J utilise depuis plusieurs années les mêmes produits. Les savons ,les crèmes, shampooing.... toujours la même qualité. Les commandes sont parfaites. C est toujours un plaisir à l ouverture du col... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Shampoings extrêmement doux plébiscités par toute la famille. Peu de produit pour une efficacité optimale. Joli flacon. Un peu cher mais la qualité est au Rdv. Savon agréablement parfumé. Je recomman... Voir plus
Livraison rapide. Produits de qualité qui procure un réel plaisir à appliquer. Les résultats sont là pour ma part. Le bémol, des produits sont souvent victime de leur succès et donc pas possible de le... Voir plus
Produits découverts sur un marché en vacances. Depuis je commande régulièrement. Les produits sont tops: crème hydratante, savons, shampooing etc. Livraison très rapide. Je recommande +++
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cosmétiques naturels et savons au lait d’ânesse frais et biologique de fabrication française. Avec son expérience de plus 15 dans les savons et cosmétiques au lait d'ânesse, les produits Au Pays des Ânes sont reconnus comme qualitatifs et sont vus comme de véritables soins cutanés. Le lait d'ânesse est, en effet, un véritable allié pour les peaux sensibles, fragilisés et atopiques. Hydratant, nourrissant, régénérant, apaisant et cicatrisant, les savons et cosmétiques au lait d'ânesse sont utilisés pour hydrater et nourrir la peau en profondeur, atténuer les sensations de tiraillement, limiter l'apparition des signes de l'âge, etc. Prenez soin de votre peau au quotidien avec les produits Au Pays des Ânes. Le site propose également une gamme de produits certifiés bio avec la marque Hydr'aness et une sélection d'accessoires variée (peignes et brosses à cheveux, boîtes à savon, masques et éponges konjac, eaux de toilette, parfums d'ambiance, bougies parfumées, etc.). Pour vous ou pour faire plaisir avec un cadeau original, les savons et cosmétiques Au Pays des Ânes sauront vous ravir !
Coordonnées de contact
France
- www.aupaysdesanes.com
4,6
Excellent
131 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent =)
entreprises sérieuse
Les produits sont très agréables à utiliser. Il manquait une partie de ma commande, après avoir prévenu par téléphone, j'ai reçu à domicile la suite de ma commande très rapidement.
18 mai 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour, nous sommes navrés pour l'oubli de produits. Nous sommes cependant ravis de savoir que nous avons pu vous trouver une solution rapide afin de vous satisfaire et que vous puissiez profiter de votre commande au complet.
Réponse de Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes vous remercie pour votre commentaire encourageant =)
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire =)
Je connaissais pas la marque
Je connaissais pas la marque. je suis très satisfaite des produits je recommande.
18 mai 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfassent et nous vous remercions pour votre commentaire !
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que nos services vous satisfassent.
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis de savoir que nos produits, ainsi que nos services, vous satisfassent =)
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant !
Très mécontente du service clientèle
Très mécontente du service clientèle.
Comment être assez stupide pour commander 2 produits identiques avec 2 produits offerts lors d’une promo et ne recevoir que 2 produits ?
Juste parceque l’on a juste pas compris qu’il fallait en noter 4 sur la commande.
2 échantillons offerts, qu’un seul envoyé.
Dès réception commande, je téléphone pour comprendre pourquoi il me manque des produits et.....trop tard, il fallait le noter avant, rien à faire pour récupérer. Un geste commercial sera fait à la prochaine commande ! IL N’Y EN AURA PAS.
21 avril 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Chenin,
comme expliqué lors de nos échanges par mail, il était bien mentionné sur notre site Internet qu'il fallait ajouter 4 produits au panier pour bénéficier de la promotion et n'en payer que deux. Nous vous avons proposé un geste commercial sur une prochaine commande. Cela ne vous a pas plu et nous en sommes navrés.
Cordialement,
L'équipe Au Pays des Ânes.
Commande livrée très rapidement et très…
Commande livrée très rapidement et très bien emballée.
18 avril 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour Mr Hautecoeur,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Cordialement
J’aime ces produits
J’aime ces produits. Avec un super rapport qualité prix. Et que du naturel
19 mars 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Simeon,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
Cordialement
Produits approuvé..
Très bon produits, satisfaite du résultat. Livraison rapide et efficace. 😉
23 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos savons et cosmétiques au lait d'ânesse vous satisfassent =)
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour Mme Bruneel,
Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits.
Cordialement
Tout est correct.
Tout est correct.
Les produits sont bons et les délais de livraison respectés.
21 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.
Cordialement
J'adore !!!
18 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et vous satisfassent =)
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant =)
livraison rapide
livraison rapide, contenant bien optimisé. Les produits sont de qualité, je suis une cliente fidèle
23 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Toute l'équipe Au Pays des Ânes est ravie de savoir que nos produits et nos services vous satisfassent !
Rien a redire je connaissais dejas les…
Rien a redire je connaissais dejas les produits
19 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Contente de mon achat
Contente de mon achat, les savons sentent super bons et ma peau est douce sans imperfections
Je recommande vivement
J vais acheter le gel douche au lait d ânesse prochainement
18 février 2026
Réponse de Au Pays des Ânes
Nous sommes ravis que nos savons vous satisfassent =) Merci pour votre commentaire encourageant !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.