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Ho chiamato questa assistenza per la mia lavastoviglie whirlpool perché non scaricava, il tecnico è arrivato il giorno dopo risolvendomi il problema in giornata. Visto le recensioni negative viste dopo aver preso appuntamento avevo paura a farli venire, ma mi sono ricreduta e sono stati veramente professionali e onesti anche con i prezzi.

Ho chiesto ad A.E.R. il giorno 24/2/2026 il costo uscita per preventivo problema lavatrice, mi è stato detto e confermato che avrei speso 40 euro. Invece il tecnico è uscito ha valutato il problema detto a voce quale era il danno e il preventivo di spesa, e mi ha chiesto e preteso 70 euro e non 40 euro come comunicatomi al telefono. Persone molto maleducate, non professionali e inaffidabili.

Assegno 1 stella perchè non è possibile darne mezza.
Prendo appuntamento per una riparazione su lavastoviglie. Il centralino mi dice che si paga 40 € la chiamata, poi aggiunge che se accetto la porposta di riparazione i 40€ saranno ricompresi nella riparazione, al contrario, se non accetto proposta di riparazione dovrò pagare "soltanto" 40 euro.
Arriva il tecnico a casa che, senza smontare la lavastoviglie, ma semplicemente ascoltando il rumore, mi fa un preventivo di 250 euro. Il tutto in circa 3 minuti.
Non accetto la proposta di riparazione e mi chiedono 70 euro (40 per la chiamata e 30 per la diagnosi/intervento).
Inutili le mie rimostranze. Ho dovuto pagare.
Dopo aver letto le altre recensioni capisco che il loro è uno schema collaudato.
Non contattateli.

Il 18 giugno ho speso 494euro per riparare un frigo americano Amana , il tecnico che sembrava competente, mi ha detto sarebbe durato almeno altri 10 anni, subito ho riscontrato problemi e non sono più venuti, giovedì 4 settembre mi verrà consegnato un frigo nuovo che ho dovuto comprare, non fidatevi delle apparenze sono i competenti, spero questa recensione salvi qualcun’altro almeno

Ottima organizzazione : effettiva rapidità di intervento, puntualità (preavvisata con una telefonata dell'arrivo del tecnico) competenza e gentilezza. Il problema era un
Piano cottura Smeg ( di oltre 20anni), con manopole bloccate e i relativi due fuochi non più funzionanti. Eseguiti riparazione, cambiamento pezzi e revisione completa di tutti i fuochi) : ottimo servizio.
Prezzi buoni, direi competitivi. Centro da tenere come punto di riferimento
CONSIGLIATISSIMO.
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Chiamato e il giorno dopo si sono presentati per la lavatrice. Hanno risolto subito il problema con una spesa modica. Consigliatissimi!

Buongiorno ho chiamato questa assistenza per il mio frigorifero che all improvviso si era spento è arrivato il tecnico nella stessa giornata ed in meno di un ora ha aggiustato il mio frigo con una spesa di 200 euro dandomi anche un anno di garanzia sulla sua riparazione e cosa strana mi ha anche fatto la fattura davvero professionali atraconsifliati

Inizio col dire che ho letto molte recensioni negative e solo 2 positive e a primo impatto non volevo chiamare poi però siccome altre aziende sembravano oberate di lavoro ho tentato la sorte per farla breve sono venuti da me due tecnici educati e simpatici hanno visionato la mia lavatrice e mi hanno detto che c’era la pompa di scarico da sostituire mi hanno chiesto 150 tutto compreso davanti a me hanno sballato la pompa nuova e me L hanno montata dandomi anche la garanzia sul ricambio una volta provata la macchina mi hanno rilasciato fattura elettronica che mi è pervenuta quasi subito la macchina funziona perfettamente io sono rimasta altamente soddisfatta e sinceramente al contrario di ciò che ho letto consiglio vivamente questa azienda è davvero rapida e veloce

Ho chiamato un mese fa circa per riparare la mia lavastoviglie. Mi sono trovata molto bene e con prezzi onesti e veloci.

Contattati per un problema su lavasciuga AEG Okokombi, che da qualche tempo asciugava male i panni. Il tecnico, senza fare alcuna prova sul circuito, effettua una ricarica di gas, alla modica cifra di euro 300 (trecento). Il problema non si risolve e contattiamo un altro tecnico, il quale con 20 (venti) euro individua subito il problema (un tubo di scarico ostruito) e la macchina torna a funzionare perfettamente! La A.E.R., contattata più volte, non ha ancora inviato la fattura dell'intervento. Sconsiglio vivamente di contattarli.

Poco affidabili e prezzi alti e lavastoviglie dopo un lavaggio si è ribloccata con lo stesso difetto che aveva prima del loro intervento ho richiamato per avere di nuovo assistenza ma niente non rispondono al telefono

Ho pagato per la riparazione del’asciugatrice ma non è andata a buon fine
L’asciugatrice non funziona ancora
Ripete sempre lo stesso errore
Ho speso ben 243 euro!!!!
Nessuno mi rimborsa
Il numero che si contatta è solo un centralino telefonico e continuano a rimandarti al tecnico che non si fa più trovare ovviamente
Poi ti dicono che ti contatterà un responsabile che non mi ha mai chiamata
Ho buttato via 243 euro sono tantissimi!!!

Contattati per riparazione lavatrice mi inviano un tecnico che non risolve il problema ma prende i soldi, poi, contattato, molto gentile ritorna sostenendo che il problema è un altro, cambia altro pezzo, ma il problema non è ancora risolto. Torna ancora, cambia un altro pezzo ma la lavatrice non va ancora. Poi sparisce, gli scrivo ma non risponde più. Richiamo il centro assistenza e mi dicono che non possono fare niente, loro smistano solamente le telefonate. Pessima esperienza e soldi buttati, state attenti.

Poco professionali, fatto finta di cambiarmi una valvola e con la scusa dello sconto mi ha consigliato di non dirlo in azienda.
200 euro per 30 minuti di lavoro e senza aver risolto il problema.
Purtroppo siamo destinati ad inquinare il pianeta e buttare via tutto dopo pochi anni.
Riparare non conviene
Peccato che Bosch si affidi a queste ditte

Personale del call center maleducate. Pessimi tecnici dopo che mi hanno fatto un intervento li ho ricontattati dopo 2 giorni facendo presente di non aver risolto, quindi se poteva ritornare il tecnico è passato un mese non è venuto e ogni volta che li contattavo riattaccavano il telefono. Non è un'azienda seria

Il costo dei 40 euro per la chiamata non ė stato rispettato, il tecnico ne ha presi 90

Statene alla larga! Gente assolutamente inaffidabile! Mi sono affidato alla assistenza elettrodomestici rapida per un intervento su una lavastoviglie ARISTON smolto datata. Il tecnico è intervenuto sostituendo la pompa alla modica cifra di 300€. Peccato che non era quello il problema e ora sostiene che devo spendere altri soldi per sostituire la scheda! Oltre ai 300€ ne ho dovuti spendere altri 400 per acquistare la lavastoviglie nuova. In tutto ciò è impossibile parlare con l'ufficio reclami che non ti risponde e ti rimbalzano ogni volta.