Auto Smeeing Avis 

Ik raad aan om geen aankoop te doen bij dit bedrijf.
De service is zeer slecht en totaal niet klantvriendelijk. Medewerkers doen alsof ze het te druk hebben om u te helpen.

Ik had een afspraak gemaakt voor een auto. Tijdens het bezoek werd mij verteld dat de auto al verkocht was. Toen ik echter een half uur later de receptie belde om dit na te vragen, bleek dit niet het geval te zijn. Tot mijn verbazing stond de auto zelfs twee weken later nog steeds te koop.

Als u een kat in de zak wilt kopen, bent u hier aan het juiste adres.

Super geholpen en erg vriendelijk personeel.

De auto die ik naar opzoek was stond toevallig bij Auto Smeeing.
Zoals altijd bij een aanschaf van een andere auto is dat ik gewoon op de gok ga zonder te bellen of afspraak maken, staat de auto er heb ik geluk en kan ik het gelijk bekijken hoe die erbij staat op dat moment staat hij er niet Tja pech gehad.
Maar in ieder geval hij stond er werd me gezegd dat hij achter stond moest het even zoeken waar die wel stond maar uiteindelijk gevonden.
Binnen kon ik het niet echt goed bekijken waarnaar ik vroeg het naar buiten te rijden, toen kwam verkoper Jurre mij helpen en de auto graag naar buiten te rijden voor mij.
Eenmaal buiten gelijk verkocht 🫣🫣🫣 voor een proefrit was ook geen probleem
Realistische inruil bod ontvangen,
En niet te vergeten de goed advies van Maarten voor de auto verzekering.
Al met al top ben er helemaal tevreden mee.

Auto Smeeing heeft een groot en divers aanbod. We zijn uitstekend geholpen door vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zo konden we een uitgebreide proefrit maken en mochten we de auto op de brug zetten om hem uitgebreid te bekijken.

Bijna 2 jaar geleden een skoda enyaq gekocht bij Smeeing. >50K
De auto zou thuis bezorgt worden vervolgens kregen we een bericht dat het werd uitgesteld omdat er iets met de verwarming van de accu was hiervoor moest hij naar de dealer. (wij dachten he een nieuwe auto die wordt toch in de fabriek gecontroleerd??)

Maar goed twee weken later afgeleverd en zoals afgesproken keurig netjes thuis gebracht.

En prachtige auto tot nu toe geen enkel probleem en rijdt prima.

Er zat een onderhoud kaartje een het stuur over twee maanden controle (met de hand datum ingevuld)
Dus ik na 2 mnd afspraak bij de dealer maar meneer deze auto hoeft pas na 2 jaar voor eerste controle.
Weten ze dus schijnbaar niet bij Smeeing.

Nu mijn Bezwaar
Na twee jaar moest hij dus voor de eerste controle en gelijk software update Weer bij de officiële dealer.
auto werd door de computer gehaald en bleek geïmporteerd uit Belgie
Dan zit er dus bij de Nederlandse PON dealers geen onderhoud garantie op en werd er een rekening van ruim 600 euro gepresenteerd.
Smeeing had wel even mogen vertellen dat het geïmporteerde auto's betreft.
Ik had me voor de koop goed geïnformeerd over garanties ed dus ik dacht dat het met de garantie goed geregeld zou zijn.
Dus dit was toch wel een bitter pilletje.
En jammer dat Smeeing niet reageert op deze mail ik ben niet uit op restitutie maar een klein excuus mag er toch wel van af.
Kortom met zo'n groot pallet aan auto's die je dus schijnbaar importeert moet je wel deze regels weten.

Ook een waarschuwing voor mensen die hier een nieuwe auto kopen controleer goed de garantie regels.

Beveel toch aan want het is een prima auto en voor een zeer schappelijke prijs.

Verkoper nam nauwelijks tijd en kreeg gelijk een contract wat onmiddellijk getekend moest worden.
Alles gehaast want de verkoper moest op vakantie.

Slechte service, communicatie en kwaliteit

Leuk en deskundig personeel.
Ben prettig behandeld zowel bij de aankoop als bij de aflevering van de auto.

Ondanks vrijdag de 13e hadden wij een goede ervaring bij Smeeing. Het is een prachtig, zeer professioneel bedrijf, met een enorme keuze aan jonge auto's.
De klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel hebben we gemerkt. Vragen worden uitgebreid beantwoord en er wordt echt tijd voor je genomen.
Enige minpuntje is dat de communicatie via email of telefoon niet optimaal is. Ingediende vragen via deze media raken nogal eens in de vergeethoek.
Verder niets dan lof!

Fijne service. Ze weten waar ze over praten. Verkoper was weinig bla bla. Gewoon waar het op staat

Super bedrijf zeker een aanraden. Wij hebben onlangs een Volvo XC40 gekocht.
Vanaf het eerste moment zijn we supergoed door Frans Arnaud de Calavon geholpen. Hij nam echt de tijd voor ons, gaf duidelijk en eerlijk advies, en zorgde ervoor dat alles soepel verliep.
De auto was in goede staat en de aflevering was tot in de puntjes geregeld. Ben zelfs op de dag van ophalen van mijn auto opgehaald van de treinstation,, wat een goeie services. Van harte aan te bevelen! Ontzettend blij met onze aankoop! Met veel dank aan Frans!!

Eerlijk geholpen door de verkoper. Dat hybride bij volkswagen anders werkt dan wij gewend zijn van toyota. Bij ontvangst van de nieuwe auto duidelijke uitleg gekregen en ruimte voor vragen. Witte kentekenplaat had ik gevraagd, maar was niet aanwezig. Deze werd snel voor mij geregeld.

Prima bedrijf. Auto stond klaar voor de proefrit. Uiteindelijk de auto na wat onderhandelen ook gekocht.
3 sterren omdat de auto niet gepoetst is terwijl ik daar wel voor betaald heb, hij afgeleverd is met een beurt waarin hij helemaal nagekeken is maar helaas ik nou steeds 1 foutmelding heb waardoor ik nu zelf naar de garage moet en de verkoper zei dat ik mijn telefoon draadloos kon opladen maar dit niet het geval is.

Fijn en eerlijk geholpen door verkoper Joris.
Alles was bij aflevering prima in orde, ook de inkoop van onze eigen auto liep soepel en was zo voor elkaar.
Kortom een fijne ervaring.

We hebben onlangs een Tesla gekocht bij Auto Smeeing en zijn ontzettend blij met onze aankoop! Vanaf het eerste moment zijn we supergoed door Elwin. Hij nam echt de tijd voor ons, gaf duidelijk en eerlijk advies, en zorgde ervoor dat alles soepel verliep. De auto was in goede staat en de aflevering was tot in de puntjes geregeld. Van harte aanbevelen!

Hebben de aankoop en de aflevering van onze nieuwe auto bij Smeeing zeer fijn ervaren

Zouden zelf wel fijner hebben gevonden als bv de verkoper ook de aflevering had bezorgd

Maar aflerteam was verder ook zeer vriendelijk en legde alles duidelijk uit

Bij de aankoop krijg je alle ruimte om te beslissen. Er is geen sprake van irritante verkooppraatjes. De aflevering verliep ontspannen. Al met al een prettige ervaring.

Super ervaring! En heel vriendelijk goeie service. Zeker een aanrader.

na een proefrit op zondag 16 maart in de KIA Sportage,
gesproken met Elwin Loman, om een voorstel te maken,bleek dat de auto niet in het systeem te vinden was, dus teleurgesteld naar huis.
Elwin zou maandag bellen, heeft ons uitgelegd wat er fout was gegaan, na excuses een voorstel gemaakt,
na enkele mails heen en weer zijn we tot overeenstemming gekomen,
afgesproken om op 15-04 de auto op te halen
stond keurig gepoetst klaar.
Ron zat al klaar om de papieren door te nemen,
Nederlandse handleiding zou worden nagezonden
en heb ik ook 2 dagen later ontvangen,
hij belde naar de showroom, voor mij omdat ik iets meer uitleg van de auto wilde hebben,
ben daar heen gereden, en werd weer perfect door Elwin geholpen, heeft mij e.e.a. uitgelegd en na controle de juiste oplaadkabel toegevoegd, wij zijn volop tevreden naar huis gereden,
alle lof voor jullie team.

Na bijna twee maanden rijden in onze prachtige XC40 zijn we nog elke dag blij met onze nieuwe bolide. Auto Smeeing is een betrouwbare en goede dealer die je echt helpt met alle ins en outs van het kopen van een nieuwe auto.

Onze oude auto hebben we met een gerust hart achtergelaten, want ook daarvoor hadden ze gouden tips: niet handelen met familie, maar lekker blijven wandelen!

Als ik toch een puntje mag benoemen: de wijn die jullie cadeau geven mag – bij zo’n mooie zaak – best een niveau hoger getild worden.

Ik hoop dat jullie genoten hebben van de proeflessen, en ik hoop ooit nog eens de rollen om te draaien en jullie als mijn klant te mogen verwelkomen.

Bedankt, team Smeeing!

Wij zijn op een vrijdagmiddag naar Soest gereden omdat we enorm geïnteresseerd waren in een voor ons, mooie BMW X1..We werden allerhartelijkst ontvangen en keurig te woord gestaan door adviseur Elwin.., hij begreep wat we zochten en een proefrit kon geregeld worden., zo werden we deze zelfde vrijdagmiddag de nieuwe eigenaar van de BMW..de beloofde service en apk zijn uitgevoerd en vandaag 10 April zijn we vanuit Noord Holland met de trein weer afgereisd naar Soest...Elwin kwam ons ophalen van het station en bracht ons naar het afhaalpunt van garage Smeeing...de koffie stond klaar en medewerkster Ingrid hielp ons verder met de afhandeling, ternaamstelling en verdere uitleg omtrent onze mooie auto...met een tevreden gevoel en een big-smile stapte we in de auto, terug naar Anna Paulowna..

Gerard en Anna Marie