Autobixen Avis 

Bestilte min pakke hos autobixen d. 6 april og der stod at levering ca var 3 dage og min subwoofter var på lager.

Skrev et brev til dem om pakken var sendt mandag, ca 4 dage senere og, de var flinke til at skrive tilbage at pakken skulle være hos mig senest onsdag og sendt med GLS.
Onsdag skrev jeg ingen til autobixen om jeg kunne få et nummer på pakken men der undlader autobixen at svare !
Torsdag ringer jeg til dem, og snakker hvad der forgår, og de siger at de ville ringe til GLS og ringe tilbage til mig hurtigst muligt!

I dag er det fredag og fået svar fra autobixen og de skriver det lange brev om at de har eftersøgt pakken og det er GLS som har nosset i det, de har smidt pakken ud !
Så skriver autobixen at de sender mig en ny pakke hurtigst muligt, og det vil jeg sige er fint.

Lyder måske hård, overfor autobixen og kan godt se at de ikke kunne gøre mere ved sagen, fordi GLS er nogle fjolser.

ALT i alt har autobixen gjordt hvad de kunne men det ville være bedre at de samarbejdet med post danmark i stedet, da der næsten altid er bøvl med GLS.

Jeg vil med glæde vente på min pakke fra autobixen, og håber de har forståelse for min frustation.

Den lange historie:

Jeg lagde en 5 cifret ordre hos Autobixen for 4 dage siden, men da jeg intet modtog ringede jeg dem op. Jeg fik dog en telefonsvarer, da der lod til at være lidt problemer med signalet hos dem.

Jeg blev ringet op af en venlig mand, som jeg mener hed Nicolai, som venligt fik forklaret hvad der foregik.

Det viste sig imidlertid at nogen af de produkter jeg havde bestilt, ikke var på lager. På trods af de stod til at være på lager. Jeg fik en venlig undskyldning, og forklaret at de havde haft lidt bøvl med systemet, da der er ved at blive opdateret i deres infrastruktur. Netværksopdatering.
Der var derfor nogen produkter der var en fejl i lagerstatus ved.

Nicolai fik guidet mig igennem de forskellige alternativer der måtte være. Jeg fik anbefalet tilsvarende produkter, som var på lager, han fortalte om mærkerne og producenterne, og gav mig endda mål på den nye baskasse som jeg skulle have, mens jeg stod på hovedet i bagagerummet af min bil for at måle. Han var meget tålmodig og gik meget op i, hvad kunden skulle have.

Jeg bestilte som ikke var på lager var bl.a. 1stk Baskasse fra Rockford Fosgate med 2x10tommer basenheder. Men den var ikke på lager. Så jeg fik opgraderet til 2x12tommer UDEN MERPRIS.
Jeg bestilte også en Rockford Fosgate monoblok. Da den ikke var på lager, fik jeg anbefalet en digital Hifonics monoblok på ca. samme antal watt, til 100kr mindre, som selvfølgelig blev trukket fra slutprisen også.

Fragten blev selvfølgelig dyrere. Tror det blev 250kr dyrere at få fragtet, da det jo er tunge sager vi snakker om her. Jeg skulle IKKE betale ekstra for fragten, det sørgede Nicolai venligt for at trylle væk.



Den korte historie:
Jeg bestilte varer. Men pga. fejl i systemet var varerne ikke på lager. Jeg bliver anbefalet alternativer, som var dyrere, men som jeg får til samme pris. Fragten bliver dyrere, men igen, får jeg det til samme pris som jeg bestilte til. Jeg bliver guidet meget præcist, venligt og roligt igennem forløbet og kom derfra med mere end jeg havde betalt for.

Autobixen tager sig tid til deres kunder. Med en hjemmeside med et overskueligt design, og en kundeservice som tager sig god tid til deres kunder, og (forhåbentlig) hurtig levering, kan jeg ikke andet end give 5 stjerner.

Jeg venter stadig på at modtage mine varer. De bliver sendt i dag eller i morgen. Når de ankommer, skriver jeg en lille opdatering om leveringsforløbet og indpakningen af mine varer, i denne anmeldelse.

Super, det er ikke sidste gang jeg har handlet hos Autobixen

jeg bestilte et komponentsæt, nogle 6x9 højtalere og nogget kabel og havde det et par dage efter. og det synes jeg er god service fra butikkens side af. og så har de nogle priser der er svære og hamle op med. det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der.

Bestilte en Alpine autoradio og Alpine højttalere Torsdag eftermiddag, modtog en mail Fredag om at det var sendt og Mandag formiddag kom det med posten. Tingene var pakket godt ind så ingen problemer der.
Kan ikke sige noget om evt. reklamation, da jeg ikke har haft brug for det. Men kan uden videre anbefale virksomheden, og jeg handler gerne samme sted en anden gang.

Gennemført professionelt!
Bestilte varen kl. 15:52, kl. 16 fik jeg en mail om at varen var sendt, og dagen efter kl. 8, stod posten med pakken. Jeg kunne ikke have gjort det hurtigere selv!
Stor ros og mine varmeste anbefalinger til alle!!
#3813

bestilte nogen pioneer højtaler til en ford puma fra autobixen søndag aften var hos mig tirsdag morgen.meget forsvarlig indpakning,hurtig levering,og den billigste på nettet med de ting jeg skulle bruge kan varmt anbefales tak for alt neil anderson

Jeg bestilte en Kenwood KIV 700, og den kom med posten få dage efter helt uden problemer. Kan klart anbefale Autobixen. Priserne fejler jo heller ikke noget.

Modtog mine Rockford Fosgate 6x9 speakers dagen efter bestilling, som dog var det de forkerte. ringede og fejlen blev rettet med det samme. Dagen efter havde jeg de rigtige inkl. en forsendelsesseddel så jeg kunne sende de forkerte tilbage. Easy greasy!

Ikke sidste gang jeg har handlet der. :)

Tæt på et stort 5 tal. :)

Har købt et komponentsæt som ikke kunne findes billigere end på autobixen. Levering dagen efter.

God hjemmeside, nemt at bestille og god kundeservice

Jeg købte en Parrot MKI 9100 bluetooth carkit, den kom med posten dagen efter. jeg havde en forespørgsel til Autobixen ang. ekstra udstyr, og jeg fik super hurtig svar tilbage i min mailboks.

Hurtig og korrekt levering af autoradio og prisen var OK, - det bliver ikke sidste gang jeg handler med autobixen. kai

købt første 2 lg hu og en blaupunkt forstrække og det kom efter 1 dags vente tid og her den 1-3-11 købt jeg så den store blaupunkt forstrække og nogle pære til den ene bil. dagen efter var det kommet... det er dejligt at der ikke gå lange tid... og er også tilfreds med prisen.....



Ordrenr : 3566

jeg har købt nogen pioneer højtalere fik dem hurtigt leveret og de spiller super

Delen kom dagen efter uden nogle problemer, god og igen hurtig opdatering via mail. kan kun anbefales

Bestilte en bilradio gennem autobixen. Kom 2 dage efter sikkert pakket ind. Absolut ingenting at udsætte dem for.

leveret dagen efter, som aftalt. Gør det igen næste gang.

Super service meget hurtig levering...