Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ausgrid is very much under par as repairing & maintenance & time factor is concerned add to this the times you choose to carry out maintenance is diobolic, middle of the day & all bloody day is a joke, we have seen your team of workers to busy standing around doing stuff all, next time do it from 12am. No one around all in bed.!!!!!!!!!!!!!!!!! Not good enough.
Changed the review to five star as the customer service team lead rang to say multiple positive changes will be made to handle outages during storm...any company that takes tiny steps to improve management of future event is a great company....👏.....issue....Very Poor service.no power since friday 8pm ,17jan25.Energy australia as retailer and ausgrid as distributor model is poorly setup and not a customer centric model. Both organisations should work together,combine resources to help clients at busy times..more than 1hour waiting for call to be picked up.had to give up no of times to keep waiting.no sms or phone updates.old ,pregnant ,children living on street.Tree had brought down power lines.ausgrid need to have more call centre staff.ausgrid need to provide firm updates so residents can plan.ausgrid need to help seniors living on street.ausgrid need to provide temporary power to residents ausgrid need to coordinate with SES to restore power.ausgrid need to have more contractors ready to help at these times.Ausgrid need to have secondary connections for each install.Pay bills to energy australia who should really be responsible to client for arranging service fixes not ausgrid energy distributor..job no.W12248164.
Demographics should be checked in prioritising jobs.Multiple teams should be sent to speed up fixing of jobs.
It should be about service efficiency at all times storms,rains etc.to avoid other serious issues and save precious food spoilage.Do not just give a standard response.Fixing the inefficiency by action is more important.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
