ArtGlassVista.se Avis 

Beställde muggar i porslin. Erhöll varorna efter en vecka. Ena muggen gått en flis i kanten på. Mejl för meddelande om detta till företaget. Snabbt svar fr företaget morgonen efter att bifoga en bild samt tydlig instruktion den trasiga muggen ej behövde skickas i retur utan att ny skulle skickas efter erhållit bilder, Och ny mugg lika fin men utan trasig kant leverades enkelt detta också inom nån vecka.
Rekommenderar detta företag, handlat därifrån tidigare och även då med hög kvalitet på hur affären sköttes.

Bra pris på krukan jag ville ha jämfört med hos konkurrenter. Levererades snabbt och välpaketerat. Jag är helnöjd.

Snabb frakt och jättebra service. Rekommenderar starkt!

Godt udvalg, gode priser og hurtig levering. Kan virkelig anbefales!

Gjorde ett nytt köp i veckan.
Som alltid bra förpackning och snabb leverans.

Beställde glasögon från deras hemsida den 18 juli, den 24 juli dras pengarna från mitt konto och den 30 augusti får jag ett meddelande om att min vara inte har kommit i lager än, men kommer att komma igen senare. De skriver igen veckan därpå att de fortfarande inte har kommit och att de nu kommer att flytta till ett specifikt datum. Jag väljer att avbryta min beställning, eftersom det är ett alternativ de ger mig i meddelandet jag får. Jag gör det den 5 augusti och jag hör inget mer härifrån. Mina pengar har fortfarande inte kommit in på mitt konto här nästan 10 dagar senare. Jag rekommenderar ingen att handla här.

Oerhört oseriöst företag som inte återkopplar på mail trots snart ett tiotal försök att få kontakt angående en reklamation. Bara tystnad från deras sida.
Rekommenderar stark att inte beställa från dem.

Beställde tricoulor för 2490 blev besviken då det var andra eller tredje sortering samt att den var smutsig. Absolut inte värd pengarna.

Tack för en snabb leverans 📦 har genom åren genomfört ett antal köp, allltid väl packat och bra. Även när jag upptäckte ett märke i ett av glasen så behandlade ni ärendet proffsigt och jag fick ett nytt glas efter 3 dagar.
Bra jobbat 👍

Snabb leverans de 2 vaserna jag beställde kändes mycket smutsiga och har små skönhetsfel och kaffekoppen hade en skada på insidan…

Köpte glas från företaget. PostNord skickade aldrig notis om att de fanns att hämta så glasen gick i retur. Artglassvista begär full betalning för glasen via Klarna. Mailat företaget flera gånger utan att få något svar alls. Så respektlöst. Ser sedan att de via Klarna sänkt återbetalning till 250kr men direkt lagt på påminnelseavgift. Mailar igen. Inget svar. Bara tystnad. Nej från dem handlar jag tyvärr inte igen när de inte kan behandla kunderna bättre.

Snabb leverans och råkade få fel glas så jag skrev bara till dem och dem skickade direkt de nya glasen och så fick jag behålla de som blev fel. Snabb hjälp, trevliga, och snabb leverans

Bra priser!
Bra paketering!
Hade ett glas som var i sönder vid leverans, kontaktade deras support, dom krävde inga bevis utan skickade hem ett nytt glas direkt.
Det kallar jag service👍🏻

Beställde en vas som jag inte hann hämta ut då paketboxen låg långt bort och jag endast hade 2-3 dagar på mig… Beställningen gick i retur till företaget men jag tvingades betala HELA beloppet trots att jag jag inte hämtat ut produkten. Till råga på det fick jag ett drygt mail från Sk ”kundtjänst”..

Jag beställde nyligen en Bertil Vallien-båt med några märken på bottenplattan och gjorde en retur som ännu inte är löst i skrivande stund då de i dagsläget letar efter en som motsvarar mina förväntningar.Min upplevelse hitintills är positiv då de försöker lösa problemet åt kunden, erbjuder alternativ och ger därför det höga betyget som seriösa företag förtjänar.Det är inte leverantören artglassvista som brister i mitt fall utan kontrollerna av konstglas som lämnar Kosta Boda det är där jag är något kritisk i leverantörskedjan.

Fick en vas med flera skönhetsfel. Kändes som vara från 2:a sortering. Kundtjänst svarade inte på mail mit bilder jag skicka och drog av 100kr i frakt på återbetalningen, trots att det var en legitim rekla.atuon.

Tyvärr sista gången jag beställde från artglassvista. Beställde champagneglas, så långt allt bra tills jag får hem dom och får reklamera ett av glasen. De skickar ett nytt som inte heller var särskilt fint.
Så jag vill reklamera alltihop.
De säger att jag inte behöver skicka med det första glaset som inte var fint.
Jag frågar om jag verkligen behöver betala 69kr i frakt för något jag inte är nöjd med.
Då säger personen i mailet att jag ska slå sönder det tredje glaset och sen skicka en bild på det!! Eh!?!? Jag kunde liksom skickat tillbaka detta direkt istället.
Otroligt märkligt förslag, har inte fått något svar ännu på om jag får frakten tillbaka om jag skulle slå sönder det.

I min värld är detta helt sjukt, glas kan man liksom skära sig på.

Tackar för mig och rekommenderar inte detta företaget vidare.

Beställde en fredag förmiddag och leverans skedde till mig i Stockholm redan på lördag förmiddag. Beställda varor var precis enligt förväntan.

March 2024; I have an unfulfilled order for over 2000 kr from January and ArtGlass has stopped responding to e-mails and has not refunded my Klarna purchase. No updates, nothing. According to the website the items are in stock.

Har fortfarande inte fått min beställning från i januari. Artiklarna skall finnas på lager. Beställd och betald via Klarna. Kundtjänst svarar inte på upprepade e-postmeddelande. BESVIKEN!

Beställde ett halsband till jul som jag inte hann hämta ut. Visade sig att returen kostade halva beställningskostnaden - 416 kronor. Det är underkänt! Kommer inte rekommendera denna butik till andra.