audibene Avis 

887
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 217 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la gentillesse et l'écoute du personnel, qui offre des conseils éclairés et un accompagnement efficace. Le service est décrit comme très efficace, simplifiant les démarches et assurant un suivi régulier. De nombreuses personnes soulignent la qualité des appareils auditifs, améliorant significativement l'audition et le confort. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes avec les produits, tels que des performances non conformes aux attentes ou des appareils défaillants. D'autres ont signalé un inconfort physique, comme des démangeaisons, ou des difficultés à remplacer un appareil perdu.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement attentif et des... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant les prothèses auditives, beaucoup les... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant l'accueil... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Audibene est vraiment très utile et simplifie les démarches. Lorsque j ai appelé j ai eut Samantha Cohen, elle est très professionnelle et gentille, tout était enfin clair pour moi. Elle m a pris un... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Audiologiste

Écrit par l'entreprise

Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.

audibene vous accompagne vers une meilleure audition

Écrit par l'entreprise

Essayez gratuitement les dernières aides auditives du marché !
audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

887 avis

5 étoiles
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(887)

210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et bonne connaissance du praticien

Très bonnes explications sur les tests et sur le choix des produits

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de audibene

Réponse de audibene

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

Audibene ne m'intéresse pas et je…

Audibene ne m'intéresse pas et je reçois touts les jours des e-mails d'Audibene. Je n'arrive pas à les contacter pour que celà cesse. Marre de ces publicités.

2 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de audibene

Bonjour madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes toujours ennuyés. Nous vous confirmons pourtant bien vous avoir désabonnée de toutes nos communications email et sms.
Nous vous proposons donc la solution plus radicale de suppression complète de votre contact de nos systèmes. Cette suppression sera effective dans les plus brefs délais.
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et l’écoute du client

Accueil et l’écoute du client. Le choix de trouver et de choisir l’audioprothésiste au plus près de son domicile . Le suivi d’audibene après avoir était appareillé. Très bonne expérience.

11 juillet 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’ai pas encore d’avis à vous…

Je n’ai pas encore d’avis à vous communiquer. Ce sera fait à plus long terme

31 octobre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Audibene à été de bon conseil pour l…

Audibene à été de bon conseil pour l audioprothésiste. Mme Samantha Cohen m a bien conseillé et je suis content de ses services. J ai fini le mois d essai et tout va bien.

15 septembre 2025
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Bonjour,
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L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive.

En fait l expérience se fait sur le mois d'octobre...Rappel de rendez-vous et bonnes communications entre l'audio prothésiste et moi même. Pas de mauvaises surprises.
Cdlt

10 octobre 2025
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L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Courtoisie et efficacité

après avoir rempli un formulaire en ligne j' ai été rappelé dans la foulée après un échange courtois avec un personne un rendez-vous chez un audio prothésiste a été fixé sans avoir eu besoin de faire aucune démarche merci à vous

8 août 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Nous espérons que vous profiterez bien de votre nouvelle audition grâce aux aides auditives!
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

la nécessité - le hazard - le choix

La nécessité:
Suite à un examen ORL, il m'a été prescrit le port de prothèses auditives sans délai.
Le hasard:
La recherche sur la planète Web d'un audioprothésiste renvoie les classiques du genre et la proposition d'un essai gratuit avec suivi professionnel d' Audibene. Tous ont été sollicités pour un rendez-vous. Seul Audibene s'est manifesté par retour avec courriel et communication téléphonique.
Le choix:
Le sérieux de la proposition lié à la courtoisie et l'amabilité du membre de l’équipe Audibene m'ont convaincu !
Dirigé vers un audioprothésiste local, la prise en charge fut tout aussi agréable et professionnelle que l'avait été le premier contact.

Aujourd'hui, je porte - avec succès et discrétion - les prothèses mises au point et testées pendant quatre semaines.

Force est de constater que les grandes enseignes contactées à l'origine n'ont toujours pas proposé de rendez-vous !!!

11 septembre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, le personnel est vraiment à l’écoute, je suis très satisfait de son travail

À l’heure de ma dernière consultation chez le professionnel, ça s’est très bien passé. Les essais de mes appareils me convient parfaitement. Il a très bien compris mon souhait.

25 octobre 2025
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Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est très bien

rien à dire tout est parfait avec audibène nous recommandons cette marque trés bien guidèe
par le suivi super

10 octobre 2025
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J’attends mon tenu pour pouvoir vous…

J’attends mon tenu pour pouvoir vous juger

1 octobre 2025
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Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 4 sur 5 étoiles

L'expérience a été très courte

L'expérience a été très courte. Je n'ai rien à dire ,le contact,les infos très bien!
Le seul problème la distance entre mon domicile et l'audio prothésiste. (40KM AR)

22 octobre 2025
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Bonjour,
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L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci, merci

Accueil et professionnelle exceptionnelle, mes aides auditives sont 100% remboursées et au top.
Je recommande très vivement après une expérience déplorable chez Amplifon.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous, je vous fais gagner du temps et de l'argent.
Un grand merci !!!! (Petit détail 58% de perte auditive, problème résolu 😁)

2 octobre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de vous lire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite des services audibene et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil , très bien conseillé , très bon suivi et matériel correspondant à mon attente

14 octobre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la personnalisation du…

J'ai apprécié la personnalisation du suivi (tests, mesures, réglages...), l'exactitude et le respect des horaires de rendez-vous, la disponibilité de l'accueil.
Le réglage des appareils est repris et amélioré à chaque séance ; JP

7 octobre 2025
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Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 1 sur 5 étoiles

Les intras

Les intras, les appareils a l interieur de l oreille, résonnent provoquant une fatigue en fin de journée. Avantages,ils sont invisibles et marchent tres bien. Essayez bien avant.

11 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de audibene

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec les appareils intra-auriculaires n’a pas été satisfaisante. Votre ressenti est totalement légitime : bien que ces modèles soient très discrets et performants, ils peuvent ne pas convenir à tout le monde.

N'ayant pas eu plus d'informations de votre part, nous ne savons pas si vous avez consulté un audioprothésiste de notre réseau.
Nous vous recommandons donc de vous rapprocher de votre audioprothésiste qui normalement doit vous laisser la possibilité d'essayer les aides auditives 30 jours gratuitement et sans engagement avant justement de les acquérir.

Sachez aussi que pour toute nouvelle aide auditive il faut compter sur un temps d'adaptation avant de vraiment profiter pleinement de vos appareils.

En outre, il existe d’autres types d’appareils (plus ouverts ou positionnés derrière l’oreille) qui pourraient mieux répondre à vos besoins, tout en restant discrets.

N'hésitez pas à faire appel à votre conseiller, si initialement vous aviez fait appel à nos services. Nous serions ravis de mieux comprendre votre problème.

Bien cordialement,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

A l'écoute, de bon conseil, orientation vers un audioprothesiste très compétent, très bon suivi

29 septembre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai bien été bien reçu a l'ag.Les…

j'ai bien été bien reçu a l'ag.Les explications concernants mon appareil m'ont été clairement expliquées. Le service après vente TTB

6 octobre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

un suivi de A à Z

un suivi de A à Z et une prise en charge parfaite

6 octobre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

Noté 5 sur 5 étoiles

service 3 etoiles

service 3 etoiles, professionnel à l'écoute et efficace

11 septembre 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services et de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene

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