Autonorden Avis 

Igen tak for en god service og vintertjeneste på min bil 🙂

Min Fiat skulle til syn og moterlampen begyndte uheldigvis at lyse. Jeg bookede tid hos Autonorden, da de er et Fiat værksted og jeg tænkte det derfor kunne gå hurtigt med reparationen. De tilbød også at køre bilen til syn, hvilket jeg var taknemmelig for.
Nogle timer efter jeg havde afleveret bilen blev jeg ringet op og fik af vide at der var følgende problemer; 3 ud af 4 dysser i motoren meldte fejl, begge bremser foran var "helt væk" og kunne på ingen måde bestå synet og bilen dryppede olie både foran, under gearkassen, og bagi. Alt i alt løb prisen, i runde tal og inkl. syn, op i 16.000 for nye dysser, bremser og rengøring ved oliespildet, og godt 25.000 hvis det der læggede olie skulle skiftes, da det, blev jeg forsikret om, jo var usikkert om det ville bestå synet.
Jeg bad om lidt betænkningstid og ringede tilbage kort tid efter. Jeg havde besluttet at droppe reparation og syn og var allerede begyndt at overveje om bilen skulle skrottes. Da vi hentede bilen kørte den endnu værre end da den blev afleveret, og frygten for at den ligefrem skulle gå i stå, når den stod i tomgang, satte ind.

Og nu er det så her problemerne viser sig:
Vi kørte bilen ud til en anden mekaniker, der først oplyser os om at en bil slet ikke kan dryppe olie bagi. Bagefter sætter han den éne dysse på, som er faldet/taget af, hvorefter motorlampen stopper med at lyse og bilen opfører sig normalt igen. Ifølge deres computer er der ingen fejl på de andre dysser.
Bilen har siden været til syn og INGEN af de ting som Autonorden mente vi skulle betale op til 25.000 for, blev påpeget i synet.

Jeg står altså tilbage med en følelse af at de kunne have fået bilen til at køre normalt, men lod være. De har ikke bare mistet en fremtidig besøgene på værkstedet, men også i forhandleren, hvor jeg med stor sandsynlighed ville have købt min næste bil, da jeg er glad for den model jeg har.
Jeg vil ikke anbefale dem til nogen.

UPDATE:
Hej Autonorden, jeg er ikke interesseret i at lave en aftale med jer, for intet I kan sige eller gøre, kan hjælpe på det faktum at I ikke satte dyssen fast igen, så bilen kunne køre ordentligt, men derimod lod os hente en bil der kørte værre end da vi afleverede den.
Jeg har redigeret enkelte ord i min oprindelig anmeldelse, så den ikke er helt så streng, men jeg står ved at min oplevelse og efterspillet. I behøver ikke kontakte mig igen.

Jeg har købt bil hos Autonorden, og har igennem hele forløbet oplevet en fantastisk imødekommenhed og hjælpsomhed i forbindelse med købet. Efter købet har jeg haft brug for hjælp med min gamle bil, og Autonorden har her hjulpet flere gang uden at det har kostet noget. Tak for hjælpen, og her er 5 store stjerne :-)
Sven

Hej
Vores Fiat Ducato autocamper, fik desværre en skade på den ene side af bilen.
Og hvis det ikke for Autonorden kastrup, havde jeg skiftet mærke omg…
De har givet mig en super service og gjorde hvad de kunne for at få bilen færdig…
Men Fiat Danmark, har en utrolig dårlig service afd.
Der er total umulig at få fat i…
Men flot arbejde og flot service af Autonorden kastrup.

Havde min bil til service hvor de opdagede en defekt som blev udbedret under garantien helt uden nogle omkostninger for mig. Og alt fungerer og helt som aftalt. Kan i den grad anbefales

Sikke en fin bil, jeg kunne hente i dag!
Og nye måtter, det var den største glæde!!!
Uden at jeg havde bedt om dem, helt gratis!
Og alt var reelt og velbeskrevet i fakturaen, som i dagens anledning (Ny sympatisk direktør siden 2. Juni) havde trukket 50 % fra!
Tusind tak for fantastisk service.
Alle gode ønsker for jeres fremtid. Tak også til Line og Tim for god kommunikation.

Leasede en bil for første gang i 2019.
Valget faldt på en Nissan qashqai 1,3, 140hk.
Efter en prøvetur var jeg solgt, men var lidt nervøs for at lease . Men efter en snak med Rasmus Thalund , som der forklarede plusser og minusser ved at lease, skrev jeg under.

Nogle uger efter jeg havde modtaget bilen, meldte der sig nogle spørgsmål , fik kontakt til Rasmus igen, som gav sig god tid til at lytte til mig. Derefter var min nervøsitet ang leasing pist væk.
Første service, der stod en lånebil klar til mig, og min bil var klar til afhentning som aftalt.
Når min leasing aftale udløber oktober næste år, så er jeg klar til at lease hos autonorden igen.

Tak for jeres måde at være på 👍

Har købt min Nissan Qashqai her for en god uge siden og har fået super god service af Mikel Skjellerup, som jeg handlede med. Tak for en god oplevelse.

Har haft min bil på værkstedet og igen super god service og rimelige priser. Og kunne hente min bil til tiden..

Desværre en modtagelse, der er uværdig for et stort firma. Meget dårlig behandling. Jeg reserverede et stykke til min Nissan-bil, og da jeg ville ændre det, fordi det var upassende, nægtede de det med uovertruffen ligegyldighed og manglende interesse, og det vil jeg ikke handler og vil ikke købe en Nissan-bil efter i dag.

Som altid, perfekt behandling hyggeligt at komme, altid ren bil ude og inde, her bliver jeg, god dag til jer alle i Autonorden Amager.
Hilsen Ole. CG. 12436.

Igen idag blev vi mødt af god service ud over det sædvanlige.

Vi mente at have fået et par fejl på bilen, og kørte derfor til Autonorden, som vi i forvejen havde gode erfaringer med.

De lyttede tålmodigt og kiggede hurtigt bilen igennem. Vi blev rådgivet og vejledt efter alle kunstens regler.

Måske var det fordi vi er faste kunder, eller fordi de ikke kunne reparere uden at det blev urimeligt dyrt for os, men ihvertfald forærede de os undersøgelsen (de er iøvrigt altid meget rimelige med deres priser).

Den slags ser man ikke så tit! Tak for det.

Super god service, meget hjælpsomme og altid flinke folk, jeg havde en underlig lyd fra bilen, som de kæmpede med og fik løst, det viste sig af det var det firma der havde sat ny forruden i gennem min forsikring som var sjuskede arbejde.
Stort tak til Kasper og mekanikerne som altid er klar til at hjælpe.... kan varmt anbefale Autonorden Amager.

Super god service samt hurtig ekspeditionstid på vores Nissan X-trail som skulle have skiftet gearkasse og gode til at opdatere en på status af bilen. Har været meget tilfreds med autonorden Englandsvej.

I am very happy with the work the workshop did to fix and polish the bumper of our car after it was hit by another car while parked. The color of our car is a bit special and I was worried it might not turn out good. But I am very satisfied with the quality of the job. They also did it very fast and I got a replacement car in the period.

Super fantastisk service med håndværket iorden !

Behov for lånebil – Hold jer væk!
Den 7. januar afleverede vi vores bil til reparation. Vi fik en lånebil, som vi afleverede igen den 13. januar, da vores bil som aftalt var færdig denne dag. Vi rejste på ferie den 14. januar (som Autonorden var informeret om). Fredag den 25. januar ringede Autonorden 2 gange, hvor der IKKE blev lagt nogen besked og da vi ikke kendte nummeret og var lang væk på ferie, så reagerede vi ikke på disse 2 opkald. Mandag den 27. januar fik vi en SMS, hvor der stod, at vi havde fået en fartbøde og en parkeringsbøde i mens lånebilen havde været i vores varetægt fra den 7. januar til den 14. januar (blev afleveret som aftalt den 13. januar). 3 minutter efter (og ja 3 minutter efter) vi havde modtaget den første besked, kom følgende besked: Besked 2: Hvis vi ikke hører fra jer, så bliver XXXXX navn videregivet til Rigspolitiet og der vil blive oprettet en sag. Vi svarede på denne SMS, at vi ikke løb fra nogle regninger, men at vi ville se noget dokumentation før, at vi betalte regningerne samt at bilen blev afleveret den 13. januar (Og gudskelov for det). Intet svar! Vi kontaktede dem så (gentagne gange), da vi var hjemme i DK den 29. januar, hvor vi igen sagde, at vi ikke ville betale nogle regninger uden dokumentation og her blev Autonorden igen informeret om, at vi afleverede bilen den 13. januar. Det kunne de så ikke helt forstå, men da jeg havde dokumentation for, hvornår jeg havde betalt regningen og da vi rejste kl. 6.30 den 14. januar, så gik det op for dem, at fartbøden nok ikke var vores, så den skulle vi se bort fra, når vi fik opkrævningen pr. post fra dem. Den 4. februar modtager vi så et brev med fartbøden (som var udstedt den 14. januar) samt en parkeringsbøde på et helt andet registreringsnr. end den lånebil, som vi havde haft!!! Så parkeringsbøden var heller ikke vores! Da vi så kontaktede dem igen, så sagde de, at de godt var klar over, at der var sket en fejl, så denne regning skulle vi også se bort fra – Tak for informationen eller mangel på samme. Undskyld os! Der er grænser for, hvordan man kan tillade sig at behandle sine kunder. Men går den så går den jo, men jeres svindel med regninger gik altså ikke med os og vi kommer ALDRIG igen. Blot til advarsel for andre som skal have en lånebil – Tag ALDRIG deres trusler om poiliti med mere for gode varer og husk at have dokumentationen i orden, for de har tilsyneladende ikke styr på deres ting!

Tak for hjælpen i dag og den hyggelige jule stemning. ☺️☺️

Rigtig godt forløb! Intet at sætte en finger på.