Sælger var nærværende og havde den tid, der var brug for. Vejledning var ordentlig og transparent. Sælger gav indtryk af ikke at være bundet op på et krav om et vist månedligt salg - det gav en opleve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig virkelig dårlige til at tage deres telefon. Der sidder så mange mennesker på deres værksteder til at tage telefonen. Men man får aldrig, som I ALDRIG fat i værkstedet, men receptionen. Og så... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik en rigtig god pris for vores gamle bil ifbm. handlen på en ny, og kundeservice var også god, meen deres klargøring af bilerne halter godt nok gevaldigt efter, og grænser faktisk nærmest op til,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Valgte at køre fra Fyn og til Hadsund og handle bil. Brugt Fiat 500e med dieselbil i bytte. Ikke nogen stor handle i kr. Valgte dette grundet sælger Thomas Bøgh, der med sin professionalisme, ærlighed... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire Renault
- Concessionnaire Volvo
- Magasin d'accessoires automobiles
- Marché automobile
Écrit par l'entreprise
Pedersen & Nielsen Automobilforretning er en af Jyllands største bilforhandlere med tilhørende autoværksteder. Vores bilmærker Volvo, Ford, Kia, Suzuki, Mazda, Nissan, Jac, Isuzu og Maxus forhandles hos vores ti forhandlere og serviceres af vores tilhørende autoriserede autoværksteder. Vores salgsafdelinger i Aalborg, Randers, Auning, Risskov, Frederikshavn, Hjørring, Hadsund, Grenaa, Sønderborg og Aabenraa bestræber sig på at yde professionel rådgivning, når du skal købe eller lease din næste bil.
Coordonnées de contact
Aarhusvej 115, 9860, Randers, Danemark
- 86 42 25 11
- info@autohus.dk
- www.autohus.dk
3,6
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ros til Andreas ved Pedersen og Nielsen…
Ros til Andreas ved Pedersen og Nielsen i Risskov!
Vi havde en konstruktiv og behagelig dialog om bilen og handlen. Udviste stor viden og det han ikke vidste på stående fod, fandt han hurtigt ud af.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Finn
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en konstruktiv og behagelig dialog, og at Andreas kunne hjælpe dig godt videre. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du bliver rigtig glad for din bil :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Kørte forbi og tog chancen kl 6:30
Kørte forbi og tog chancen kl 6:30 - fik hjælp med det samme!
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Flemming
Tusind tak for din fine anmeldelse :) Hvor er det dejligt at høre, at du fik hjælp med det samme. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Jeg var ude ved Pedersen og Nielsen…
Jeg var ude ved Pedersen og Nielsen lørdag d 31/52025 hvor jeg købet en Kia Rio af Jan jeg fik en rigtig god behandling af ham og skal hente bilen i dag hos ham mvh bjarne Simonsen
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Bjarne
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Det glæder os meget at høre, at du følte dig godt behandlet af Jan, og vi håber at bliver glad for din nye Rio.
Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Jeg kontaktede Pedersen og Nielsen i…
Jeg tog fat i Pedersen & Nielsen i Randers for at høre om en Polestar 2, og fik hurtigt en tid til prøvekørsel. Philip tog imod mig, og det var en virkelig god oplevelse hele vejen igennem. Han var klar i kommunikationen, super hjælpsom og gjorde bare det hele nemt og behageligt – ikke dårligt, når det er ens første bilkøb hos en forhandler.
Kan helt klart anbefales.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Andreas
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord! Det glæder os rigtig meget at høre, at dit første bilkøb hos en forhandler blev en god og tryg oplevelse – og at Philip kunne være med til at gøre processen nem og behagelig.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, du bliver rigtig glad for din nye Polestar 2.
Du er altid velkommen hos os igen :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Flinke til at tage min bil ind med kort…
Flinke til at tage min bil ind med kort varsel, hurtig service med venlig betjening, jeg er fuldt tilfreds :)
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Jesper
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede hurtig service og venlig betjening – og at vi kunne hjælpe dig med kort varsel. Det betyder meget for os, at du er fuldt tilfreds 😊
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Intet køb men god oplevelse
Vi havde aftalt tid til at prøve en ID Buzz. Den stod nyvasket og klar til aftalt tid (vi kom endda 30 min før vi havde aftalt)
Frank (sælger) var enormt behagelig, imødekommende og venlig. Selv om det ikke endte med et køb af bilen, vil jeg aldrig tøve med at handle hos dem en anden gang. Klar anbefaling her fra.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse – både med prøveturen i ID. Buzz og med Frank som sælger.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang, hvis det bliver aktuelt med en ny bil :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Complete ripoff
Complete ripoff! 7000kr for service eftersyn and sparkplugs change on a 2 year old car. Only because I've decided to take it to the "proper" mechanics and not to the usual place where I was taking my older car (and it was 1200kr max! per eftersyn). Now the service itself was 1900kr before materials and BEFORE MOMS!?!?! I got a quote afterwards from QuickPoint - 3500kr for everything (eftersyn, oil, spark plugs (not really needed to be changed!), mechanic hours, MOMS!!! ). Needless to say, I'm not going back to these thieves.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hi Vasil
Thank you for taking the time to share your experience – we're truly sorry to hear that you left feeling disappointed. That is never the impression we want our customers to have.
We understand your concerns about the pricing. Our service rates reflect the use of original parts, manufacturer-specific requirements, and the work carried out by our certified technicians following factory guidelines. We always strive for transparency in our pricing, including a clear breakdown of parts, labor, and VAT/Moms.
That said, we regret if this was not communicated clearly enough during your visit – we’ll take your feedback seriously and work on improving that aspect.
If you’re open to it, we’d really appreciate the chance to review your specific case and go through the invoice together. Please don’t hesitate to contact us directly so we can talk things through and hopefully find a way forward.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Vi er rigtige glade for at handle med…
Vi er rigtige glade for at handle med Pedersen & Nielsen og især Andreas Madsen i Risskov. Han er en ærlig og rar sælger. Han er en behagelig rådgiver og dygtig til sit arbejde.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Xiaona
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord.
Det betyder rigtig meget, at I har haft en god oplevelse hos os – og særligt med Andreas. Vi er glade for at høre, at hans ærlige og behagelige tilgang har gjort en positiv forskel i jeres bilkøb. Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder.
Vi håber, I bliver glade for bilen, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Mega god sælger Johnny Tran og hans…
Mega god sælger Johnny Tran og hans kolleger (jeg desværre ikke fik navnet på) men det var en weekend. Super god behandling 👍👍 vil anbefale stedet
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Bo
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – særligt med Johnny Tran og resten af teamet i weekenden.
Tak fordi du vil anbefale os – det betyder meget :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Sløset.
Jeg var egentligt godt tilfreds med, at få lavet service hos Pedersen og Nielsen.
Lige indtil i vinters hvor min bil ikke vil starte.
Det viser sig, at der sidder en isblok i intercooleren.
Da jeg undersøger sagen nærmere er det en kendt sag på Renault Captur.
Hvis ikke det var fordi jeg var så utrolig heldig, at frosten tog mere til, så var den isklump fortsat op i motoren og kunne have gjort skade for 60-100.000kr.
Når det er en kendt sag, så synes jeg, at det er uhyggeligt ringe, at I ikke, enten nævner det for mig, eller sørger for, at få tømt intercooleren når bilen er til service.
Var skaden sket havde I uden tvivl trukket på skulderen og sagt, det er vi kede af.
Da jeg ikke har lyst til, at gamble med min bil, så har I udført sidste service for mig.
Edit: Svar til besvarelse.
Jeg har haft et service abonnement hos jer, så jeg burde være til at finde.
I har dog ikke fjernet isklumpen, det har han der servicere min bil for fremtiden.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Brian
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Det lyder som en ubehagelig situation, og vi tager din bekymring alvorligt.
Vi har forsøgt at finde din sag i vores system, men kan desværre ikke umiddelbart finde noget matchende. Vi vil derfor meget gerne i dialog med dig, så vi kan undersøge sagen nærmere og få afklaret forløbet – og ikke mindst sikre, at du får en ordentlig opfølgning.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte i den pågældende afdeling, så vi kan få kigget nærmere på det og tage en konstruktiv snak om, hvad der er sket.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Useriøse
Det er nok den mest useriøse og utroværdige autoværksted jeg har oplevet i mine 40 år som bilist. Skulle have min bil ind på værkstedet. De havde til en onsdag og det ville tage en god dags tid. Da jeg ringede torsdag kunne de ikke engang love den færdig til weekenden. Dårlige undskyldninger stod i kø. Så det bliver første, eneste og sidste gang jeg kommer på det værksted. De kunne ikke tage mod betaling på grund af ombygning men oplyste at prisen var ca. kr. 21.500,- men modtog en regning på over kr. 26.000,- Upålidelige og løgnagtige.
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Brian
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af, at du har oplevet forløbet som useriøst og utroværdigt. Det har bestemt ikke været vores intention, og vi forstår godt din frustration, særligt når der er tale om en stor reparation og et længere værkstedsophold.
Vi vil gerne give lidt kontekst til forløbet, da det desværre bød på flere uforudsete faktorer. Blandt andet viste det sig, at den højtrykspumpe vi modtog, var defekt, hvilket forsinkede arbejdet. Derudover har der været en misforståelse omkring den oplyste pris, som blev givet ekskl. moms, da det drejede sig om en erhvervsbil – det skulle naturligvis have været kommunikeret tydeligere, og det beklager vi!
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den internt til at sikre, at vi bliver skarpere i vores kommunikation og forventningsafstemning fremover. Skulle du have lyst til at tage en dialog direkte med os, står vi meget gerne til rådighed.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Jeg stod med et punkteret dæk der…
Jeg stod med et punkteret dæk der krævede udskiftning af dækket. Jeg ringede til værkstedet og blev mødt af en venlig mekaniker der oplyste de var meget presset og var underbemandede den dag. Men efter 3 timers ventetid på nødhjælp tog værkstedet imod mig og inden for en time havde jeg et nyt dæk på !
Rigtig god og hurtigt service!
I får mine varmeste anbefalinger.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Liam
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme anbefalinger :)
Vi er rigtig glade for at høre, at du trods travlhed oplevede god og hurtig service hos os. Det betyder meget for os at kunne hjælpe – især i situationer, hvor uheldet er ude. Vi sætter stor pris på dine positive ord, som vi naturligvis sender videre til værkstedsteamet.
Vi håber, du er godt kørende – og du er altid velkommen hos os igen :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Utroværdig forhandler
Vi havde aftalt byttepris og jeg skulle modtage betinget slutseddel til digital underskrift. Bilen skulle jo prøvekøres først, derfor betinget. Slutsedlen jeg modtog var ikke betinget - håbede man lige, at jeg ikke opdagede det? - så jeg skrev en sms angående dette. Denne valgte man at ignorere, og dagen efter var bilen åbenbart solgt til anden side. Ikke lige den kundeservice jeg havde forventet.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Bo
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at forløbet omkring din bil ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår din frustration, især hvis du har oplevet manglende klarhed omkring aftalen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er noget, vi tager alvorligt.
Vi er kede af, hvis der har været misforståelser i kommunikationen undervejs. Det lyder til, at der har været uklarheder omkring den mundtlige aftale– og det kunne vi uden tvivl have håndteret bedre.
Hvis du har lyst, vil vi meget gerne tage en dialog for at gennemgå sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Altid en god oplevelse
Vi har brugt Pedersen og Nielsen i Risskov til al service og hjulskift på begge vores Ford-biler de sidste 6 år, og det spiller bare. Videoerne, der sendes under service er super gode og gør det nemt at tage stilling til evt. merarbejde. Nøgleboks er genial, når man ikke kan nå at hente bilen igen indenfor almindelig åbningstid. Og så er servicen i orden.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Ida
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at være en trofast kunde gennem så mange år – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for at høre, at både vores service, videofejlsøgning og nøgleboksen gør en positiv forskel i din hverdag.
Vi ser frem til at tage os godt af dine Ford-biler i mange år fremover :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Meget dyr reparation
Fik skiftet styrekule og et brugt hjulnav på min renault Megan til 6000kr forbandet svineri
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Poul
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi forstår godt, at prisen på en reparation kan føles høj, og vi vil meget gerne se nærmere på din konkrete sag, så vi kan give dig en fyldestgørende forklaring på omkostningerne og det arbejde, der er udført.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi sammen kan finde en tilfredsstillende løsning.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Aalborg afdelingen
Mine forældre har igennem flere år benyttet sig af Auto Lindvang/Pedersen&Nielsen, men godt nok i Sønderjylland og der har aldrig været problemer.
Nu havde jeg fundet en rigtig fin Volvo oppe ved Aalborg afdelingen, vi kørte fra Sønderjylland og hele vejen op til Aalborg for at prøve bilen. Her bliver min far og jeg sådan set mødt med et smil, og vi prøvekører bilen. Da vi kommer tilbage bliver jeg faktisk allerede irriteret. Sælger kigger direkte på min far og spørger om han skal have bilen med hjem. Nej, det er mig. Man kunne evt. spørge hvem der skal købe bilen, som om jeg ikke kunne købe bilen...
Men det er fint, jeg køber bilen og vi fik af vide vi sagtens kunne få den udleveret i en weekend nu når vi kommer langvejs fra, og så selvom de ikke normalvis gør det. Det var skønt. Efter købsaftalen er underskrevet ser vi på bilen at der er en rids i lakken og her aftaler vi mundtligt med sælger at denne rids skal laves inden vi modtager bilen. Og så er det sådan cirka herfra stemning ændrer sig og servicen faktisk kun går ned af bakken. Pludselig kan vi ikke hente bilen i en weekend og der var ingen fleksibilitet i forhold til at kunne hente i hverdagen ved lige og trække åbningstiden... Vi finder ud af det og får hentet bilen, men da vi så kommer, så er ridsen i lakken ikke lavet! Jeg påpeger det overfor sælger og her kommer undskyldning, at de ikke havde farven på lager. Så de har bestilt en lakstift hjem, som bliver leveret til afdelingen i Aabenraa, så kan jeg selv fikse ridsen. Fair nok, men den dag i dag er lakstiften stadig ikke kommet. Og ringe til sælger kan være lige meget for at få fat i afdelingen i Aalborg er stort set umuligt! Desuden da sælger aflevere bilen til os, kan han stort set ikke sige noget om bilen ift. vores spørgsmål. Undskyldning var at vedkommende ikke rigtig har solgt nogle diesel biler. Men så må man da sætte sig ind i bilen. Synes simpelthen det var noget af det mest useriøse og dårlige service man har modtaget i længe.
Hvis det altid er sådan Pedersen&Nielsen sælger biler/Volvo, så anbefaler jeg dem ikke!
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Ann Sofie
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager, at du ikke har følt dig ordentligt behandlet i forbindelse med bilkøbet, og vi forstår godt din frustration over forløbet – både omkring kommunikationen, udleveringen og det praktiske med lakreparationen.
Vi har forsøgt at komme i kontakt med dig for at få en snak og finde en løsning, men vi er desværre ikke lykkedes med at få fat i dig endnu. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte i Aalborg salgsafdelingen, så vi sammen kan få talt situationen igennem.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Tak for god behandling.
Som altid hurtig og effektiv betjening. Jeg føler mig velkommen og alle spørgsmål bliver mødt ordentligt. Tak for fin service.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Mie
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det betyder meget for os at høre, at du føler dig velkommen og godt behandlet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Skøn oplevelse.
Skøn oplevelse.
Har fået skiftet dæk eller haft bilen til service flere gange, og alle gange har det været en smidig oplevelse
Jeg elsker de små videoer man får, og tilbuddet om ekstra service, som kan tilkøbes og bare smides direkte på fakturaen.
Fleksible booking og god service igen og igen. Bliv ved med det!
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hver gang – og at vores små videoer og tilbud om ekstra service gør det nemt og overskueligt for dig.
Vi lover at blive ved – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, bilen skal forbi :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Kompetent og hyggelig overdragelse af…
Kompetent og hyggelig overdragelse af Jonny Tran
Mvh/Kirsten
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Henning
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om Jonny. Det glæder os meget at høre, at overdragelsen af bilen blev en både kompetent og hyggelig oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Jeg har oplevet en seriøs og meget…
Jeg har oplevet en seriøs og meget positiv og aktiv reaktion på en henvendelse if. med syn af min bil mm.
Alt er bragt i orden på en virkelig god måde. Tak for det - jeg kan kun anbefale jer til andre.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt i forbindelse med synet af din bil. Vi sætter stor pris på din anbefaling – den betyder meget for os :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.