Reservedele langt billigere end hos danske leverandører sparer 20-65 % Brugt dem 5-6 gange og positiv hver gang Og stort udvalg næsten alt kan fås og i mange forskellige kvaliteter, både fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg synes Autodeleshop eller AutoDoc er super. De kan levere flest alle dele, De har mange fabrikater at vælge imellem Delene er billige Leverancen er meget god (ros til DHL også) -- Levering... Voir plus
Har købt en del ved dem efterhånden. Har kun gode oplevelser. Har haft en reklamation indtil nu, som forløb helt efter bogen. Varen blev ombyttet. Skal man sige noget negativt, er leveringstiderne li... Voir plus
Stort udvalg og fair priser. Det bestilte blev leveret efter 5 dage og svarede til beskrivelsen. Alt ok. jeg forsøgte dog at spørge om nogle ting på mail til kundeservice, men på trods af 2 henvendels... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,1
Bien
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wery good service
17 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Anders,
mange tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Det bedste sted at handle reservedele
Det bedste sted at handle reservedele. De er så søde til at hjælpe. 5 stjerner slår ikke til ++++++++
13 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Laila,
tusind tak for din flotte søde anmeldelse!
Hvor er det inspirerende at få ros!
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Godt embaleret og leveret til tiden!
13 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Jan,
vi takker dig mange gange for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Good service.
13 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære David,
et stort tak for dine 5 stjerner!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Varen er som den skal være, perfekt...
Mvh. Jens...
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Jens,
mange tak for den flotte anmeldelse!
Du er glad - vi rer glade )
Med venlig hilsen,
Audodeleshop Team
Det her firma er simpelthen til grin
Det her firma er simpelthen til grin ! Jeg kan på ingen måde anbefale at handle der ! Jeg har købt for over 10.000kr stumper dernede med meget blandede oplevelser og fået en del forkerte dele leveret også nogen som ikke virkede .men det sidste jeg købte var et nyt koblingssæt af mærket Sachs for under et år siden ca 10.000km
Hoved cylinderen stod af i fredags og jeg skrev med det samme en garanti rapport som Tyske firmaer forlanger da det er et tysk firma og ikke et dansk som man ellers skulle tro når det hedder Autodele.dk
Jeg har også taget billeder og fremsendt reparations faktura fra den mekanikker soim har erstattet hovedcylinderen med en ny fra Sachs denne gang godtnok indkøbt hos FTZ men en del som Autodele.dk også sælger som løsdel
De vil intet have med sagen at gøre så alle deres forvisninger på deres web om erstatning af stumper og arbejds tid på udskifting af disse er crap ! Min opfordring kan kun være hold jer væk ! Som det ses i firmaets svar så vil de ikke dække deres garanti fordi jeg ikke har sendt hele koblings sættet retur men helt ærligt Autodele.dk sælger også løse slavecylindere så hvorfor ikke bare erstatte den del når den kun er den som ødelagt ? Jeg har ikke tænkt mig at lade firmaet slippe for deres forpligtigelser efter dansk lov hvor der er 24 mrd garanti på alt købt efter loven ! Det er som at sammenligne det med hvis jeg havde købt en helt ny bil så får jeg vel heller ikke en ny hvis den er i stykker inden for garantien ?Der skifter man vel også kun den ødelagte del eller ?
Både billeder og faktura er sendt optil flere gange så det er direkte løgn ! Jeg står med en regning på 6000dkr som firmaet efter dansk lov burde erstatte men de forsøger at lyve sig til at slippe for at dække
26 février 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Henning,
tak for din anmeldelse!
Det er rigtigt, at vi er et tysk firma og det fremgår på vores hjemmeside.
Vi beklager, at reservedelen gik i stykker. Det er rigtigt, at du har sendt os de nødvendige garantiblanketen og monteringsfaktura.
Men så har du ikke afmonteret koblingssættet - og en demonteringsfaktura og billeder af den afmonterede reservedel kræves der også.
Man åbner en garantisag for hele sæt, ikke dets enkelte dele. Du har valgt at blive ved med at bruge reservedelen. Det er jo dit valg, men vi var nødt til at lukke din garantisag.
Derfor synes vi ikke din anmeldelse afspejler situationen rigtigt.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gode priser og nemt at finde frem til…
Gode priser og nemt at finde frem til de ønskede reservedele. Stort udvalg fremragende
13 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Steen,
tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at læse, at du er tilfreds med vores onlineshop. Tak for at have fundet tid til at skrive her.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Dårlig kvalitet
13 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Hej Martin,
tak for anmeldelsen!
Vi kan se, at du har haft en bestilling hos os og købt et spejlglas.
Vi beklager, at reservedelens kvalitet ikke levede op til dine forventninger! Hvis det gik i stykker eller er defekt, er du meget velkommen til at åbne reklamation.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Købte en forlygte komplet som ved…
Købte en forlygte komplet som ved modtagelse var itu pga af alt for dårlig emballering på forsendelse. Lygten kostede kr. 6001,11. Den ødelagte del skaffede mit værksted til kr. 420,- hvilket jeg bad via mail om refundering, MEN har aldrig fået svar.
13 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Ivan,
tak for din anmeldelse.
Det er en kedelig situation du beskriver og vi kan godt forstå din frustration!
Vi kan desværre ikke finde din henvendelse til os. Som vi har aftalt telefonisk, venter vi på dine billeder af pakken. Vi vil meget gerne finde en løsning!
På forhånd tak!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Réponse de Autodeleshop
Kære Michael,
mange tak for din flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gik som forventet.
3 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Toke,
mange tak for dine 4 stjerner!
Med venlige hilsner,
Autodeleshop Team
Jeg har altid fået rigtig hurtig…
Jeg har altid fået rigtig hurtig levering og kanon service, også hvis man bestiller forkert, så refundere lige så snart dele er kommet frem.
Jeg anbefaler at handle her.
3 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Ronny,
tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefalingen!
Det sætter vi kæmpestor pris på :)
Bedste hilsner,
Autodeleshop Team
Træt af alternative varer uden besked !
Træt af alternative varer !
Kan ikke passe at når den ønskede specifikke vare er på lager ifølge hjemmesiden, at man 2 gange ! Får et andet mærke tilsendt ! Har handlet meget på autodoc og er mekaniker, så jeg ved godt hvad jeg vil have. Og det er sgu lidt lusket at app'en er blevet ændret så man ikke kan se hvad man bestilte. Det gjorde ihvertfald at jeg 1 gang troede at jeg havde lavet en fejl bestilling, men blev så bekræftet i at min bestilling var korrekt ( tog et screensave inden jeg godkendte betalingen ), men 2 gang modtager jeg sgu den samme alternative vare igen !!
24 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Kasper,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vi har skiftet nogle mærker med andre. Det gør vi i de tilfalde, hvor bestilte dele ikke er tilgængelige. Vi skifter med identiske varer.
Naturligvis skal man kunne se, hvad man bestiller. Vi vil gerne kontakte dig for at høre om problemet nærmere.
P.S. Vi har forsøgt flere gange at komme i kontakt med dig både per mail og telefon, uden held. Du er meget velkommen til at kontakte os på trust@autodeleshop.dk
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid skarpe på prisen.
Tonsvis af varer på hylderne, hurtig levering og til skarpe priser.
Har altid både mærkevare og et billigt alternative på listen, så kan man selv tage valget.
7 août 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter kæmpestor pris på den.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
PL AT OG SVI NDEL
PL AT OG SVI NDEL
større gang fusk skal i lede længe efter, de sender defekte dele for så at sælge dig nogle nye du kan betale for en gang mere...føj
samtidig prøver de at få trustpilot til at slette indlæg ved at sige der ikke har været nogen handel.....de vil virkelig gå langt
5 août 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din mening.
Du har delt din mening om os flere gange under forskellige navne.
Vi kan kun sige igen:
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Har bestilt der mange gange
Har bestilt der mange gange. Som i mange gange. Har endnu aldrig fået leveret det forkerte. Skriver så og så og forespørger hvis jeg er i tvivl.
3 août 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Jimmi,
Tusind tak for din flotte og informative anmeldelse.
Det er det, vi altid opfordrer vores kunder til: kontakt os og tjek, om delene man vælger passer.
Vi sætter stor pris på at du fandt tid til at dele din erfaring her!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
skal desværre give 1 stjerne
Større gang plat og svindel skal man lede længe efter, hold jer langt væk.
Køb deres billige vare og bliv snydt til fingerspidserne for når det ikke virker, skal i bare købe noget nyt hos dem, så må de lige se om den vare du har købt kan blive byttet,...... det er deres reklamationsret
i mit tilfælde har jeg købt støddæmpere som er sat på bilen og den ene viser sig at være defekt ( de gamle er smidt ud) så skal jeg tage billeder og sende til den af den afmonterede vare... prøver at forklare jeg kan sende den retur når jeg har afmonteret den og monteret en ny ....men de diger de kan de sende mig en ny på egen regning .....GAAAABB
31 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Hej Hejsa,
tak for din mening.
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Igen tilbage melding om restordre af…
Igen tilbage melding om restordre af bestilte produkt før egen henvendelse
26 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din feedback.
Vi har forsøgt at nå dig telefonisk uden held.
Vi sender ordrebekræftelse og afsendelsesbekræftelse på mail.
Vi er lidt uforstående over for dine 2 stjerner. Din bestilling blev behandlet på 24 timer og leveret om 4 dage efter afsendelse. Det kan næsten ikke gå bedre.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
hurtig og god service
26 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Autodeleshop
Hej Jens,
tusind tak for den god anmeldelse.
Vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Réponse de Autodeleshop
Hej Leif,
mange tak for din anmeldelse.
Vi tager din bemærkning i betragtning! Din bestilling blev behandlet i løbet af 4 timer og sendt af sted samme dag den blev lavet. Selve leveringen til Danmark kan tage 4-6 arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.