiert jetzt auch zeitnah.
Wirklich schade, dass man wochenlang per Mail keine Antwort bekommt und zu solchen Mitteln greifen muss...

5 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Artglassvista

Réponse de Artglassvista

Hello, Thank you for your feedback and we apologies for the inconvenience caused.

The product is completely sold out and out of stock so we have issued a refunded for your entire purchase.

All goods that we sell come directly from dealers in this case Kosta Boda and we only sell goods that are 100% genuine.

Feel free to contact our customer service if you need more help.

Sincerely,
ArtGlassVista

Noté 1 sur 5 étoiles

Artglassvista hat mich betrogen

Artglassvista hat mich betrogen: ich bestellte und bezahlte drei Produkte von denen nur zwei geliefert wurden. Die wertdifferenz wurde nicht erstattet- ich erhielt auf meine wiederholten Anfrageen per Email und Telefon keine Antwort- Vorsicht Betrüger!!

8 février 2022
Avis spontané
Logo de Artglassvista

Réponse de Artglassvista

Dear Sir/Madam,
Thank you for your mail.

I am sorry for the inconvenience caused.

I can see that we have an order from you but no e-mails regarding a "not delivered" item.

Please send us an update with the issue to infor@artglassvista.com
We will asssit you as soon as possible.

Best regards,

Johan
ArtGlassVista

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann die vielen positiven…

Ich kann die vielen positiven Bewertungen leider nicht bestätigen. Der Glasartikel wurde Anfang Juni bestellt und über KLARNA bezahlt, bis heute, 3 Wochen danach aber nicht geliefert. Auf 3 verschiedene E-Mails erfolgte keinerlei Reaktion. Zuletzt stornierte ich die Bestellung über Mail und forderte eine Rückzahlung - ebenfalls keine Reaktion. Telefonanrufe treffen auf einen Anrufbeantworter mit der Ansage in schwedischer Sprache, dass die Telefonanlage defekt sei und man sich per E-Mail melden solle.
Alles in allem, Geld ist weg, ohne weitere Information.
Ich selbst bin überzeugt, dass es sich um Betrug handelt!

25 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Don't think they ship to the UK …

Don't think they ship to the UK anymore ..Just tried there website put in English and GDP but did not recognise the UK currency it kept coming up with currency in Euro and would not recognise the United Kingdom for delivery .I suppose its because of Brexit these European companies are stupid they will lose hundreds of millions if not billions of business with stopping business from the UK one of the wealthiest countries on Earth ...

12 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriöse Lieferzeitangaben: 4-7 Werktage entsprechen aktuell schon 7 Wochen!

Ich habe Anfang Dez ein Weihnachtsgeschenk bestellt, was ich bis dato (Ende Jan) leider noch nicht erhalten habe-angeblich Lieferschwierigkeiten wie ich auf Nachfrage erfahren habe. Artikel wird mir, lt Info, zugeschickt, sobald erhältlich. Im Onlineshop allerdings kann man den Artikel noch immer mit einer angeblichen Lieferzeit vom 4-7 Werktagen bestellen!!! Offensichtliches Lockangebot?!

29 janvier 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Beschädigte Bestellung, Hilfe erhalten

Meine Bestellung hat mich schnell erreicht allerdings beschädigt. Auf meine Anfrage hin habe ich Hilfe erhalten. Vielen Dank und viele Grüße

11 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Artglassvista

Réponse de Artglassvista

Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir haben Ihnen diesbezüglich am Montag geholfen und Ihnen den Kaufbetrag zurückerstattet.
Leider sind wir im Moment unsere Bearbeitungszeiten länger, da wir sehr viele Kundenanfragen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht immer zeitnah antworten können.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und gute Gesundheit.
Ihr ArtGlassVista Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Trotz Lieferprobleme des Herstellers offene und ehrliche Kommunikation mit Artglassvista

Aufgrund von Zulieferproblemen des Herstellers gab es Verzögerungen bei der LIeferung.
Diese Verzögerung wurde von Anfang an offen und ehrlich von Artglassvista an mich als Kunden kommuniziert.
Als freundliche und nette Geste aufgrund einer zweiten Lieferverzögerung erhielt ich dann auch noch einen Rabatt von 10% von Artglassvista.
Ich würde bei Artglassvista immer wieder bestellen und kann diesen Händler nur weiter empfehlen.
Absolut vertrauenswürdig, offfen und ehrlich im Umgang mit mir als Kunde.

24 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ljussockel led 12V, lang, schwarz Holz

Schnell, sicher verpackt, mit ausreichender Schnurlänge versehener Lichtsockel mit Tageslicht
ausgestattet nach wenigen tagen geliefert worden. Artglassvista arbeitet hervorragend, Note 1+ !

19 mars 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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