Autohaus Gruppe Seitz Avis 

Die freundliche Art von Herrn Cakirogullari vom Gebrauchtwagencentrum in Kempten, Heisingerstr. hat uns sofort gefallen, so dass das Beratungsgespräch sehr kurzweilig und angenehm verlaufen ist.
Der sicher zugesagte Übergabetermin konnte um einen Tag vorgezogen werden.

Unser neuen Audi SQ5 bei Seitz Kempten gekauft.
Super Angebot -alles wie beschrieben-der Verkaufsservice mit Herr Sunkar war 1-klassig.Und eine super Einweißung.Autohaus Seitz Kempten nur zum empfehlen.

Sehr gute Service. Berater freundlich und kompetent. Hilfsbereit und professionell!

Top Werkstatt, schnell, freundlich, kompetent !
Ihr habt mich als neuen Stammkunden gewonnen.
Weiter so.

Wir wollten uns über das Autohaus ein Leasingauto (Cupra) holen. Wir haben direkt ein sehr gutes Angebot erhalten, welches wir annehmen wollten. Dann hieß es aufeinmal das Angebot wäre falsch gewesen. Der dafür verantwortliche Mitarbeiter Herr Felix Mayerhofer hat mich danach dann einfach ignoriert.
Beim nächsten Mitarbeiter gab es auch erst wieder ein „falsches“ Angebot. Dann hatten wir uns festgelegt und uns wurde der Vertrag zugeschickt. Dort war einfach die Leasingzeit falsch angegeben worden, desweiteren wurde einfach die Farbe des Fahrzeuges ohne vorherige Abstimmung abgeändert. Wenn man da nicht nochmal drüber schaut…
Wir sind jetzt zu einem anderen Autohaus, wo man sich willkommen fühlt und der Service 1a ist!

Leider sind wir sehr enttäuscht worden heute.
Unser Interesse an einem s5 Avant als Neuwagen war riesig und wir haben uns dann auch genau dieses Modell im Autohaus Seitz Memmingen angesehen.
Meine Partnerin und ich waren ca. 30 Minuten im Autohaus und haben mehrfach das Auto begutachtet und alles inspiziert. Einen Verkäufer/in hat das nicht interessiert obwohl kein weiterer Kunde im Autohaus war.

Erst als wir dann aktiv am Schalter angefragt haben und Interesse an einer Probefahrt hatten wieden uns Herr Erdogan geschickt.
Sichtlich wollte er nur schnell die Probefahrt vereinbaren und beantwortete Fragen sehr einsilbig aber sehr freundlich.
Dann hatten wir einen Probefahrt Termin für den heutigen Samstag vereinbart, da das Auto erst nich von Kempten geholt werden musste.
Kein Problem für uns, also haben wir mit dem Konfigurator im Internet schon mal fleißig gespielt und den Wunsch S5 Avant zusammengestellt. Immerhin 88k Euro dank Rabatten.
Mit riesiger Vorfreude sind wir dann inkl. meinem Sohn zum Autohaus gefahren.
Bereits auf dem Parkplatz waren wir verwundert weil kein zugelassener S5 zu sehen war.
Trotzdem sind wir ins Autohaus und der sehr freundliche Verkäufer (ein andere als Herr Erdogan) ist auf uns zubekommen.
Nachdem wir uns für die Probefahrt angemeldet hatten, war er sehr überrascht, denn er wusste nichts davon.
Nach einigen Recherchen hat er dann in Erfahrung gebracht hat dass der Termin im System war, aber das Fahrzeug beim Kollegen gerade als Dienstwagen genutzt wird und deswegen nicht zur Verfügung steht.

BÄM. Ein Schlag ins Gesicht. Der Verkäufer versuchte zwar alles was er in seiner Macht hatte, aber eine Fahrt war nicht möglich. Maximal in einen reinsten und den Motor anpassen können wir machen.
Diesem Verkäufer machen wir keinen Vorwurf, er war freundlich und hilfsbereit aber alles andere ist einfach unglaublich. Wieder eine negative Erfahrung mit dem Autohaus Seitz.
Scheinbar ist man dort nicht interessiert ein Auto im Wert von fast 90.000 Euro zu verkaufen.
Kein Angebot nach einem Ersatztermin oder irgendwas in dieser Art und Weise.
Einfach nach einer Anreise Samstag früh wieder nach Hause geschickt.

Die zwei Sterne gibt es nur weil die Mitarbeiterkontqkt wenn es sie dann gab sehr positiv waren. Die restliche Erfahrung gleicht einfach einem Desaster.
Mal schauen ob es eine Meldung gibt und das Autohaus doch Interesse hat uns eine Probefahrt für ein 90.0000 (oder gar mehr) Euro teures Auto zu ermöglichen.

Bei der Suche nach einem gebrauchten Auto kamen wir auf das Autohaus Seitz . Wir wurden durch den Verkäufer Herrn Bemetz ,von der Probefahrt bis zur Schlüssel und Auto Übergabe sehr gut beraten und betreut .

Einen Neuen Audi RS3 gekauft über 90000€ und bei der Fahrzeug Übergabe nichts bekommen… einen Leeren Tank, keine Blumen für die Frau… einfach nichts obwohl ich in den Letzten Jahren verschiedene Autos beim Seitz gekauft habe! Sowas geht einfach gar nicht! Auf Anrufe oder E Mail wird überhaupt nicht reagiert! Sowas geht zur Heutigen Zeit überhaupt nicht….! Werde wahrscheinlich alle Audi und VW gegen Mercedes tauschen die haben wenigstens Anstand!

Guten Tag,

ich bin durch und durch zufrieden mit dem Autohaus. Mein Verkäufer war Herr Tano Ghercioiu. Dieser nahm sich mehr als genügend Zeit für mich. Ob am Telefon, per Mail oder bei persönlichen Treffen. Ich würde bei ihm jederzeit wieder ein Auto kaufen ohne zu überlegen. Vielen Dank nochmals.

Dank des sehr freundlichen Mitarbeiters beim Autohaus Seitz in Sonthofen Rieden, Herrn David Schmidt, bin ich innerhalb kurzer Zeit zu meinem neuen Auto, VW Taigo gekommen. Er hat die Lage gut erkannt, dass ich dringend ein neues zuverlässiges Auto benötige und hat mich gut beraten und sich sehr darum bemüht, dass alles zügig voran geht. Auch als ich zum Reifenwechsel dort war, wurde ich von allen Mitarbeitern sehr freundlich behandelt.

Hatte Gestern Übergabe meines neuen Gebrauchtwagen beim Autohaus Seitz in Leutkirch wurde hervorragend empfangen und beraten. Durch ein sehr freundliches Personal. Herr Bemetz hat mir meinen neuen Wagen ausführlich erklärt. Vielen Dank bestimmt mal wieder.

Mir wurde bei meinem Motorschaden schnell, kompetent und mit viel Engagement geholfen
Großes Kompliment vor allem an Frau Kienle
Viele Grüße Robert

Lange, unzumutbare Wartezeit beim Räderwechsel:
Termin wurde seitens VW-Zentrum Kempten nicht eingehalten - im Frühjahr 2024 eine Stunde, im Herbst 2024 eineinhalb Stunden Wartezeit. Trotz der langen Wartezeit wurde kein Getränk angeboten - Servicemitarbeiterin sehr unfreundlich!! Laut ihrer Aussage kam ein Notfall dazwischen, tatsächlich waren es zwei Kunden ohne Termin, die bevorzugt behandelt wurden. Ausserdem frage ich mich schon, um welchen Notfall es sich bei einem Räderwechsel handeln könnte??

Nachdem die erste telefonische Auskunft im Dezember zwar freundlich, aber erfolglos war, mussten wir persönlich mit den Schlüsseln nach Wangen kommen. Hier wurden wir von 2 jungen Damen empfangen, die sich nach der Erklärung unseres Problems unverholen kundendespektierliche Blicke zuwarfen. Der herbei gerufene Servicemitarbeiter versuchte das Problem sofort, durch herausnehmen und wiedereinsetzen der Batterie, zu lösen. Er übergab uns den Schlüssel mit der Aussage "jetzt geht er wieder" ohne die Funktion vorher zu prüfen. Nachdem wir selbst die Funktion prüften, war diese nicht gegeben. Anstatt das Problem zu lösen, wurden wir nachhause geschickt, um die Fahrzeugspezifische Betriebsanleitung selbst aus dem Internet herunterzuladen und das Problem so selbst zu lösen. Für den Fall, dass diese Versuche nicht erfolgreich sein sollten, haben wir uns gleich einen Werkstatttermin geben lassen. Dieser hätte tatsächlich erst 4 Wochen später stattfinden sollen. In der Online- Anleitung stand die gleiche Prozedur beschrieben, wie wir sie vorher schon selbst mehrfach durchgeführt hatten. Bei dem nun notwendigen Werkstatttermin wurden beide Schlüssel deaktiviert und konnten nicht mehr synchronisiert werden. Anstatt das uns telefonisch mitzuteilen, damit wir nicht umsonst in die Werkstatt fahren (mit Carsharingfahrzeug) , wurde uns das erst in der Werkstatt mitgeteilt. Wenigstens bekamen wir ohne Aufforderung einen Ersatzwagen. Am nächsten Tag wurde das Problem gelöst und wir konnten unseren Wagen mit den zwei funktionierenden Schlüsseln abholen . Das der Servicemitarbeiter mich noch für 3,33€ nachhaken liess, war bestimmt vertragsbedingt korrekt, rundet meinen Eindruck, dass hier nicht kundenorientiert gearbeitet wird, ab.

Ich hatte mich beim Autohaus Seitz in Memmingen für einen gebrauchten Audi S4 Avant interessiert und wollte ihn kaufen jedoch hat sich der Verkäufer nicht einmal zurückgemeldet. Der Verkäufer hat sogar noch einen Termin in der Zulassungsstelle reserviert. Nach viel Geduld und mehrmaligen Anrufen und Bitten zurückgerufen zu werden habe ich dann erfahren das er wohl in einer anderen Filiale verkauft wurde. Für mich eine komplette Ignoranz am Kunden. Daher sind für mich sogar dieser eine Stern für eine Bewertung noch zuviel.

An Service ist man leider nicht interessiert, wurde mit Panne sofort abgewimmelt. Obwohl vom ADAC zugewiesen. Schade.

Wir wollten in Weingarten einen Cupra Born anschauen. Dem Personal waren wir gleichgültig. Auf eine anderen Plattform habe ich eine Rezension geschrieben. Diese hat Seitz löschen lassen. Angeblich Rufschädigung.....
Habe noch versucht per Mail Kontakt aufzunehmen. Aber auch da keine Antwort.
Warum kümmere ich mich überhaupt darum ?
Wir haben einige Seats gefahren und waren - bis auf den Altea - sehr zufrieden.
Schade dass solche Händler das Image der Firma schädigen.

Nach meinem letzen Kundendienst , wurde das Kühlmittel nicht nachgefüllt .

Habe einen Gebrauchtwagen gesucht und bin bei Herrn Rotschne fündig geworden. Herr Rotschnee war sehr kompetent und sehr hilfreich! Habe in kürzester Zeit über ihn ein Auto gefunden und möchte mich hierbei nochmals Recht herzlich bedanken. Kann das Autohaus mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen und bedanke mich nochmals bei Herrn Rotschne für seine gute Beratung und sein Engagement!

Nach Marder"angriff" ging gar nichts mehr. Danke für schnelle Hilfe und umfängliches Kümmern - besonders am Freitagnachmittag in der Adventszeit.
Reparatur war am Montagvormittag ausgeführt. Abschleppdienst, Schadenbesichtigung, Reparaturannahme und -ausführung, Hilfe bei der Ersatzwagenbeschaffung und Freundlichkeit verdienen eigentlich noch einen Stern zusätzlich!
Einen Reinigungsgutschein gab es noch dazu.
Danke!